早上醒來,窗簾自動(dòng)打開,舒緩的音樂自動(dòng)響起,電視自動(dòng)播報(bào)今天天氣,客廳里咖啡機(jī)自動(dòng)開啟早餐模式,陣陣香味飄來,讓你精神為之一振……多么美妙的早晨!
現(xiàn)實(shí)中,智能家居的發(fā)展已然走過了一些年頭,最近兩年的發(fā)展更是如火如荼。不少大企業(yè)紛紛發(fā)力智能家居,眼花繚亂的智能產(chǎn)品讓人目不暇接。然而行業(yè)的另一端,消費(fèi)者對(duì)智能家居認(rèn)知和消費(fèi)不足卻讓二者之間形成鮮明的反差,導(dǎo)致了智能家居外熱內(nèi)冷的尷尬局面。在這樣的行業(yè)現(xiàn)狀面前,不少人對(duì)智能家居的發(fā)展前景都表現(xiàn)得憂心忡忡。
行業(yè)內(nèi)各種各樣的分析層出不窮,有談標(biāo)準(zhǔn)的,有談技術(shù)的,有談企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展方向的,然而在筆者看來,這些分析都有一定道理,但是卻都不全面,因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的發(fā)展并不是單單某一個(gè)因素便能左右,市場(chǎng)的發(fā)展從來都不是一場(chǎng)誰的獨(dú)角戲,智能家居市場(chǎng)的發(fā)展也是如此。
趨之若鶩卻無甚建樹的企業(yè)
2014到2015年是智能家居快速發(fā)展的階段。這兩年諸多企業(yè)踏足了這趟“渾水”——
阿里云推出針對(duì)智能家居領(lǐng)域的家庭生態(tài)鏈系統(tǒng)。京東推出了“京東+計(jì)劃”,蘇寧環(huán)球也推出蘇寧云居等類似產(chǎn)品。百度推出了智能家庭軟件平臺(tái)百度family,主要在開發(fā)成本、設(shè)備互通互聯(lián)、智能化分析和服務(wù)變現(xiàn)等方面提供解決方案。騰訊也啟動(dòng)了智能硬件開發(fā)平臺(tái)qq物聯(lián),通過植入推廣軟件來實(shí)現(xiàn)硬件產(chǎn)品的營(yíng)銷。家電企業(yè)也是行業(yè)的爭(zhēng)奪者,海爾、美的、海信紛紛推出相應(yīng)的平臺(tái)產(chǎn)品和解決方案;同時(shí),還有大量創(chuàng)業(yè)公司也開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。蘋果、谷歌、松下、三星等國外巨頭也參與市場(chǎng)布局和爭(zhēng)奪。
然而,在企業(yè)嗨到不能自已的同時(shí),消費(fèi)者又用到了什么樣的智能家居產(chǎn)品呢?
食之無味棄之可惜的智能家居產(chǎn)品
筆者一直在思考,當(dāng)我們談?wù)撝悄芗揖赢a(chǎn)品時(shí),我們究竟應(yīng)當(dāng)注意關(guān)注什么呢?應(yīng)該說并不僅僅是一個(gè)可以用手機(jī)app開關(guān)的窗簾,或者說一盞用手機(jī)開關(guān)的床頭燈吧,而更應(yīng)該是一套讓人居住更加舒適、更加節(jié)能的智能體系,一套成熟的智能家居解決方案,就如同筆者在開篇提到的場(chǎng)景那般。
然而目前映入眼簾的智能家居產(chǎn)品,更多的卻是各種新奇的小玩具,并不是成熟的智能家居解決方案。現(xiàn)在的所謂的智能家居,還停留在控制一些開關(guān)——燈,空調(diào),微波爐等等這些事情。但這些事情真的是我們所追求的智能么?對(duì)消費(fèi)者來說,我用遙控開關(guān)或走兩步路就可以直接把燈關(guān)了,為什么還要增加幾百塊錢的額外花費(fèi),然后在手機(jī)進(jìn)行一番反復(fù)的操作才把燈關(guān)掉?更甚者,現(xiàn)在市場(chǎng)的智能產(chǎn)品數(shù)不甚數(shù),各種產(chǎn)品都在推智能的概念,多了一些調(diào)控的功能或者多了一些互動(dòng)的功能,卻都紛紛打出了智能的招牌。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于智能家居產(chǎn)品目前的現(xiàn)狀,有95%的受訪者認(rèn)為無法滿足自己的需要、與自己的想象有巨大的差距,或者提供的功能沒有什么實(shí)際的使用價(jià)值;4%的用戶認(rèn)為目前市場(chǎng)上提供的智能產(chǎn)品的功能接近于滿足他的普通需要,但并沒有超過他的期待。現(xiàn)在所謂的智能家居產(chǎn)品更多的是一種自以為是的自娛自樂,廠家費(fèi)盡心思弄出來的小玩意兒,并沒有戳中消費(fèi)者的痛點(diǎn),消費(fèi)者憑何為此買單呢?消費(fèi)者不買單市場(chǎng)又談何發(fā)展呢?
