如果說普通家電最擔心的事情是斷電的話，那么智能家電最擔心的估計是“斷網”了！
據外媒engadget報道，今日上午，智能溫控器Nest以及智能監控攝像頭Dropcam出現服務故障，用戶持續幾個小時無法登陸和使用遙控功能。對此，Nest公司也采取措施進行修復。目前的服務已經恢復正常，但截至發稿，Nest還未公布故障的具體原因。
報道稱，今日上午10點左右，有不少用戶發現網頁和移動APP無法登陸，相應的服務被中斷，而且還持續了數個小時。對此，Nest公司也在官網發出故障公告（上圖），表示故障正在修復。在服務中斷的幾個小時中，用戶需要通過手動的方式調整房間溫度。不過，就無法使用Dropcam的云服務了。
這次問題，Nest的處理動作也比較快速，不到一天就解決了問題并安撫人心。
在一些社交媒體的評論中，有不少網友反映，Nest在近期出現服務故障的次數越來越頻繁。有些比較激動的評論甚至把問題怪罪到母公司Google頭上。有外媒嘗試聯系Nest方面的相關人士獲得說法，但目前還沒有回應。
其實，在如今還不成熟的階段，連接上網的智能家居產品遇到網絡故障或者服務中斷的事情也無法避免。只是，用戶需要在失去對家電控制的情況下保持一顆淡定的心。
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