杭州市委、市政府非常重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，在市民政部門和相關(guān)部門的協(xié)同努力下，構(gòu)建了專門扶持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展的“1+X”政策體系。

“1”指《杭州市人民政府關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，把杭州這幾年實(shí)踐得來好的做法、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)都濃縮其中，還對(duì)未來五年的發(fā)展進(jìn)行了初步規(guī)劃，內(nèi)容上突出“操作性”，重在“可行性”。

“X”是指配合《意見》出臺(tái)的一系列落地性質(zhì)的政策“干貨”。如大力支持民間力量參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的《關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(試行)》，以及推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的《關(guān)于深化農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施辦法》，這兩個(gè)文件都是以市政府名義下發(fā)的，政策定位體系有高度。從具體操作層面，市民政局今年還出臺(tái)了4個(gè)關(guān)于提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平，加強(qiáng)相應(yīng)資金規(guī)范管理的文件，保障政策落到實(shí)處，使杭州的老年人切實(shí)得到實(shí)惠。

杭州正在全力發(fā)展智慧經(jīng)濟(jì)，“智慧養(yǎng)老”也是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。自2013年建立養(yǎng)老服務(wù)需求信息系統(tǒng)以來，各區(qū)全面依托該系統(tǒng)，規(guī)范開展養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估工作。

市、區(qū)兩級(jí)啟動(dòng)“智慧養(yǎng)老”服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)為13萬余名空巢、獨(dú)居、高齡及失能、半失能、失智老年人安裝“呼叫器”或派發(fā)“關(guān)愛手機(jī)”(即呼叫終端)，并通過運(yùn)營(yíng)商服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接社會(huì)服務(wù)實(shí)體，為老年人提供安防急救、主動(dòng)關(guān)懷、親情通話和生活服務(wù)“四位一體”的智能養(yǎng)老服務(wù)，主城區(qū)形成終端覆蓋。

利用“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)老年產(chǎn)品市場(chǎng)的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)拱墅區(qū)藍(lán)谷養(yǎng)老(創(chuàng)意)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、上城區(qū)孝親文化老年特色街、西湖區(qū)古蕩街道惠老服務(wù)綜合體等5個(gè)養(yǎng)老服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地。由社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年地產(chǎn)、老年產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成功亮相2014年第二屆杭州市老年健康生活博覽會(huì)和第三屆浙江國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)。