電子政務(wù)、智能家居、智慧交通……近年來，我們所生活的城市在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下發(fā)生著深刻變化。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，讓現(xiàn)代城市更“智慧”，給人們帶來新的城市體驗(yàn)。

浙江一位城市治理者認(rèn)為，智慧城市將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到城市的規(guī)劃、服務(wù)和管理的過程中，實(shí)現(xiàn)市民高品質(zhì)的生活，成為信息時(shí)代的城市新形態(tài)。

浙江在這場史無前例的變革中，又一次走在了前列。

政府主動(dòng)有為

浙江是全國率先開展智慧城市建設(shè)的省份之一，自2011年起，堅(jiān)持以實(shí)務(wù)研究和實(shí)踐探索相結(jié)合的方式推進(jìn)智慧城市的研究和發(fā)展。

2011年9月，省政府和工信部、國家標(biāo)準(zhǔn)委簽署《共同推進(jìn)浙江省信息化與工業(yè)化深度融合和智慧城市建設(shè)試點(diǎn)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

2012年5月，省政府出臺(tái)《關(guān)于務(wù)實(shí)推進(jìn)智慧城市建設(shè)示范試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，要求各地勇于創(chuàng)新，務(wù)實(shí)推進(jìn)，“努力在我省形成全國智慧城市建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線”。

今年6月，省有關(guān)部門編制了《浙江省智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)五年行動(dòng)計(jì)劃（2015—2019年）》，提出在未來五年內(nèi)多措并舉，建設(shè)具有浙江特色的智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系。

先行先試，闖出新路。浙江分三批共啟動(dòng)了20個(gè)智慧城市建設(shè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目，覆蓋了廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最得益的交通、就醫(yī)、安居等民生領(lǐng)域，形成了一個(gè)地級(jí)市至少一個(gè)項(xiàng)目的試點(diǎn)布局。

據(jù)省經(jīng)信委介紹，目前試點(diǎn)項(xiàng)目多數(shù)已基本建成，并在提升政府管理、公共服務(wù)能力與水平等方面發(fā)揮出積極作用。

杭州的智慧城管項(xiàng)目，重視資源共享，涵蓋了市政、環(huán)衛(wèi)、公用、河道、固廢、亮燈、停車以及執(zhí)法等各項(xiàng)城市管理職能，依托政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)，大幅提升了城市管理水平。

寧波的智慧健康項(xiàng)目，是20個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中起步最早的，群眾感受明顯，在減少醫(yī)療重復(fù)檢查、大檢查和大處方等問題上發(fā)揮了積極作用。

“讓人民的生活更美好”，是浙江建設(shè)智慧城市的最終落腳點(diǎn)。

2015年，杭州市委、市政府把“發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)智慧應(yīng)用”列為“一號(hào)工程”。未來3年，杭州要推進(jìn)包括智慧政務(wù)、智慧民生、智慧健康等在內(nèi)的56項(xiàng)智慧應(yīng)用。

寧波自2010年開始系統(tǒng)部署智慧城市建設(shè)以來，加快推進(jìn)重點(diǎn)應(yīng)用，加快培育智慧產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化信息消費(fèi)環(huán)境，“基礎(chǔ)支撐、民生為先、產(chǎn)業(yè)為本”的路線圖日漸清晰。

溫州把智慧城市作為新常態(tài)下城市轉(zhuǎn)型的新路徑，提出到2020年，構(gòu)建“智慧城建、智慧民生、智慧政務(wù)”三個(gè)應(yīng)用體系，基本建成國家智慧示范城市。

企業(yè)爭當(dāng)主力

9月11日至13日，第五屆中國智慧城市技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品博覽會(huì)（下稱智博會(huì)）在寧波舉行。300家國內(nèi)外知名企業(yè)帶來了千余種智慧產(chǎn)品與應(yīng)用技術(shù)。

智博會(huì)上，寧波智慧城市運(yùn)營商?hào)|藍(lán)數(shù)碼股份有限公司與浙江聯(lián)通簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作推動(dòng)寧波光網(wǎng)城市建設(shè)，豐富“智慧寧波”內(nèi)容與應(yīng)用。

“在聯(lián)通光網(wǎng)改造的基礎(chǔ)上，我們將利用自身優(yōu)勢，嘗試搭載家居、養(yǎng)老、社區(qū)等方面的增值服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性，讓寬帶不僅僅是寬帶這么簡單。”東藍(lán)董事長朱召法表示。

今年初，東藍(lán)為鎮(zhèn)海區(qū)設(shè)計(jì)的智慧水務(wù)綜合監(jiān)管平臺(tái)開建，平臺(tái)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、北斗導(dǎo)航技術(shù)、組態(tài)仿真等關(guān)鍵技術(shù)為支撐，為“五水共治”提供監(jiān)測、管理、應(yīng)急、決策、服務(wù)一體化的綜合監(jiān)管平臺(tái)，保障智慧水環(huán)境綜合治理順利開展。

