目前最成功的智能設(shè)備是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是蘋(píng)果智能手機(jī),可以沒(méi)有之一。雖然喬布斯已經(jīng)不在了,但蘋(píng)果智能手機(jī)卻在深深烙下他的印記后,成功走上了智能手機(jī)的世界之顛,成為最成功、影響力和號(hào)召力最大的智能手機(jī)。蘋(píng)果智能手機(jī)為何能在全球大火,能得大多數(shù)人的歡迎和青睞?功能很重要,但感覺(jué)是關(guān)鍵。
在蘋(píng)果智能手機(jī)尚未出現(xiàn)之前,人們對(duì)智能手機(jī)幾乎概念;而在蘋(píng)果智能手機(jī)出現(xiàn)之后,人們知道了原來(lái)這樣的手機(jī)才是智能手機(jī)。無(wú)論外觀(guān)設(shè)計(jì),還是內(nèi)在功能,蘋(píng)果都做得幾乎無(wú)可挑剔,可以說(shuō)蘋(píng)果定義了智能手機(jī),給了我們智能手機(jī)的感覺(jué)。當(dāng)我們無(wú)法解釋智能手機(jī)是什么的時(shí)候,也完全能夠說(shuō),看,蘋(píng)果的這款手機(jī)就是智能手機(jī),而做到這一點(diǎn)的目前只有蘋(píng)果。相較而言,目前還沒(méi)有哪一家智能家居企業(yè)給我們傳達(dá)智能家居的感覺(jué),行業(yè)最好的物聯(lián)傳感也沒(méi)有。
智能家居的概念已經(jīng)不新鮮了,很多智能家居設(shè)備也很常見(jiàn),但提到智能家居的時(shí)候,既不能一句話(huà)來(lái)說(shuō)明,也沒(méi)有一件設(shè)備或一個(gè)品牌可以代表,更沒(méi)有哪些產(chǎn)品是沒(méi)提不可的,根本就是“沒(méi)有一種產(chǎn)品能在智能家居市場(chǎng)上占有主導(dǎo)地位”。現(xiàn)在解釋智能家居,我們只能說(shuō)它能做些什么,具備哪些功能,如能讓我們用智能手機(jī)來(lái)遠(yuǎn)程控制家里的門(mén)窗、家電等設(shè)備,能讓我們隨時(shí)隨地知道自己及家人的健康狀況,能幫助我們營(yíng)造更加時(shí)尚、高效、舒適和安全的家居環(huán)境等等。但是,這些顯然都有點(diǎn)虛幻。
智能家居之所以沒(méi)能真正得到普及,其中一個(gè)重要原因是智能家居沒(méi)能給人留下深刻的印象。現(xiàn)在的大多數(shù)智能家居都試圖通過(guò)產(chǎn)品對(duì)智能家居進(jìn)行定義,但基本都是以功能定義,而不是傳達(dá)智能家居“智能”的感覺(jué)。功能的確也非常重要,沒(méi)有智能化的功能,智能家居根本就不能稱(chēng)得上智能,但是單純的強(qiáng)調(diào)功能未必就能讓人印象深刻,而太多的功能還可能適得其返。 如何傳遞我們所謂的“感覺(jué)”?有實(shí)驗(yàn)表明,人類(lèi)獲得信息的觸媒里,視覺(jué)占83%、聽(tīng)覺(jué)11%、嗅覺(jué)35%、觸覺(jué)15%、味覺(jué)1%。也就是說(shuō),人是不折不扣的視覺(jué)動(dòng)物,幾乎不存在“物不可貌相”,因而傳達(dá)“感覺(jué)”的關(guān)鍵所在并非過(guò)于強(qiáng)調(diào)功能,而是在外觀(guān)設(shè)計(jì)給予足夠的重視,下足功夫,要讓人第一眼就能感受到它的智能氣質(zhì),而不是一款單純的智能家居產(chǎn)品。如果一款智能家居產(chǎn)品的功能很先進(jìn),但是外觀(guān)不堪入目,用戶(hù)應(yīng)該找不到它放在家里的位置吧。
當(dāng)然,難看的智能家居產(chǎn)品沒(méi)人要,華而不實(shí)的智能家居設(shè)備更會(huì)為人所唾棄,因而智能家居的功能也很重要。但是,這并不是因?yàn)楣δ芏喽匾且驗(yàn)橐恍┕δ芤彩强梢越o我們帶來(lái)相當(dāng)好的體驗(yàn)和“感覺(jué)”的。蘋(píng)果智能手機(jī)對(duì)用戶(hù)印象的傳達(dá)一方面是靠“高大上”的外表,而另一方面則完全是依賴(lài)用戶(hù)的操作體驗(yàn),無(wú)論從手感上,還是從軟硬件處理速度,在同類(lèi)型產(chǎn)品都是數(shù)一數(shù)二的,都讓人覺(jué)得它才是真正的智能手機(jī)。
照目前的情形來(lái)看,出現(xiàn)一款“現(xiàn)象級(jí)”的智能家居設(shè)備并不容易,一方面是因?yàn)橹悄芗揖釉O(shè)備太過(guò)零碎,這種零碎不但表現(xiàn)在智能家居系統(tǒng)上,還存在于單品中,另一方面則是因?yàn)楹芏嘀悄芗揖訌S(chǎng)商缺乏專(zhuān)注,不太重視產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)印象的傳達(dá)。雖然現(xiàn)在有不少智能家居廠(chǎng)商號(hào)稱(chēng)是在定義或重新定義智能家居,其實(shí)只不過(guò)是噱頭而已。