2014年終于過去了，2015年會不會還是智能家居元年呢？ 筆者關(guān)注智能家居行業(yè)兩年多，每次和家里的七大姑八大姨解釋智能家居時，總是很費(fèi)勁，什么遠(yuǎn)程控制，自主調(diào)節(jié)，系統(tǒng)聯(lián)動……我能想到的場景都介紹給他們聽，結(jié)果他們默默聽完后，拋下一句：“這有什么用呢？我不需要。”哎，如果我是做智能家居的，心都涼了，還好我只是一個行業(yè)里站著說話不腰疼的記（Kan）者（Ke）。
剛需、痛點(diǎn)，含冤數(shù)載的替罪羊
過去兩年，智能家居行業(yè)始終不溫不火，究其原因，大家說的最多的就是：“因?yàn)橹悄芗揖記]有解決人們的痛點(diǎn)，不是剛需！”這句話成了安慰劑，安慰了在智能家居行業(yè)苦苦掙扎不見曙光的創(chuàng)業(yè)者們。在此，筆者要潑（shuo）冷（shi）水（hua），安慰劑不能真正治愈市場，“剛需、痛點(diǎn)”只是含冤數(shù)載的替罪羊。
剛需是什么？通俗來說，剛需是人們生活中必不可少的需求。美國著名哲學(xué)家、社會心理學(xué)家馬斯洛，把人的需求分成生理需求（Physiologicalneeds）、安全需求（Safetyneeds）、愛和歸屬感（Loveandbelonging）、尊重（Esteem）和自我實(shí)現(xiàn)（Self-actualization）五類，依次由較低層次到較高層次排列。
可以看出生理需求是人的最底層需求，也就是對空氣、水、食物這類生活必需品的需求。這是每個人的需求，只有在滿足底層需求時，人們才會產(chǎn)生更高層次的需求。現(xiàn)有的家居已經(jīng)能滿足人們的正常生活，那么智能家居還有存在的必要嗎？還會有市場嗎？難道大家在行業(yè)里掙扎了這么多年，只是一場春夢嗎？
當(dāng)然不是！
人性，智能家居爆發(fā)的唯一導(dǎo)火索
所有科技的進(jìn)步，任何新事物的出現(xiàn)，都是人性的驅(qū)使。
人性中最大的特點(diǎn)，就是無止盡的貪婪，當(dāng)人們滿足了底層的需求后，就會想著更高層次的需求。因?yàn)槿祟悓﹄p腿步行的速度不滿足，所以出現(xiàn)了代步工具，而且這些代步工具速度越來越快；人類對手的不滿足，所以出現(xiàn)了無數(shù)的工具，幫助人們提高雙手的效率；類似的電視、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，都是人性的貪婪而催生出來的。
正是看到了人性的特點(diǎn)，所以筆者堅(jiān)信：智能家居是必然的發(fā)展趨勢，只是，在這個物質(zhì)豐腴的時代，智能家居的出現(xiàn)不是滿足人們的剛性需求，而是為了滿足人性對更高層次的需求。抓住了人性，就找到了市場。人性，也成了智能家居爆發(fā)的唯一導(dǎo)火索。
也許有人看到這里要反駁了，現(xiàn)在的智能家居單品的確是在圍繞“人性”在做文章啊。智能插座可以手機(jī)遠(yuǎn)程控制，智能可視門鈴可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程開門，智能燈光系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一鍵場景模式等等，滿足的都是人性的懶惰。智能電視，智能音響滿足的是人們對感官的更高需求。都沒有離開人性，為什么市場還是沒有爆發(fā)呢？
安全需求，一片有待開發(fā)的巨大“金礦”
馬斯洛的需求理論同時強(qiáng)調(diào)了需求的層次之分，大多數(shù)人只有在滿足了底層的需求，才會去關(guān)注更高層次的需求。為什么現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者對當(dāng)前的智能產(chǎn)品不買單，甚至不敢興趣，因?yàn)橄鄬Φ讓拥男枨筮€沒有滿足，誰愿意花錢買更高層次的需求，所以智能家居市場初期，應(yīng)該從底層需求切入。對于生理需求，智能家居做不了文章吧，但是安全需求，是一片有待開發(fā)的巨大“金礦”。
安全需求包括很多方面，如家庭財(cái)產(chǎn)安全，人身安全，健康安全。從2014年的市場熱度就可以窺探出人們對于安全的需求有多強(qiáng)烈。這一年的智能家居單品中，除了智能插座之外，最火的當(dāng)屬智能空氣凈化器（在此，我們要感謝全國的霧霾天氣，拉動了市場需求，為社會增添了很多就業(yè)崗位！），就不細(xì)數(shù)了。另一個在今年悄悄興起的就是健康醫(yī)療產(chǎn)品和穿戴式產(chǎn)品，體脂稱、血壓儀、運(yùn)動檢測手環(huán)等等，不甚枚舉。這些產(chǎn)品和智能家居相比，雖然晚了很多年，但是由于他們都抓住了相對底層的安全需求，發(fā)展勢頭良好，不知有沒有讓人眼紅。
智能家居中與安全最密切相關(guān)的就是智能家庭安防，所以，筆者認(rèn)為安防應(yīng)該是智能家居市場爆發(fā)的重要突破口，前段時間，和在深圳的一家企業(yè)溝通后，更加堅(jiān)定了這個信念。
