智能家居的未來一片大好，“錢途”無量，隨便拉點(diǎn)數(shù)據(jù)就能得以佐證，絲毫容不得我們置疑，如英國無線技術(shù)研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch發(fā)布的《2012-2020年中國•智能家居市場發(fā)展趨勢及投資機(jī)會分析報(bào)告》預(yù)測，到2018年中國的智能家居市場規(guī)模就將達(dá)到1396億元。但智能家居的現(xiàn)在圈里圈外溫差大，內(nèi)熱外冷，市場整體滲透和普及較慢，也是一個(gè)不爭的事實(shí)。
智能家居目前以相關(guān)人士形成了一個(gè)圈，圈里人自信心爆棚，堅(jiān)信智能家居必成大器；圈外人一臉疑惑，甚至壓根都沒有聽說過。雖然這種現(xiàn)象并沒有不對的地方，并且很多新事物的發(fā)展都是這樣開始的，但這種現(xiàn)象一個(gè)直觀的表現(xiàn)是智能家居普及力度遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期，一年又一年，年年是元年，不了沒完。很多人都沒有閑著，找了張紙，拿了支筆，在經(jīng)過一次又一次的仔細(xì)斟酌之后，在紙上留下了智能家居難以普及的原因：缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格太昂貴、智能水平低、安裝操作復(fù)雜……。
原因分析了一遍又一遍，針對原因也采取了不少手段，但整體結(jié)果并不盡如人意，市場之大還是主要集中在潛力上，人們的需求并沒有打開。無論從智能照明、智能安防、智能娛樂、智能家庭醫(yī)療等內(nèi)容上，還是從遠(yuǎn)程控制、語音控制、手勢控制、本地控制等操作形式上，智能家居都顯得無與倫比、無可挑剔，大多企業(yè)一直心花怒放而不敗，多數(shù)大眾卻始終冷漠難為其動，確實(shí)令人有點(diǎn)摸不著頭腦。
智能家居意在為用戶營造安全、健康、舒適、高效、環(huán)保的家居生活環(huán)境，有了智能家居無疑會向著更好的方向發(fā)展，關(guān)鍵是即便沒有智能家居，人們的生活質(zhì)量也不會下降，這恰恰給了人們更多考慮的余地，并對智能家居的需求程度大大下降。需求決定市場，沒有需求，自然也就難以打開市場。目前的智能家居的情況如出一轍，用戶對智能家居沒有需求或者說不知道有這種需求，是不會發(fā)錢將它請回家的。
2014年初，谷歌花了32億美金的大價(jià)錢，將美國知名的智能家居設(shè)備商nestlabs收之麾下，隨之nest兩款產(chǎn)品——恒溫器和煙霧探測器名揚(yáng)天下。這兩款產(chǎn)品在歐美似乎從“小眾”產(chǎn)品成功進(jìn)入了不少家庭的客廳或廚房，但在中國卻遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期，主要原因倒不是因?yàn)閮r(jià)格，也沒有考慮標(biāo)準(zhǔn)的問題，而是大部分中國家庭從來沒有接觸過類似產(chǎn)品，根本沒有一定的需求基礎(chǔ)。更為重要的是，這類智能家居產(chǎn)品大多時(shí)候都沒有用武之地，只有要極少情況下才能用得到。雖然國內(nèi)也有物聯(lián)傳感等企業(yè)研發(fā)類似產(chǎn)品，并經(jīng)過宣傳推廣使情況有一定的好轉(zhuǎn)，但與普及還相差十萬八千里。
與恒溫器和煙霧探測的“非剛性需求”類似的還有很多，視頻監(jiān)控器、空氣質(zhì)量探測器、防盜報(bào)警器等。類似這樣的產(chǎn)品在智能家居到來之前就有，同樣是具有安防功能，但之前并沒有那么家庭選擇安裝使用，很大程度是認(rèn)為沒有必要，有了雖能預(yù)防，但沒有一樣也沒有出現(xiàn)什么問題。
這樣看來，智能家居要想直正普及，要想打開市場，要么研發(fā)出大眾所必需的智能產(chǎn)品，要么讓大眾發(fā)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品的需求點(diǎn)。大眾認(rèn)為一些產(chǎn)品，并非全是僥幸心理，還有需求沒有被發(fā)掘。換句話說，用戶并不知道自己對智能家居的真正需求是什么，這實(shí)質(zhì)上是一種潛在的選擇盲目性。
在很多產(chǎn)品的營銷過程中，基本都是以需求或市場為導(dǎo)向，從用戶需求出發(fā)，打造用戶需求的產(chǎn)品。知名的例是三星，三星的智能手機(jī)幾乎可以滿足任何階層、年齡、學(xué)歷等人群的需求。而全球知名的同樣出類拔萃的蘋果走的卻是相反的路線，它用創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)用戶的需求盲點(diǎn)，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，告訴大眾所需求的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的。而這同樣是智能家居目前所走到的節(jié)點(diǎn)。
話說回來，大眾對智能家居不甚了解，不清楚自己對智能家居的需求點(diǎn)，對智能家居本身的推廣與普及形成了一定的阻礙，但同時(shí)也給了相關(guān)企業(yè)打造用戶實(shí)際需求或引導(dǎo)用戶需求產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)機(jī)幾乎均等，對蘋果、微軟等互聯(lián)網(wǎng)公司存在，對三星、LG等家電商存在，對物聯(lián)傳感等智能家居商同樣存在。
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