今年以來,蒙城縣緊緊圍繞智慧城市建設(shè),整合多部門資源,探索建設(shè)了智慧城市一體化平臺。目前,該縣已建成并投入運營的智慧城市運營中心,包括智慧城市體驗中心、智慧城市綜合指揮中心以及大數(shù)據(jù)中心,有效推動了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向縱深拓展。
三大中心互聯(lián)互通
智慧城市體驗中心建筑面積1900平方米,集智慧成果展示、科普教育、旅游休閑等多功能與一體的場館。按照開放性、眾籌性、公益性的原則,體驗中心免費對市民開放,場館建設(shè)所需的大部分展品由蒙城本土返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)及其他第三方企業(yè)免費提供。
智慧城市綜合指揮中心建筑面積1700平方米,探索建設(shè)“統(tǒng)一界面,統(tǒng)一入口,數(shù)據(jù)共享”的綜合指揮平臺,集成了六家應(yīng)用系統(tǒng),打造成為集“統(tǒng)一調(diào)度的應(yīng)急指揮,聯(lián)動調(diào)處的社會治理,集中高效的便民服務(wù)”三大綜合職能于一體的智慧城市管理指揮服務(wù)平臺。按照線下辦公相對集中,線上辦公互聯(lián)互通的原則。縣長熱線、督查中心、智能交通、交通治超等多家單位集中辦公。
大數(shù)據(jù)中心機房面積520平方米。該縣在視頻數(shù)據(jù)平臺中心機房基礎(chǔ)上,拓展升級為全縣數(shù)據(jù)中心。遷移縣直15家單位自建機房統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運維,并與市數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、無縫對接。可滿足未來5年蒙城智慧城市建設(shè)需要。
全域監(jiān)控覆蓋城鄉(xiāng)
截至目前,該縣投資5.19億元分兩期在城鄉(xiāng)范圍內(nèi)共安裝視頻監(jiān)控11977個,實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋、農(nóng)村重要交通路口無盲點,也是全省第一批實現(xiàn)城鄉(xiāng)視頻全覆蓋的縣級城市之一。視頻數(shù)據(jù)平臺建設(shè)整合縣直多家單位資源優(yōu)勢和監(jiān)控需求,交通局、派出所、交警中隊、城管局、人防辦等30家單位共建共享,以發(fā)揮最大效益。
視頻數(shù)據(jù)共建共享
該縣將視頻數(shù)據(jù)平臺、縣長熱線、督查督辦、精準(zhǔn)扶貧、數(shù)字城管、智能交通六大系統(tǒng)集成到一體化平臺,統(tǒng)一登錄、分權(quán)準(zhǔn)入,實現(xiàn)資源共享、信息交互。一體化平臺與縣數(shù)據(jù)中心無縫對接、互聯(lián)互通。同時,把視頻監(jiān)控資源集成到一體化平臺后,按需分配、共建共享。同時,將城區(qū)視頻數(shù)據(jù)共享給數(shù)字城管,目前數(shù)字城管系統(tǒng)正在測試階段,每天僅通過視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的案件數(shù)量是以前人工巡查的10倍以上。
按照“線下辦公相對集中、線上數(shù)據(jù)互聯(lián)互通”的原則,該縣通過系統(tǒng)集成,做到事件快速流轉(zhuǎn),建立“找、交、銷、查、考”五步閉環(huán)流程,構(gòu)建了跨部門的溝通渠道,創(chuàng)建了全閉環(huán)的協(xié)同機制。
同時,該縣將除110、119、120等緊急類電話以外的政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)類熱線,整合到“7812345一號通”平臺。按照“集中受理、分類交辦、限時回復(fù)、統(tǒng)一回訪、督查督辦、考核問責(zé)”的工作流程,統(tǒng)一受理市民訴求,打破了過去部門自我接聽、自我辦理、自我監(jiān)督、自我評價的傳統(tǒng)做法,同時與市長熱線平臺無縫對接。下一步,該縣還將與110、119數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)非緊急類警情有效分流。
截至目前,該縣網(wǎng)上辦事大廳共有53家縣直單位1577項事項進(jìn)駐。今年以來,全縣累計辦理業(yè)務(wù)142.3萬件,行政許可辦事效率不斷提高,群眾滿意度不斷增強。