顯而易見，企業(yè)在浙江推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中扮演了重要角色。

落戶于杭州灣信息港的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)掛號(hào)網(wǎng)，堪稱這場新變革的引領(lǐng)者。在過去的3年里，掛號(hào)網(wǎng)致力于由淺到深逐步打通醫(yī)院數(shù)據(jù)，目前已與全國23個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。

掛號(hào)網(wǎng)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)說，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，掛號(hào)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)醫(yī)療流程，方便了患者就診，減輕了醫(yī)院壓力。

不久前，支付寶母公司螞蟻金服與中國最大的整合IT服務(wù)提供商神州數(shù)碼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在城市服務(wù)領(lǐng)域展開合作，為政府和市民提供民生和公共服務(wù)。

此前，螞蟻金服、阿里巴巴、新浪微博三方共同宣布開啟“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，以統(tǒng)一的城市服務(wù)平臺(tái)承載“智慧城市”的各項(xiàng)功能。

杭州南江機(jī)器人股份有限公司日前決定打造全國首個(gè)智能服務(wù)機(jī)器人社區(qū)。公司總裁謝宇介紹，機(jī)器人社區(qū)成型后，物業(yè)服務(wù)機(jī)器人將為業(yè)主提供各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)；安保巡邏機(jī)器人將負(fù)責(zé)保障社區(qū)安全；家庭服務(wù)機(jī)器人將為住戶提供親情陪伴、家庭安防、智能家居管家等多種服務(wù)。

“用信息技術(shù)、智慧手段解決城市發(fā)展的突出問題，讓廣大市民直接受益，這是智慧城市建設(shè)的寧波路徑。”寧波市經(jīng)信委副主任徐紅說。

據(jù)了解，一批企業(yè)已經(jīng)成為寧波智慧城市建設(shè)的主力軍。例如，智慧醫(yī)療龍頭金唐軟件搭建了寧波市、鄞州區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)；智慧交通專家浙江信電開發(fā)了寧波城管誘導(dǎo)、出租車電召、違停管理系統(tǒng)；智慧物流先行者寧波國際物流設(shè)計(jì)了寧波電子口岸和四方物流市場兩大公共信息平臺(tái)。

市民盡享成果

“為人民群眾提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)是浙江智慧城市建設(shè)的核心。”一位城市治理者說。

杭州市西湖區(qū)率先全省試水“智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)建成后，其中的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)將利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，使老人的日常起居生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)狀態(tài)，并讓老人看病、就診變得更加便利。

在溫州市龍灣區(qū)浦州街道天鵝湖小區(qū)，記者看到這個(gè)外來人口集聚區(qū)的所有樓房都安裝了智能門禁。浦州街道派出所副所長黃希祥告訴記者，居住者在入門刷卡的同時(shí)，其信息已傳到了公安物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)管中心。

流動(dòng)人口管控不實(shí)、出租房屋監(jiān)管困難、電瓶車被盜案件多發(fā)，一直是治安管理的難題和薄弱環(huán)節(jié)。

從2014年初開始，溫州市公安局引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對“人、房、車”等治安要素進(jìn)行物聯(lián)萬家的關(guān)聯(lián)建構(gòu)，推進(jìn)實(shí)施“以卡管人、以卡管房、以卡管車”為主要內(nèi)容的物聯(lián)網(wǎng)治安管控工作模式，收到明顯效果。

經(jīng)過一年實(shí)踐，溫州市實(shí)現(xiàn)了對流動(dòng)人口活動(dòng)軌跡實(shí)時(shí)掌控和疑點(diǎn)“零遺漏”，通過物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用抓獲了違法犯罪嫌疑人1097名，電瓶車被盜案件大幅下降。

智慧城市建設(shè)，也破解了不少“城市病”。

今年，紹興市柯橋區(qū)市民發(fā)現(xiàn)路上開車輕松了不少。原來，在金柯橋大道、群賢路等主城區(qū)的136個(gè)主要路口，交警部門都安裝上了信號(hào)控制系統(tǒng)，一旦遇到車流過多，系統(tǒng)就會(huì)控制信號(hào)燈的變化，盡可能減少道路擁堵。

出行的變化還有很多，如在萬達(dá)、藍(lán)天商圈等地的7個(gè)路口，行人再也不能隨意闖紅燈了，因?yàn)橐坏┻`規(guī)行走，行人監(jiān)管系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出語音提醒教育。

最近，嘉興市被國家網(wǎng)信辦確立為三線城市中的“新型智慧城市”建設(shè)標(biāo)桿市。

早在2011年，嘉興就在全省率先制定了智慧城市發(fā)展規(guī)劃，有序推進(jìn)智慧城市建設(shè)。這些年來，在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通等方面取得了喜人成績。

嘉興市智慧城市研究院院長楊河認(rèn)為，與智慧城市相比，“新型智慧城市”主要體現(xiàn)在“無處不在”的惠民服務(wù)、“透明高效”的在線政府、“自主可控”的安全體系、“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的創(chuàng)新活力以及“智慧聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化等。

“成為‘新型智慧城市’建設(shè)標(biāo)桿市后，嘉興將進(jìn)一步推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng) ’與城市的發(fā)展，并開展更多的為民服務(wù)項(xiàng)目。”楊河說。