生活品or奢侈品
長久以來,智能家居行業一直處于輿論的焦點,在經歷了2014一整年的高速發展后,智能家居產品仍然沒能為廣大的消費者交出一份滿意的答卷。雖然現在市面在售的智能家居產品種類非常豐富,但是很難找出一款用戶認可度較高的產品,總體而言用戶的體驗滿意度很不理想。
總體來說,用戶對智能家居產品的不滿主要表現在兩個方面,即價格與功能。從而也能看出,消費者對智能家居產品的需求并不強烈。
科技的快速發展,人們的生活隨即發生變化,人們除了對物質生活要求提升的同時,越來越多精神層面的生活環境也逐漸有了需求。而智能家居產品的誕生,為人們改善、創造全新的生活環境提供了可能,越來越多的人們開始關注智能家居產品。
但遺憾的是,當前的智能家居產品并不能服務于廣大的普通消費者,因為不少用戶對智能家居產品的價格有很大的"看法",覺得當前智能家居產品的售價普遍虛高,其產品為用戶所創造的價值與用戶付出的金錢不成比例,以至于造成如今智能家居產品"叫好不叫座"局面。
歸根結底,智能家居產品屬于家庭生活品,將來勢必要推廣到普通百姓的生活之中。但對于當前眾多用戶而言,智能家居產品屬于新興生活品,但迫于價格的壓力,不少用戶都選擇了持觀望態度,都沒有勇氣跨出嘗試的第一步,推廣、普及從何談起?
"大而全"并非普及王道
對于當下不少智能家居產品,商家為了讓用戶感覺其智能家居產品物有所值,甚至是物超所值,在智能家居產品中融合了眾多功能。如一個小小的智能插座,都快被商家賦予了智能家居控制中心的屬性,即可遠程控制、定時等基礎性能,還能控制家中紅外電器、檢測家中環境(如溫濕度)、與其他配件相連完成諸如家庭安防的一些功能。
安全或許是個不錯的發出點
這無疑再向消費者傳達這樣一個理念:購買了我們的智能家居產品,即實現了智慧生活的目的。其實不然,通過此前筆者為大家帶來的諸多智能插座的評測可以看出,不少智能插座所謂的"特色"功能竟是些狗尾續貂性能,如語音控制其實用性能很不理想。
因此"大而全"并非智能家居產品普及的關鍵,重點還是在于滿足消費者的需求,可能有些智能家居產品集成了各種各樣的功能,但卻沒有一個能夠滿足用戶需求的;可能也有些不起眼的智能家居產品僅可以滿足用戶一個功能,但恰巧正是用戶的"痛點",用戶就極可能購買使用了。
鑒于當前智能家居產品并非居民"剛需"的大環境下,智能家居產品的功能更需要貼合用戶的需求,如家庭安防層面的問題,安全同樣是享受智慧生活的大前提。想要推廣并普及智能家居產品,其功能起碼要得到用戶的認可。