物聯網、智能家居顯然是熱門的科技名詞,即便你沒有親身接觸到實際產品,想必也會在各種媒體上看到過。那么,所謂的“智能家居”,到底發展到什么程度了? 數據顯示,在所有擁有互聯網設備(如PC、智能手機、平板)的用戶中,僅有13%擁有物聯網設備,顯然智能家居離普通大眾還是有些遙遠。經過深入探討,我們發現阻礙智能家居發展的原因,主要是以下三點:
一. 用戶搞不懂智能家居的概念 智能家居發展到什么程度?三大障礙需要解決 盡管廠商們不斷宣傳智能家居的先進理念,但大部分用戶仍難以理解。消費者實際上需要一個更確切的概念:智能家居意味著全自動化?更好玩?還是更加節能?廠商們在營銷時往往過于突出“高科技”的概念,而忽視了使用本身。
“高科技”的另一層含義是復雜。很多用戶至今搞不懂如何在智能手機上安裝應用、或是設置家庭無線路由器;而智能家居是共享的,規則也是極為復雜的,并非人人都是IT工程師。再加上設備間不同的兼容性、應用程序設計問題,這些障礙暫時沒有一個廠商能夠克服。 當然,類似蘋果HomeKit這樣的智能家居平臺,提供了一種整體化的解決方案。不需要再為每一個設備下載專門應用、通過Siri就可以操作,只需購買兼容HomeKit平臺的設備即可,這種理念或許在日后會幫助智能家居產品進一步普及,至少是從概念上讓消費者理解什么才是“智能家居”。
另外,諸如IBM等公司正在研發新的人工智能技術,這也許會幫助智能家居產品獲得突破。顯然,如果對恒溫器說“太冷”就能調節溫度,或是不需要任何設置、能夠自動感知溫度變化,這種“傻瓜化”的智能或許會打動消費者。而目前類似Nest這樣才有不穩定上下文聯想技術的產品,有時候仍然是摸不透的,消費者難以徹底擺脫復雜、麻煩的設置。
二. 智能家居產品太貴了 智能家居發展到什么程度?三大障礙需要解決 一個簡單的例子,將Nest與普通恒溫器的價格放在一起對比,你會發現中間的差價達到了最大7倍;你家里的門鎖現在可能只需300元,但August智能門鎖需要1500元;如果想要把家里的所有燈泡換成飛利浦Hue,可能需要5100元(1700元三個)。 也就是說,即便普通消費者想要體驗一下手機控制門鎖或是燈泡的新鮮感,但昂貴的價格是一只“攔路虎”。另一個問題是實用性和賣點,比如August智能門鎖的CEO宣稱其產品不僅僅是一把門鎖,而是一個為你開門的“機器人”,這種營銷理念會真正吸引多少用戶?難以確定。
顯然,價格是目前智能家居產品的一大障礙,再加上用戶往往搞不懂它們是如何使用的,高價就進一步成為阻止用戶嘗鮮的理由。作為一種新興產品,智能家居設備的價格還需要數年來實現大眾化。
三. 安全隱患 智能家居發展到什么程度?三大障礙需要解決 最后一個問題,則是安全隱患。即便大多數智能家居設備使用了嵌入式系統(無法安裝應用),但并不能阻止黑客通過互聯網入侵設備。包括Nest、監控攝像頭、智能冰箱等設備,都出現過安全問題,顯然這是十分可怕的。試想一下,如果你的智能門鎖、家庭監控設備遭到入侵,家庭的最基本安全需求都難以保障,誰還會購買這種設備? 同時,用戶也不能確定科技公司是否擅自收集了用戶信息并用于商業目的,這是智能家居的另一個隱患:隱私問題。這還需要有關部門進行更大力度的監管、規則制定,來推動整個產業的發展。
總結 或許總有一天,所有的房子都是智能化的,但顯然智能家居產品還有很長的路要走。成功的第一步在于獲得消費領域的認可,上述三個問題顯然是首先需要解決的。消費者需要更簡單的方式來使用產品,而不是打上“智能”標簽、實際上需要更復雜的前期工作,同時還要承擔高價和安全隱患。畢竟,人類發明工具是為了更好地生活,而不是為了適應工具。