智能家居并不是個新鮮的話題，十來年前就有各種關于家電家居智能化的各種暢想及嘗試。在當下軟硬件結合的洶涌大潮中，智能家居又一次成為焦點，畢竟，占領中國億萬人的客廳臥室有著相當誘人的市場前景，而且，移動互聯網及硬件研發制造水平的提升使得智能家居不再是空中樓閣，它很有可能成為下一個讓業界興奮的龐大產業。
日前，由科通芯城舉辦的硬件創新跨界論壇上，投資者、硬件廠商、互聯網企業等各路人馬都對智能家居持樂觀看法，并驚人一致地認為，要玩轉智能家居必須“跨界”，即走軟硬件結合的道路，以應用驅動硬件改進，否則，難以達到真正“智能”目的。
軟硬兼施才是王道
智能家居的概念在十多年前就被提出并風靡一時，但雷聲大雨點小是智能家居最大的尷尬。京東商城高級戰略發展總監那昕、科大訊飛副總裁黃海兵都直言，過去十年智能家居的發展非常緩慢，沒有很好的應用，用戶互動性和體驗感很差。“簡單的技術堆疊在一起不是用戶需要的，很多東西很簡單沒有必要太智能化，而有些東西非常需要智能化。”
多位專家指出，傳統智能家居“姿勢”不對，最為詬病的是智能家居系統解決方案過于昂貴，僅適合新裝修房子，一套弄下來至少十幾、二十萬。那昕分析，對于用戶而言，對現有家庭的升級改造實際上是比較難的，這在很大程度上限制了產業發展空間。而且，傳統智能家居實際上更多是在控制，或者是強調家居自動化，整個解決方案是大而全的，相當于用戶必須要一步到位把家做成一個整體的智能化。
科通芯城執行副總裁朱繼志分析，互聯網企業競相進入智能家居領域顯示硬件和軟件結合已經是大勢所趨，確切地說，互聯網和硬件的結合將是下一波的熱潮，這已經成為媒體、投資人和互聯網人所關注的熱點話題。
的確，有了互聯網，特別是移動互聯網和物聯網技術普及之后，智能家居開始發生顯著變化。互聯網元素加入智能家居后，更多是強調對信息的管理和數據的管理，對用戶體驗的極致的追求。朱繼志說：“互聯網企業大多是以用戶體驗為主要驅動力在往前推進，在其帶動下，一些智能解決方案解決某個具體的要求，可以用一些比較新、比較酷的方法去解決。最后硬件也會開始有逐步的升級、改造，快速迭代，就像軟件開發一樣，如此軟硬兼施，才能達到人機交互的最佳狀態。”
朱繼志樂觀認為，深圳在軟硬件產業結合上優勢明顯。他分析，深圳的產業基礎非常好，不僅是全世界硬件生產基地，現在更是集聚了一大批開發、設計人才，制造中心，再加上互聯網創業企業眾多，各種應用層出不窮，這些企業都在玩跨界，軟硬件的邊界也越來越模糊，相信經過一段時間的探索會有讓人眼前一亮的東西出現。
中小創業者一樣有機會
面對智能家居這樣一個動輒百億的龐大市場，巨頭們當然不會錯過，百度、騰訊、阿里巴巴等互聯網大佬都爭相進入，在巨無霸橫行的時候，中小企業還有生存空間嗎？答案當然是有，市場肯定有縫隙，大佬們不可能通吃，中小創業者在智能家居領域一樣可以玩得轉，只是，要找準方法。
德思普副總裁范金鵬就有不一樣的思路，他是反其道而行之，“傳統智能家居是大而全，我們是小而精，非常便宜，賣點就一個，大家覺得好玩就玩。要想生存找到一個突破點，這是一個生存之道。”他介紹，德思普把智能家居概念做成一個玩具，而不是真正的智能家居系統，基礎版800元。“800元擁有一個簡單的智能家居的東西，很多用戶愿意花幾百元拿回家玩玩，只要用戶愿意買就有機會了。”
2010年才成立的Xingreta公司則是深挖細分領域，該公司負責人韓軍地介紹，對智能家居成本根據分解之后發現，相當一部分成本放在售后服務上，售后服務都需要工人上門服務，而這種服務是應急性的，如家里空調壞了，必須24小時來修，沒有預警式服務。韓軍地和他的創業團隊利用通信模塊放在家電里，如此一來家電會帶有傳感器，在適當的時候，空調壓縮機不正常，或者空調溫度沒達到預期就會做出預警，由后臺的云服務中心接通人工服務，人工服務轉向家庭主婦實現預約式服務，這樣大大降低設備的運維成本。也就是說，只是做好售后這一塊，也能創造大把商機。
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