在前不久舉行的極客公園創(chuàng)新大會(huì)上,還未真正做起智能家居的京東CEO劉強(qiáng)東,在談到有關(guān)智能冰箱的事時(shí),卻說了一些令智能家居行業(yè)心頭的一緊的話:“冰箱里便可以有很多傳感器,能夠感應(yīng)到你放了多少飲料,蔬菜、水果、肉類。如果用戶買了我的冰箱,允許我獲取數(shù)據(jù),冰箱就可以免費(fèi)送給你。然后廠商再通過互聯(lián)網(wǎng)的方式賺錢,比如你冰箱里邊沒有飲料了,可以在屏幕上推送京東的購買信息,一鍵購買。”
智能冰箱免費(fèi)?沒錯(cuò),智能冰箱內(nèi)置傳感器,讓他獲取數(shù)據(jù),就能夠費(fèi),是這個(gè)意思。其實(shí),不止智能冰箱,大多數(shù)智能家居都內(nèi)置傳感器,并且很多都不止一個(gè),都能獲取數(shù)據(jù),而照劉強(qiáng)東的言外之意,似乎所有智能家居設(shè)備都可以免費(fèi),不僅限于智能家電。之前有人認(rèn)為“如果你的產(chǎn)品智能就該比非智能更便宜”,現(xiàn)在劉強(qiáng)東提出免費(fèi),這到底能靠譜嗎?
智能家居能免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者以及智能家居的推廣和普及無疑是極好的,能免費(fèi)自然有更多人愿意接受,有更多人愿意接受,也就是在不知不覺中完成了智能家居普及,可謂一舉兩得。不過,劉強(qiáng)東所提出的“允許或取數(shù)據(jù)”還是讓人有點(diǎn)心中打鼓。
有人認(rèn)為智能家居最重要的是硬件,也有人相信“硬件只是軀殼,到頭來還是軟件為王”,但不得不說真正核心的部分是數(shù)據(jù),智能家居不但產(chǎn)生數(shù)據(jù),而且還收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),并以此來完成信息的溝通和交換。實(shí)際上來看,智能家居獲取的數(shù)據(jù)對(duì)于智能家居廠商基本上都是透明的,但允許廠商獲取數(shù)據(jù)則意味著允許他們使用,可以用于商業(yè)用途。
然而,智能家居相關(guān)數(shù)據(jù)不是一般所說的“冰箱里沒有什么東西”這種性質(zhì)的,實(shí)質(zhì)上還包含大量用戶家庭信息,當(dāng)然隱私信息也在其中,這一點(diǎn)恐怕讓人有點(diǎn)心有余悸。奧斯卡影后詹妮弗•勞倫斯只是智能手機(jī)“被黑”,信息泄漏,結(jié)果大把不雅照流出,智能家居涉及的范圍更廣,信息遭不正當(dāng)手段外泄,后果將更加不堪設(shè)想。換句話說,獲取數(shù)據(jù)實(shí)際上關(guān)乎用戶信息安全。
在去年年初,Google以32億美元收購Nest時(shí),就有很多人認(rèn)為,Google更加看重的不是Nest產(chǎn)品本身,而是Nest背后的大數(shù)據(jù)。盡管“Nest聯(lián)合創(chuàng)始人TonyFadell在談及此次收購時(shí)明確表示,不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)提供給Google,這也是Nest對(duì)用戶隱私最起碼的保護(hù),但還是不禁讓人心生疑慮”,業(yè)內(nèi)人士分析稱,“Google得到這些數(shù)據(jù)后,作為一個(gè)商業(yè)公司必然是如何將信息轉(zhuǎn)化為可看得見的商業(yè)利益”。
事實(shí)上,即便不允許智能家居廠商獲取相關(guān)數(shù)據(jù),并轉(zhuǎn)化為商業(yè)用途,也會(huì)存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn),包括Nest恒溫器在內(nèi)的不少智能設(shè)備都能夠被攻破,惠普的Fortify應(yīng)用程序安全部門對(duì)市面上最熱門的10款消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行了研究分析,甚至發(fā)現(xiàn)它們有250種安全漏洞,每款產(chǎn)品平均竟能高達(dá)25種。上面所說的智能冰箱免費(fèi)實(shí)際上就是用數(shù)據(jù)來換取,一旦商家對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用不好,安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的后果無疑比潛在風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果更嚴(yán)重。
不得不說,劉強(qiáng)東所說的“以數(shù)據(jù)獲取智能冰箱免費(fèi)”的形式對(duì)消費(fèi)者來說還是很值得深思的。當(dāng)然,這種形式能否可行也要打上一個(gè)大大的問號(hào),畢竟它要求消費(fèi)者要做好隱私被“合法化”泄漏的準(zhǔn)備,所以了解真相的消費(fèi)者不會(huì)輕易接受也是很正常的。
不過,也不可否認(rèn)有些智能家居免費(fèi)似乎還是可行的,如Nest計(jì)劃中的“合約機(jī)”模式,谷歌與愛爾蘭電力合作,然后用戶與愛爾蘭電力簽訂合約,便可免費(fèi)獲取Nest產(chǎn)品;再如國內(nèi)智能家居商物聯(lián)傳感的“押金返還”免費(fèi)模式,用戶在合同簽訂時(shí)繳納一定的押金,合同期滿后,則獲取所有返還押金以及產(chǎn)品所有權(quán)。即便如此,這兩種免費(fèi)模式仍然需要時(shí)間加以推廣。