智能家居
剛剛過去的2014年可以說是智能家居發展元年。家電企業霸主和互聯網企業巨頭紛紛搶占智能家居,一方面,海爾、格力、美的等老牌企業發揮制造優勢,在智能家居硬件連出新品,賺足眼球;另一方面百度、騰訊、阿里、京東、小米等互聯網企業在云平臺、內容平臺、大數據等運營與服務層上積極發力,就連傳統硬件廠商海爾、美的也湊了下熱鬧建立了自有云端。
智能家居勢不可擋洶涌而來。就在人人都在談論智能手環、智能路由器的時候,各巨頭不只是自立門戶,獨占山頭,也開始合眾連橫,相互勾肩搭背,小米與美的、魅族與恒大海爾。。。曖昧不休止,焦點均占盡,好不熱鬧火爆,各家使出獨門武器,試圖在萬物互聯的時代找到自己新的位置,但智能家居這塊天下真的好打嗎?
跨界合作:美的小米,海爾魅族,360輪番上陣
2014年12月,小米美的在一起了,小米斥資12.66億元入股美的,同時開展一系列合作,包括:智能家居產業鏈全面協同發展;移動互聯網電商業務全面合作;智能家居生態鏈、移動互聯網創新的共同投資。2015年1月,小米的對手魅族也宣布在擁抱智能家電企業海爾,接著召開新品發布會,開啟智能生活。
如果說智能家居成敗在于連接器、設備端和服務能力的綜合匹配,那智能家居目前存在的問題就是:手機連接繁瑣復雜,設備接入APP的適配難以統一和云服務投入成本高。小米的處理辦法是通用智能模塊,以接近成本價提供給合作伙伴,并研發通用的控制中心小米智能家庭APP,統一設備連接入口,最后在小米手機鎖屏界面集成了設備控制中心。而魅族海爾的做法是魅族將通過開放lifekit提供跨APP的系統級別權限給海爾,海爾將開放U+ SDK讓魅族手機可以控制海爾全線智能產品。殊路同歸,都在踐行“以手機為中心連接所有智能設備”的構想,都希望構建了以智能手機為中心的智能設備生態鏈版圖。
有意思的是,小米之前曾把路由器打造成為智能家居的控制中心,而大多互聯網公司也參照此種做法。360就曾狠砸兩億元與磊科成立新合資公司,生產互聯網智能路由器,不久前360又聯合酷派,賣起了手機,估計360智能家居的玩法碰到了釘子又重回“手機作為中心”的老路。筆者最近又聽說魅族近期將推出路由器新品,如果魅族路由器來趟智能家居的渾水,只能呵呵了。正所謂“墻里的人想出去,墻外的人想進去”,各自都沒找到合適的路子,到處抓瞎。
平臺之路,京東百度踉蹌前行
京東、百度也一直在關注并布局智能家居市場,期望從中分一杯羹。
2014年12月31日京東與美的達成戰略合作,在智能家居及渠道拓展等領域展開合作。而在2015年的發展戰略中,智能家電成為了京東家電戰略布局的重要一環。京東如此強調智能家居無非看重的是大數據和增值服務的價值,目前京東已有四大智能硬件銷售入口平臺,包括JD+、京東超級APP、京東眾籌,和智能生活館,從金融、技術、銷售等領域入手,通過覆蓋海量用戶,提升硬件廠商產品銷售。
而百度卻在尋求另一條中間路線,發揮作為一家云和軟件公司的現有優勢,提供云端方案,與硬件廠商合作,推出智能設備,目前已有音樂盒子、電視盒子、無線共享網卡、路由、攝像頭、電視棒六類產品。這種“只輸出軟件和云,硬件由合作方做”的打法,一來能補全百度最想要的東西:用戶體系。二來硬件廠商借助百度龐大的流量體系為產品曝光,同時“度”字輩產品也增強了用戶信任,加快了市場接受度,百度的互聯網基因不斷為智能硬件做品牌背書。但這種模式也存在風險:
