在國家住建部、科技部聯(lián)合公布的國家智慧城市2014年度試點(diǎn)名單中，新疆昌吉市榜上有名。未來五年，“智慧昌吉”將為邊城百姓帶來更多“惠民、便民、利民”。

昌吉市絲路明珠小區(qū)居民苑文玲用手機(jī)微信向昌吉市數(shù)字化城市管理中心的微信訂閱號(hào)投訴她家暖氣不熱的問題，沒想到很快得到了解決。苑文玲說：“我就抱著試試看的態(tài)度發(fā)了條信息，誰知道幾個(gè)小時(shí)以后就有人上門解決，時(shí)間非常快，態(tài)度也非常好，現(xiàn)在家里暖氣很熱，很感謝這個(gè)信息平臺(tái)對他們這種服務(wù)態(tài)度很滿意。”

昌吉市數(shù)字化城市管理中心10月8日正式開通了微信訂閱號(hào)，主要包括投訴電話、便民服務(wù)等內(nèi)容，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和電腦同步。昌吉市數(shù)字化城市管理中心工作人員謝佳說：“以前市民投訴問題必須要在電腦旁，而現(xiàn)在人人都有手機(jī),只要在有網(wǎng)的情況下，都可以向我們反映問題，我們會(huì)在第一時(shí)間將市民反映的問題發(fā)往專業(yè)部門，專業(yè)部門跟我們回復(fù)之后，我們會(huì)盡快向市民進(jìn)行答復(fù)。”

昌吉市從2013年起啟動(dòng)了國家“智慧城市”試點(diǎn)申報(bào)創(chuàng)建工作，經(jīng)過努力，今年順利通過審批。按照規(guī)劃，昌吉市將在2015年至2020年，分三個(gè)階段全面啟動(dòng)“智慧昌吉”主體建設(shè)，重點(diǎn)圍繞智慧政務(wù)設(shè)施、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)等方面開展智慧城市建設(shè)，完成智能交通、智慧醫(yī)療、智慧文化旅游服務(wù)、智慧社區(qū)服務(wù)應(yīng)用，加快推進(jìn)公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市治理、社會(huì)管理和公共服務(wù)的互聯(lián)整合與智能運(yùn)作。

昌吉市數(shù)字化城市管理中心主任劉勇介紹：“我們在一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善職能，擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍，然后，在全市層面形成一個(gè)大城管的格局,真正讓這個(gè)智慧城市建設(shè)惠民、利民、便民。”