迫切需要卻遲遲未能成行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于智能家居行業(yè)來說,標(biāo)準(zhǔn)的重要性在某種程度上甚至超越技術(shù)。經(jīng)過前期各類企業(yè)的探索,智能家居設(shè)備落地不少,但消費(fèi)者卻并不買賬,其原因很簡(jiǎn)單,舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子,如果世界上每臺(tái)電話只能打給自己,你還會(huì)裝電話嗎?不會(huì)。因?yàn)闆]有形成通訊網(wǎng)絡(luò),電話不能通訊它的價(jià)值就幾乎為零,智能家居設(shè)備也是如此。近兩年,各大企業(yè)追逐智能家居的熱情不斷升溫,但是由于各大品牌的智能家電之間協(xié)議不統(tǒng)一,無法互聯(lián)互通,真正落實(shí)到家庭的具體應(yīng)用上面,并沒有想象的盡如人意。各企業(yè)畫地為牢、各自為政的做法大大削弱了智能家居設(shè)備的推廣價(jià)值,導(dǎo)致市場(chǎng)形成了“外冷內(nèi)熱”的尷尬狀態(tài)。
天降大任卻難堪大用的智能技術(shù)
不久前的一條新聞讓人不由得深思:智能家居產(chǎn)品的技術(shù)條件真的成熟了嗎?
事情大概是這樣的:沿海某城市一家庭,在買新房裝修的時(shí)候,在房間內(nèi)安裝了智能的燈光控制、窗簾控制、家電的無線操控和遠(yuǎn)程監(jiān)控等。主人只要通過操作一個(gè)安裝在平板電腦上的軟件,就可以控制燈光、窗簾、門禁、洗衣機(jī)、冰箱等主要家居設(shè)備。但好景不長(zhǎng)。不到半年這套智能家居系統(tǒng)就出了問題,起初是窗簾不受控制,后來甚至門鎖也出問題。一下子這家人就陷入到要命的麻煩之中:窗簾控制失效問題還不是很大,門禁不受控制,財(cái)產(chǎn)與家人安全就沒有保障了。
從技術(shù)上來講,所有電子產(chǎn)品都有使用壽命,而理論上,房子的使用壽命一定會(huì)長(zhǎng)過家電。普通市場(chǎng)在售的家電,其使用壽命到了,消費(fèi)者會(huì)更新?lián)Q代,或是付費(fèi)維修,無論怎樣,都是一個(gè)簡(jiǎn)單的決策。但是如果是一套智能的家居系統(tǒng),要更新?lián)Q代則意味著是一個(gè)技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。表面上看它可能不算大問題,但實(shí)際上如果是要重新安裝一套系統(tǒng)成本可能大得多。
還有一些問題就不是某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)的設(shè)計(jì)問題。例如,遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控會(huì)涉及到Wi-Fi、IP寬帶,或是3G、4G技術(shù)。本身咱們的寬帶網(wǎng)絡(luò)或通信網(wǎng)絡(luò)就存在不穩(wěn)、上行帶寬受限等先天不足。
總結(jié)
以上的種種導(dǎo)致了智能家居市場(chǎng)表面一片繁榮實(shí)則千瘡百孔的發(fā)展現(xiàn)狀。據(jù)估算,2015年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1240億美元。僅中國智能家居行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到80億元。但截至目前,中國安裝智能家居的家庭不足5%,也就是說絕大部分的消費(fèi)者嘴上說著“要,要”,身體卻是很誠實(shí)的拒絕了,這是一個(gè)行業(yè)必須要重視的問題。
然而,就算目前智能家居市場(chǎng)有不少瑕疵,但是智能家居的未來仍然大有可為。對(duì)企業(yè)來說,將用更多的智能產(chǎn)品和解決方案贏得用戶青睞;對(duì)消費(fèi)者而言,接受智能家居只是時(shí)間問題。