4月17日，開館不足1個月的智慧開封展示體驗中心迎來了一位重要的客人，剛剛上任的河南省委書記、省人大常委會主任謝伏瞻來到體驗中心視察指導。謝伏瞻在河南移動總經理魏明等人的陪同下，全面體驗了在大數據、云計算應用背景下，開封智慧城市建設的現實成果和遠景藍圖，而通過“市民之窗”24小時不間斷為群眾辦事服務的智慧應用更是讓來賓贊不絕口。

得益于高層的重視、有賴于實干家的努力以及各方的支持，在如今的中原大地上，像智慧開封展示體驗中心這樣的地方已經非常普遍。一座座智慧城市，串起了河南經濟社會發展的各種要素，由點成線，由線及面，一張服務政務、惠及產業、造福百姓的智慧網絡正逐漸完善。

智慧政務”提升政府公共服務能力

要讓一座城市高效有序運轉，政府的管理能力和管理效能是根本保障。大數據、云計算等信息化技術有利于節約政府投資、加強市場監管，從而提高政府的決策能力、提升公共服務能力。因此，在智慧城市的建設過程中，政務云、電子政務系統的搭建往往成為最優先的選項。

“用信息化手段創新政府工作模式，提速提效，值！”南陽市政府辦分管電子政務的負責人殷家良在提及河南移動為市政府搭建的電子政務平臺時，滿意之情溢于言表。作為國家智慧政務”建設示范城市，南陽市政府網上協同辦公平臺和連接縣區及100余家市直部門的電子政務內網已有了非常有益的實踐。

“自從2014年下半年上線以來，我們已經在平臺上流轉了3203件公文，下達會議通知245次，完成2328件文件分發，短信事項通知5萬余條……這在以前都得靠兩條腿跑，現在讓信息在網上‘跑’。我們不僅提高了工作效率，而且辦公成本也降低了，流程管理也更加規范了。”殷家良介紹。南陽市政府的電子政務系統雖不是起步最早的，卻是應用得比較好的一個案例。這主要得益于南陽市市長程志明的高度重視，本著建設“效能政府、服務型政府”的理念，南陽正把電子政務作為建設智慧城市的一條主線，大力推進政府辦公平臺、政務服務平臺、政務互動平臺、效能監察平臺建設，全力打造“國家智慧政務示范市”。政府及各個部門工作的個性化需求在河南移動等運營商的貼身服務下，得到及時滿足，告別過去一套標準化系統無法應需而變的尷尬，“我們需要的就是移動提供的這種‘私人定制’服務”！

政府部門的“帶頭表率”無疑能有效擴展智慧城市的外延，河南移動南陽分公司總經理李廣介紹：“市委市政府把智慧城市建設列入南陽重點建設項目，可見政府建設之決心。河南移動南陽分公司作為南陽市主體電信運營商，主動作為，積極參與智慧城市建設，目前已經在云計算中心建設和重點應用聚合等方面取得了突破。”河南移動南陽分公司副總經理萬幫奎告訴記者，在南陽，依托移動公司打造的云數據計算中心，在市委市政府的支持下，“智慧旅游”“智慧衛生”“智慧人社”等平臺先后入駐，“智慧社區”等項目也在穩步推進，智慧城市雛形已現。在數據中心，各種有關國計民生的數據能實現統一交換、統一身份認證，為整個城市的海量數據提供處理和存儲服務，這不僅為政府信息化資源整合、智慧應用等提供了強力支撐，同時還大大減少了項目投入、建設周期和后續維護成本。

一南一北，位于河南最北部的安陽市，同樣體會到了政務云帶來的便捷。2015年7月，安陽大數據云計算中心建成開通，在這片國內市級規模最大、安全級別最高、運算速度最快的云”上，包括城市交通、管理、安全等方面的信息交會集中，從根本上解決了電子政務應用部署靈活性不高、運維困難等問題。

安陽市市長王新偉在接受記者采訪時表示：“如果智慧城市是一部電影，政府就是導演。”這名“導演”通過智慧城市這一舞臺，能夠加強政務數據的獲取、組織、分析、決策，通過云計算技術實現大數據對政務信息資源的統一管理、開發和應用，而這些大數據也將進一步提高決策的效率，提高“導演”決策的科學性和精準性。

智慧企業”化解生產壓力

目前，我國已經啟動實施了“中國制造2025”等戰略性措施，以促進工業轉型升級，推動供給側結構性等戰略性改革。借助大數據、云計算等信息化技術，很多企業逐漸實現了制造的個性化、服務的遠程化，通過服務增值化解了產品制造低利潤的壓力，迎來新的發展機遇。全國知名的安陽方快鍋爐公司就是最典型的案例。

“我們企業早就開始了信息化改造，特別是從去年進駐移動公司建設的安陽大數據云計算中心以來，信息化成本大幅下降，而且借助物聯網等技術，實現了遠程增值服務，我們正在從一個傳統的‘生產型’企業向‘服務型’企業轉型。”方快鍋爐信息中心主任程利民帶著記者來到監控中心參觀，“以前由于時空距離，產品賣出去后很難維護，所以很多時候賣完鍋爐就完事了。現在不一樣了，我們通過信息化手段，能在總部監控到每一臺產品的實時運行情況，能及時告警、及時提醒，也能給予客戶遠程支持，真正變成了‘服務型’企業。”

