目前,全國數百個城市提出要建設智慧城市,但到底如何建設智慧城市?有沒有可能短期超越?能不能照搬成功經驗?很多地方的思路并不清晰。在11月11日至13日召開的中國智慧城市(國際)創新大會上,沈陽、寧波、徐州、本溪等地介紹了各自建設智慧城市的做法,引起了與會人員的熱議。
寧波和本溪,雖然兩市在智慧城市建設上起步時間不同,經濟實力有差距,城市基礎不同,但都取得了令人矚目的成就,在發展智慧城市形成了自身特色,為我省各地建設智慧城市提出可供借鑒的經驗。
寧波各類數據統一進“城市中樞”
早在2010年,浙江省寧波市在全國率先提出建設智慧城市的概念。6年來,智慧城市已成為寧波的城市名片。
據寧波智慧城市研究院院長、寧波智慧城市建設辦公室副主任顧德道介紹,寧波建設了智慧城市運營中心,CityGo是寧波城市“中樞”。政務基礎數據庫(人口庫、法人庫、證照庫、地理空間庫)、行業數據庫(公用事業、運營商數據、商業數據)以及由城市公共設施物聯網平臺、統一視頻資源中心采集的事件數據,全部進入CityGo集中計算處理,然后在交通、城管、健康、經濟等領域實現應用。強大的整合能力解決了數據條塊分割問題,智能終端功能更加強大。
“寧波通”手機客戶端累計下載量達到228萬次,集合了實時公交、航空動態、火車余票、公共自行車等20多項應用,極大地方便了市民出行,緩解了交通擁堵現象。以智慧健康為例,目前,寧波市70家醫療機構的近5000名專家實現了預約掛號服務,2015年全市預約掛號平臺預約掛號總量為498萬人次,群眾掛號排隊、診間結算的等待時間縮短2/3以上。
顧德道說,建設智慧城市需要非常開放的心態,它綜合性很強,任何單一部門是不可能干成的。寧波市曾將智慧城市作為市委全會的唯一議題,統一了各級黨政機關的思想,連續5年舉辦了“智博會”,引進了一批智慧城市相關產業,提高了群眾對智慧城市的認知度。
本溪市將服務群眾最后一公里作為重點
相比寧波,我省本溪市的特點在于“接地氣”,將服務群眾最后一公里作為重點,下大力氣服務群眾、便利生活,在市民卡發放、智慧社區等方面走在了全國前列。去年,在全國80個信息惠民國家試點城市評比中,本溪綜合評價名列全國第二。本溪市制定的智慧城市建設標準,已成為遼寧省智慧城市的地方標準,并逐步在省內推廣。
當很多城市居民出門辦事還需要帶一沓卡片時,本溪已經發行了全國唯一一個集居民健康、社會保障、公共服務、小額支付、金融支付、公交乘車等27項功能的市民卡,能夠“記錄一生、管理一生、服務一生”。本溪還開發了“智慧社區”微信公眾平臺,70家社區已上線運行。居民通過微信公眾平臺不僅可以第一時間了解各種惠民政策、便民信息,還能零距離地向街道、社區反映訴求、咨詢政策、提出建議。
本溪市的經驗在于“三借三創”,借力推進、借腦前行、借源融資,實現平臺創新、專項創新和標準創新。“三借”解決了數據開放整合,智慧城市建設資金不足、專業人才缺乏的難題,搭建了市民融合服務平臺、企業融合服務平臺和政務扁平化決策平臺3個平臺,制定了智慧城市建設標準,實現了“惠民、惠企、惠政”三大目標。