首先,大數據技術能夠提供工具來解決城市管理所面臨的問題。例如,大數據技術能夠快速處理大量包括視頻、語音等非結構性數據,能在海量數據、惡劣網絡環境和復雜業務處理情況下,實現大量圖片的實時網絡傳輸和快速持久化存儲;能夠同時對任意站點的圖像、視頻進行顯示,流暢播放、實時對比、快速報警;能夠進行多條件檢索等,從而更好地解決交通監管、安全防護等問題。大數據技術可以使醫療、教育等服務更加流暢、更加人性化。大數據技術存儲的海量多類型、富維度的醫療記錄可以使診斷更加準確、快速,并節約費用。
其次,基于大數據技術的智慧城市IT系統,可以使整個城市信息集中在一個平臺上,使城市管理系統成為一個完整的大腦,從而能夠將城市管理的分析和決策集成化。過去幾年,由于技術因素的限制,很多智慧城市系統仍然建立在獨立的信息模塊之上。例如,交通部門的數據和公安部門的數據不在同一個IT系統內。再例如,應急處理所需要的交通、安防、醫療、位置等信息的數據協同非常難以實現,有效的應急處理也只能可望不可及。因此,“信息孤島”現象很普遍。大數據技術對解決上述難題提供了新的希望。大數據技術能夠在收集智慧城市各模塊數據的基礎上,對數據進行交互分析,從而建立起基于數據的、超越傳統感知和經驗的輔助決策系統。例如,市內某路段的車流變得異常,城市管理系統可以推斷出這里非常可能出了車禍或其它事故,從而及時派出警車排除故障。再例如,如果城市某地發生了重大事故,城市管理系統可以從全局出發,了解并管理全部的救急資源,協調和安排好警車、消防車、救護車等資源的調度和使用。同時,管理系統還能夠獲取傷病人員的個人健康檔案,準確地提供醫療等善后服務,也能夠準確地獲取事故地段的地質、建設、管道等情況,從而更好地處理事故。
最后,大數據智能分析能夠給智慧城市的管理和服務系統提供新的洞察力。因為城市的各項管理和服務是持續進行的,日積月累,自然會形成大量數據的積累,在這些數據中也必然隱藏著對這個城市一些潛在特征的描述。社會科學的很多規律和經驗,在海量積累的數據里自然存在著,在等待我們去發現和了解,從而為城市的智慧化、精細化管理提供決策依據。如果使用現代人工智能的方法,例如,深度學習(deep learning), 演繹推理(deductive reasoning)、知識表現(knowledge representation),統計推理(Bayesian inference)、語義分析(semantic analysis)等,對城市本身各個模塊產生的數據進行交互分析,非常可能產生新的商業價值和新的管理和服務建議。例如,通過人工智能的方法,交互分析長江某區域商業飼料銷售的數據、獸藥銷售的數據、養殖面積的數據、天氣預報的數據、環境污染的數據等,我們也許能夠了解一些死豬會出現在長江的隱性規律,并由此采取相應的措施來保障長江的清潔、防范疾病的蔓延、為飼養農戶提供及時的幫助。此外,各城市還可以根據對環境監測歷史數據的綜合分析,預測火災、水災等自然災害的發生規律。
綜上所述,大數據技術的不斷發展,為建造真正的智慧城市逐漸夯實了技術基礎。基于大數據技術的新一代智慧城市的規劃和建設具有后發優勢。新一代智慧城市不僅會有以感知化和互聯互通為特征的神經系統,還將會有以大數據技術為支撐的綜合智能化分析和決策系統。只有這樣的智能化系統,才能使智慧城市的管理系統和服務系統充分、有效、合理地發揮各自的作用,解決目前困擾各地的“信息孤島”現象,做到信息資源的共享,智能決策的集成,實現智慧城市讓城市生活更美好、更幸福的目標。因此,可以說,大數據分析和決策是新一代智慧城市的大腦,是提升智慧城市“智商”的關鍵。