順著程利民的手指方向，記者看到巨大的電子屏幕上正在工作的是“鍋爐燃燒監控終端”，一臺遠在杭州娃哈哈公司的鍋爐生產情況一目了然，“蒸汽壓力0.85MPa，本體排煙溫度214.8℃，PID輸出比例……”而坐在工作臺上的兩個工程師并沒有想象中那樣忙碌，只因為一切告警等信息都會自動推送。程利民告訴記者，在進駐安陽大數據云計算中心之前，公司每年的信息化投入超過百萬元，監控中心的工程師需要六七個人連軸轉，而現在借助大數據云計算中心內河南移動的“保姆式”服務，投入只需幾十萬元，人員也只需兩三人，整體信息化費用投資節約30%以上，而且運營商級的服務讓生產中斷的風險、企業自建數據中心的風險大為降低。

河南移動安陽分公司總經理王景仲告訴記者，安陽市擁有800家左右的規模以上企業，在方快鍋爐等龍頭企業的示范效應之下，越來越多的企業開始進駐大數據云計算中心。智慧城市的重要組成部分“企業云”正引導當地工業企業步入轉型升級的快速通道。

在南陽，目前依托云數據中心平臺，已上線使用的南陽工務段鐵路巡線調度管理系統（POC中心監控系統）和安全生產調度指揮系統，正發揮著其應有的設備分析、作業監控、探傷管理、GYK管理、軌道車管理等獨有功能。南陽工務段安全生產調度指揮中心負責人程文科介紹，自從使用了這兩個系統后，在確保巡線員工作現場實時再現和安全生產的同時，有效避免了重復檢查和漏檢現象的發生，從而確保南陽工務段線路設備的均衡和可持續發展，真正實現“讓標準成為習慣，讓習慣成為文化”，實現了“設備分析、作業監控、現場監控”三大現代化管理模式。

而在河南全省范圍內，在“企業云”方面，河南移動圍繞農業、金融、商業、工業制造、物流、服務等行業領域，已經推出了豫農信、保險遠程定損、手機物流通、中小企業進銷存等40余項應用，覆蓋了全省60萬家企事業單位。值得一提的是，在眾多應用中，“全省旅游大數據服務平臺”已相當成熟，可提供客流趨勢、游客來源及客流軌跡分析等8大核心服務，目前已接入全省15家5A級景區和73家4A級景區，為全省旅游服務業提供了基于大數據挖掘分析的精細化管理運營手段。

智慧民生”項目帶來神奇變化

“人民受益是智慧城市建設的根本宗旨，只有更貼近百姓、關注民生，智慧城市建設才能惠及更多人，產生更大的社會效益。”王新偉表示，只有建設好“智慧民生”項目，讓老百姓看得見、摸得著變化，才能給人民帶來獲得感和認可感。

在河南移動的智慧城市應用戰略中，服務百姓的“民生云”舉足輕重。圍繞市民本地“一站式”生活需求，基于“和生活”平臺，河南移動在很多地市推出了公交手機“一卡通”、車主服務、城市賬單、旅游服務、健康醫療、IPTV高清電視等40余項精品應用，累計使用客戶突破1000萬戶，真正實現了便民、利民、惠民。其中，河南移動承建的遠程會診系統已覆蓋全省108個縣，接入基層醫院總量達130家以上，有效緩解了河南醫療資源分布不均衡、偏遠地區群眾看病難等問題。

提到“智慧衛生”，南陽市衛計委信息化辦公室主任郭春峰感慨良多。從2010年開始，南陽就開始推動衛生信息化的進程，已經建設了市級衛生平臺、全市預約掛號系統、數字衛監等項目，“隨著南陽智慧城市云數據中心的完善，我們的醫療信息化也在進步，從最初簡單的‘數字衛生’將逐步演變到‘智慧衛生’。圍繞人口信息、居民健康數據、電子病歷等核心內容，我們將全方位覆蓋居民一生的醫療服務。”郭春峰表示。

4月14日，河南移動安陽分公司與市交管支隊開發的事故易處理App在安陽大數據云計算中心正式開通。自此，在安陽的道路上，兩輛車發生輕微事故后，不需要處理事故的交警及保險公司人員到現場，當事司機掏出手機動動手指就能通過網絡快速處理事故，時間還能控制在半個小時之內。發生事故后，當事人采集的事故數據上傳后，由交管、保險、客戶三方實時共享和共同管理，管理后臺由機動車交通事故快速處理平臺、交通警察遠程處警專席構成，實現了事故證據保全后的快速撤出現場、快速恢復交通、線上定責和便捷理賠。“最主要是方便，人們不用不停地奔波在各個事故現場了，動動手指就能完成。”安陽市交管支隊副支隊長姚建軍對于事故易處理App給百姓、交警帶來的高效便捷充滿了期待。

2016年年初，河南移動開封分公司聯合開封市文廣新局、開封市圖書館，共同打造了河南省首個“智慧圖書館”。“智慧圖書館”打破了傳統的圖書借閱方式，市民可隨時隨地通過網站、App手機客戶端等途徑登錄，直接了解圖書館活動內容，進行館藏資源查詢和個人借還信息檢索，還可以擴大閱讀范圍，共享國家級和省級圖書館資源，有效促進了其傳播先進文化、傳遞科技信息、豐富人民群眾文化生活的社會職能。

政務、企業、民生、物聯網等各種智慧應用的交織不僅讓人們的生活更加便捷，也讓河南“中原崛起”的發展之路四通八達。河南移動負責人告訴記者，目前他們公司已經陸續在12個城市開啟了智慧城市建設，覆蓋了全省5565萬名移動客戶、2500萬個家庭客戶、290萬家政府和企業客戶，但是距離建成覆蓋全省的“中原智慧城市群”，讓更多應用服務百姓，推動全省信息化、城鎮化、工業化深度融合的目標還有一定距離，“讓智慧開封展示體驗中心中的場景深度覆蓋全省每一個角落是我們的目標，雖然不易，但我們一定會克服困難，不懼前行。”