1、百度缺少對產品設計、生產制造環節的掌控,軟硬件的磨合成為不確定因素,尤其是不同廠家多款產品齊發,產品適配存在不穩定性,資源和人力需要傾斜,皇帝也沒辦法做到對三宮六院一樣待遇。
2、這種云輸出與硬件合作的方式也特別容易被復制,市場沒有永久的朋友,一旦談崩,必然重頭再來,哪怕如小米一樣打造了紫米等一大票“米”字輩公司也不能保證不臨陣倒戈。
總之京東百度的智能家居平臺仍在路上,生死未卜。
家電霸主自我革命,海爾聯想其路漫漫
與互聯網企業不同,家電企業對智能硬件的掌控和布局或許更加穩健,但仍然存有諸多不確定因素。
海爾是個典范,智能家居在海爾互聯網轉型中充當重要角色。就在2013年,海爾進行互聯網轉型,開始斷臂求生將自己的彩電等眾多周邊產業賣給了同行,專注于智能家居研發。海爾自我革命的主要保障是用戶驅動、敏捷開發、多元探索和靈活陣型,“人人創客”的時代由此開啟,雷神筆記本、天樽空調、免清洗洗衣機等產品都是“小微公司”的結晶,也算是初戰告捷,2014年12月30日,海爾集團還和恒大集團簽訂了戰略合作協議,雙方在家電、(智能)家居、金融服務等方面將展開戰略合作,這讓包括衛浴在內的家居行業羨慕不止。
而聯想的自我救贖則表現在NBD項目上,內部有一個叫NBD團隊專門負責搭建智能設備+服務的創業平臺,他們與成熟的第三方初創團隊合作,給予資金、技術、資源等支持,上市產品最后以聯想命名,產品也集中在智能眼鏡、智能路由和智能空氣凈化器上,把智能眼鏡視為技術制高點,智能路由作為智能家居的中樞,智能空氣凈化器打造成“真正滿足人們需要”的產品,與老百姓最關心的空氣質量相連切入市場。這種借力打力的玩法比海爾整體打散人人創客的方式風險更小,進退更自如。但同樣反映聯想對智能家居市場的不確定和無把握,決心不夠,其路必然起起伏伏。
希望在田野上,智能家居產品市場現狀
自2014年1月谷歌32億美元高價收購智能家居公司Nest,隨后蘋果推出HomeKit、三星推出Smart Things智能家居開放平臺,國內企業爭先恐后征戰智能家居市場,開始新一輪爭奪戰,霸主們的競爭集中在3個層面展開:智能家電、移動控制終端、智能路由器等硬件產品層;云平臺、內容平臺、大數據等運營與服務層;智能家居、智慧社區、智慧安防等系統方案層。
從市場容量來看,我國有1億潛在智能家居用戶,到2020年,智能家電的整體產值會突破萬億元,其中包含智能硬件產值的6000億元,以及硬件之外所衍生的云服務、系統服務、內容服務等所創造的4000億元左右的巨大價值;到2020年,全球聯網設備將達250億部。盡管前景美好,但現實中的智能家居尚有諸多不如人意之處:
1、高成本導致價格虛高,市場接受度低。數據顯示:36.62%的網友表示現在的智能家居和預期完全不沾邊,50.91%的網友表示現在的智能家居靠譜但仍低于預期,超四成家庭接受萬元以下價位。
2、單品智能化炒作的現象頻現。我國智能家居目前處于從硬件單品智能化向智能系統集成的第二發展階段,業態尚未定型規范。
3、形式大于內容,與用戶需求不匹配,目前市面上的智能化產品設計要么過于超前先鋒,要么就是簡單的產品拼湊,硬件堆積,既無成功樣板,也無革命性創新。
其實在智能家居這條快車道上,想搶道的車輛不少,但能停車的車道卻不多。而最最核心的用戶體驗更加需要得到重視,就如周鴻祎所言:“當你一方面在夸耀拿到多少用戶、掌握這些用戶習慣時,也要盡到保護這些數據的責任,因為這些用戶數據一旦從服務器上被盜取,后果不堪設想。”一切都還在等待新的故事發生!