小區安防的那些亂象

現代社會的社區生活對安防十分重視，為了給小區居民生然而，在實際使用中，小區安防攝像頭真的起作用了嗎?然而小區的監控安防設備卻問題拼出，小編整理了一資料看看究竟有什么亂現象。

亂象1：監控探頭運作卻沒人看

分布在小區各個區域或死角的監控攝像頭，代替人時時監控，一旦有異常可通過監控室的畫面發現并處置。部分小區的監控室無人監控。

亂象2：攝像頭修好了監視屏卻關著

2014年6月6日晚，海口海甸五東路春熙苑小區曾發生入室盜竊案，家中一批珍貴花梨木被盜，價值約80萬元。小偷是剪開防盜網進家中行竊的，而在防盜網附近就有一個小區監控，可卻是“瞎子”。對此，小區住戶提出了質疑，小區物業及時進行了修繕。“能修好的監控都修好了，小區中重要的區域都能夠監控到。”春熙苑小區物業負責人稱，小區目前約有6個監控可以正常使用，有3個是壞的。小區內設置了多個攝像頭，僅大門處的道路，間隔約二、三十米就有兩個攝像頭。小區保安介紹，除了這兩個攝像頭外，每幢居民樓的電梯口都有監控。雖然小區內有多個攝像頭，但監控室內不但沒有人員值班，且顯示器還是壞了，不能實時觀看。小區保安表示，因人員不足，每個班只有一個保安，他們不可能一直盯著顯示器。

熙苑小區物業負責人也表示，他們沒有要求保安一直盯著監控屏幕，因為只有一個保安。“沒事的時候就看一下，外面有什么事保安需要走動查看處理。”

亂象3：看監控畫面要經過領導

在龍昆南紅城湖國際廣場小區，門前的保安亭有3名安保人員值班，但對進入小區人員并不詢問登記，監控顯示屏被一個監控信號畫面覆蓋。“我們這只能看到4個信號畫面，小區共有多少個監控探頭不知道，要問領導。”安保人員說，在物業辦公室，經過領導同意才可以看到全部監控信號畫面，但是“領導已經下班”，這意味著，小區夜間的監控攝像頭也隨著這位領導下班而“休息”了。“4個畫面怎么能全面監控小區安保動態?”。安保人員仍強調這要“問領導”。

“這些都是業主，我們怎么問?”對于進入小區人員的詢問登記問題，安保人員不耐煩。值班安保人員只看到個別監控畫面的情況，也出現在奔龍大廈。“還有7個在小區物業辦公室，下班時間肯定是沒人看啦。”奔龍大廈住戶表示。

現象4：因經費問題監控沒專人看

在99海景花園小區，這個小區去年也有住戶遭遇入室盜竊。與春熙苑小區的業主一樣，該小區住戶對監控設施損壞問題也曾提出過質疑。

這個小區入口處的一樓是商業區，有多家店鋪正在營業，從門崗經過沒有被查問，也沒有保安要求登記。

進入小區后來到監控室，兩臺顯示器正常開著的，可前面的椅子上卻沒有工作人員在監視。每臺顯示器都有畫中畫功能，可以同時顯示九個攝像頭的內容，不過只有三個攝像頭的畫面正常顯示，其他都只有提示沒有信號。

該小區一名物業負責人朱先生介紹，小區規劃設置有七個攝像頭，但有個別用不了，因為去年強臺風后，地下線纜有一些接口接觸不良。他們正在做方案準備全部更換，估計到下個月就可以全部恢復。

對于監控沒有人查看的問題，朱先生稱，巡邏崗保安巡邏結束后，他們要求其在監控室內查看。不過為了改善這項工作，他們新的監控設施修繕方案計劃把監控放到崗亭去，因為那里24小時有人值班。

朱先生解釋，現在大的小區監控室才設專人值班。小的小區一般把監控放在門崗，如果專門設一個崗的話，3個保安一年的工資要10萬塊錢左右，人工成本很高，物業承擔不了。

在監控設施維護上，朱先生稱，主要的難處是經費問題，因為小區入住率低，共三百多戶，可還不到一百戶入住。有一些業主房子都還沒裝修，物業費一直沒交。現在員工工資在漲、物價也漲了、物業費沒變，所以物業經營困難。

大家了解小區監控嗎

通過對多個小區的業主及住戶提問，發現他們中極少人會關注小區安保人員的數量和監控的配置情況。“我住這2年多了，安保方面沒太注意。”江南城業主楊女士并不知道自己小區多個住戶遭入室盜竊的情況，也沒注意到小區內張貼的有關安全提醒。“130個探頭只有1個好使?我不知道，平時不出門，感覺挺安全的。”面對小區安保存在的多個漏洞，楊女士似乎不大在意。

四季華庭·龍城一名已入住5年的男性業主也說：“從來沒注意過監控問題”。同一小區的馮女士則表示，她作為業主，想要獲得該小區的監控情況非常難，曾屢次被拒。她回憶說，有一次她的車在小區內被刮蹭，想到物業處調取監控錄像，但卻被告知“沒有有用的”，拒絕其查看。

監控設備誰更新維護?

海甸二東路一小區住戶小鐘告訴透露，去年“威馬遜”臺風過后，他們小區的監控設施受到重創，后來聽說物業花了80萬元才重新修好，但是監控有沒有在用，怎么使用他并不知道，自己從來沒有去過監控室。

省住建廳物業管理處有關負責人介紹，雖然我省對于小區安保的技術防控方面沒有明確法律法規，但小區安保設施的建設配備情況體現在購房合同里，屬于市場化運作。作為安保設施，比如監控系統，是房屋建設方即開發商在建房時就一同配備的，因此，市民要在購房時把所選中小區的安保設施配備情況是否也讓人滿意，作為購房時參考條件之一。但小區物業管理方有對監控系統日常維護的責任。

該負責人還介紹，在購房完成后或者購買的二手房小區，如果市民需要加強小區安保監控設施等技術防控的相關設備，可通過業主集資等方式解決相關經費問題。但小區物業管理方對監控系統有日常維護的責任，所需經費小區物業管理公司可使用維修基金。

由于小區入住率低，小區的設備損壞，申請小區公共維修基金是很困難的。去年臺風過后，由于是特殊情況，申請到了20000元的維修資金，但這遠遠不夠用，因為很多損壞的設施要維修。今年他們計劃更換監控設施，經費只能由他們物業先墊付，這對他們公司有一定的壓力，可還是因為入住率低問題，無法申請公共維修基金。

類似99海景花園情況的小區，入住率低、物業費收取困難、又不能動用公共維修基金，成了不少小區物業頭大的問。