這家企業(yè)叫物聯(lián)智慧，是一家臺灣企業(yè)，2008年公司做網(wǎng)絡(luò)攝像頭產(chǎn)品起家，當(dāng)時在臺灣做網(wǎng)絡(luò)攝像頭的企業(yè)很多，物聯(lián)智慧因?yàn)閳D像視頻穿透技術(shù)在行業(yè)里獨(dú)樹一幟。2010年，物聯(lián)智慧看到物聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，為了把特有的穿透技術(shù)應(yīng)用到更多的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中去，公司轉(zhuǎn)型為物聯(lián)網(wǎng)云平臺服務(wù)提供商；專注個人和家庭消費(fèi)的細(xì)分市場，為消費(fèi)型智能產(chǎn)品提供專業(yè)的P2P（穿透技術(shù)）的連接服務(wù)，使其簡單升級為智能產(chǎn)品，目前深圳有70%的安防廠商用的都是他們的解決方案。
他們給筆者提供了一個相當(dāng)驚人的數(shù)據(jù)，其公司的Kalay云平臺上，目前連接的設(shè)備已經(jīng)超過4,000,000，每月的連接次數(shù)達(dá)60,000,000，其中70%的產(chǎn)品是智能安防產(chǎn)品。對于一個成立僅6年的公司，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)相當(dāng)驚人。同時公司透露出貨積累已經(jīng)超過10,000,000，光深圳安防產(chǎn)品的出貨量已經(jīng)達(dá)到4,000,000，這些數(shù)據(jù)都很美，可是為什么國內(nèi)的安防市場好像并沒有爆發(fā)呢？原來，物聯(lián)智慧的大多數(shù)客戶都是國外，深圳的安防產(chǎn)品大多數(shù)也是出口。
可見國外安防市場要比國內(nèi)市場“成熟”很多，這個成熟的市場也給中國企業(yè)更多的信心。至少在2014年我們也看到市場上一些“星星之火”，如安防大咖海康威視推出的“螢石”，互聯(lián)網(wǎng)大佬百度的“小度i耳目”，前不久做手機(jī)的小米推出了小蟻攝像機(jī)，也算是個方向標(biāo)。無論是巨頭的動作，還是從人性的角度分析，筆者都是比較看好2015年的智能安防市場。
做行業(yè)的探索者，別做等風(fēng)來的豬
雷軍說：“風(fēng)來了，豬都能飛起來！”但筆者想說，我看好安防市場，不代表企業(yè)可以不作為，靜靜的做個等風(fēng)來的豬。一個行業(yè)的風(fēng)口形成是要長期培育的，安防市場需要企業(yè)為行業(yè)探路，激發(fā)人們對市場的需求。可是如何激發(fā)呢？成了大多數(shù)企業(yè)未解開的難題。
關(guān)注行業(yè)兩年多，企業(yè)對消費(fèi)者喊的最多的就是：我的產(chǎn)品可靠性強(qiáng)，技術(shù)牛，性價(jià)比高。結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論怎么用力喊，就是沒有消費(fèi)者來回應(yīng)，于是大家剛開始的熱情被一點(diǎn)點(diǎn)消磨殆盡。筆者今天試著解答下這個問題，希望能給大家一個思路。
安全市場的激發(fā)應(yīng)該是從反面進(jìn)行，即向消費(fèi)者賣恐懼。這一點(diǎn)是有很多先例的，最典型的就是保險(xiǎn)行業(yè)，他的存在就是因?yàn)槿藗儗κド?cái)產(chǎn)的恐懼；類似的體檢行業(yè)的興起，是因?yàn)槿藗兛吹交蚵牭搅撕芏嗖±缓笥腥嗽谝慌陨匡L(fēng)點(diǎn)火說，如果他每年都做體檢，這些問題早發(fā)現(xiàn)可能就不會成悲劇了，于是，聽到這個故事的人就害怕了，可能就去體檢了。（筆者也有恐懼，所以我是支持定期體檢的。）類似的像兒童防丟器之類的產(chǎn)品，我相信是有市場的，因?yàn)槲覀兛吹搅撕芏鄟G孩子的慘劇發(fā)生，要不然今年電影《親愛的》怎么會那么的賣座，據(jù)說真實(shí)案件就是發(fā)生在深圳的，因此對于兒童丟失、拐賣這種慘劇人們心中已經(jīng)有了恐懼的感覺。所以，人們對安全的需求，實(shí)際上是來自于恐懼，這就是人性！
說了這么多，并不意味著你嚇唬用戶就行了，賣恐懼只是打開市場的營銷方式，筆者堅(jiān)持企業(yè)制勝的王牌還是產(chǎn)品，即你的產(chǎn)品能真的解決用戶的恐懼，否則，飛的再高終究會摔下來的，而且摔的很慘。
最后，筆者再多啰嗦一句，我看好以“安全需求”為切入的產(chǎn)品并不代表否定現(xiàn)在市場是其他的產(chǎn)品，只是在安全需求相對底層，適用的人群會更多。不論你做什么產(chǎn)品，對人性的挖掘，尤其是“安全需求”，不容忽視。
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