互聯(lián)網(wǎng)概念持續(xù)得到普及,使得越來(lái)越多的人開(kāi)始萌生對(duì)更加便捷、舒適的生活環(huán)境的渴望。于是,包括智能家居、智能電網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)概念應(yīng)運(yùn)而生,并且漸漸被商家賦予“翻開(kāi)新一頁(yè)”的重任。
前不久,OFweek2015中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)峰會(huì)如期在深圳舉辦。其間,火爆異常的場(chǎng)面也從側(cè)面揭示著各路商家準(zhǔn)備進(jìn)軍這一“新高地”的雄心壯志。
實(shí)際上,步入2015年以來(lái),眾多商家都對(duì)開(kāi)拓智能家居市場(chǎng)產(chǎn)生極大的熱情。今年4月,青島海爾發(fā)布致力于打造智慧生活統(tǒng)一入口的手機(jī)APP“U+”,隨即又認(rèn)購(gòu)兆馳股份定增的3000萬(wàn)股,大力推行U+生活戰(zhàn)略;小米為布局智能家居生態(tài)鏈,共計(jì)投資超過(guò)50家公司,且時(shí)下已有10余家公司推出新型產(chǎn)品;阿里巴巴在爭(zhēng)取全面進(jìn)入智能生活領(lǐng)域的同時(shí),通過(guò)阿里云推出阿里小智;京東則為硬件創(chuàng)業(yè)者提供眾籌并正式啟動(dòng)JD+計(jì)劃;騰訊、美的更是分別建立憑借微信公眾賬號(hào)接入硬件設(shè)備的QQ物聯(lián)智能硬件開(kāi)放平臺(tái)和M-Smart智能家居平臺(tái)。
然而,與商家的熱情相比,當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能家居銷售市場(chǎng)呈現(xiàn)的狀態(tài)可謂令人大跌眼鏡。不僅展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)鮮有消費(fèi)者表露出對(duì)于新產(chǎn)品的興趣,各大線上購(gòu)物平臺(tái)的智能家居類商品銷售業(yè)績(jī)也不甚理想。例如,現(xiàn)今通過(guò)淘寶能夠找到的智能家居產(chǎn)品約31600件,但有一定銷量的幾乎都是低于200元的商品,且單款產(chǎn)品的月最高銷量?jī)H為1500件左右。
對(duì)此,一些行業(yè)專家分析,智能家居商品不能被更多消費(fèi)者接受,原因來(lái)自于多個(gè)方面。首先,新產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)于昂貴。比方說(shuō),一款智能馬桶售價(jià)高達(dá)2000元,一款智能音箱售價(jià)達(dá)到500元,即便是一款智能燈泡售價(jià)亦達(dá)到100元,加入“智能”二字作為前綴的商品無(wú)一不是身價(jià)不菲。其次,這些高價(jià)產(chǎn)品并未真正抓住消費(fèi)者的心理需求。舉例來(lái)說(shuō),智能馬桶也好,智能音箱或智能燈泡也罷,其實(shí)都不足以使消費(fèi)者從中感受到生活環(huán)境得到質(zhì)變。“它能做的家務(wù)我自己也能做,那就不如我自己勤快一點(diǎn)兒。”此前,一位消費(fèi)者看到某款售價(jià)1500元的掃地機(jī)器人時(shí)這樣說(shuō)道。另外,這些智能家居商品難以為各個(gè)年齡段、各個(gè)領(lǐng)域的人們帶去良好的用戶體驗(yàn)。例如,感應(yīng)裝置缺乏傳統(tǒng)裝置的安全感,相對(duì)復(fù)雜的操作界面也不適合老年人使用。類似的“智能”意義更在于炫耀,難脫華而不實(shí)之嫌。
既然如此,力爭(zhēng)向智能家居領(lǐng)域拓展的商家們應(yīng)該怎樣改變現(xiàn)狀呢?在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這還需從以下幾點(diǎn)著手改進(jìn)。
第一,相關(guān)部門應(yīng)盡快通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)制定并推行統(tǒng)一、完善的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使得商家能夠有所依據(jù),且以此開(kāi)發(fā)規(guī)范有序的商品,真正實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通與系統(tǒng)兼容。第二,商家應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,暫時(shí)放緩盈利,減少生產(chǎn)諸如智能馬桶、智能音箱、智能燈泡這樣實(shí)用性較低的商品,轉(zhuǎn)而以培養(yǎng)穩(wěn)定用戶群體為先,嘗試研發(fā)一些能夠給人們?nèi)粘I顜?lái)質(zhì)變,并且價(jià)格相對(duì)易于被人接受的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。第三,商家在研發(fā)、生產(chǎn)的過(guò)程中應(yīng)該更加用心,盡量滿足不同年齡段、不同領(lǐng)域的用戶需求。比如,可以嘗試將一款智能商品做成老年人版、成年人版和兒童版,方便各類人群使用。凡此種種,或能讓智能家居進(jìn)入千家萬(wàn)戶。