“你是否在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到很多關(guān)于你個(gè)人或者公司的信息?你是否因?yàn)樽约旱碾[私被公布在互聯(lián)網(wǎng)上而煩惱?我們能幫你專業(yè)刪除互聯(lián)網(wǎng)的惡意誹謗信息,幫助你消除來自網(wǎng)上惡意的不良影響。”3月9日,記者的電子郵箱收到這樣一封奇怪的信件。在隨后的采訪中記者了解到,隨著“3·15”的日益臨近,這類新興的“刪帖公司”生意異常火爆。
網(wǎng)絡(luò)的輿論突發(fā)性強(qiáng),傳播速度極快。在消費(fèi)者集中投訴的“3·15”來臨之際,許多企業(yè)都會(huì)擔(dān)心在網(wǎng)絡(luò)上突然冒出投訴的帖子,于是就花大價(jià)錢聘請刪帖公司24小時(shí)緊盯,以及時(shí)消除不良影響。記者發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)多是汽車、房地產(chǎn)、家電等知名企業(yè)。一位家電企業(yè)太原銷售部的負(fù)責(zé)人告訴記者:“我們接到總部通知,‘3·15’期間,只要發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)上發(fā)一些不利于企業(yè)的帖子,一定要設(shè)法消除不良影響。沒辦法,我們只好花錢聘請‘刪帖公司’。”據(jù)介紹,“刪帖公司”的要價(jià)從3000元-2萬元不等。
記者在百度搜索引擎里輸入“專業(yè)刪帖”四個(gè)字,竟然搜到了33700個(gè)網(wǎng)頁;在谷歌里搜索,相關(guān)網(wǎng)頁多達(dá)152000條!記者以“客戶”的名義,撥通了晉中市一個(gè)職業(yè)刪帖人的電話。“大型網(wǎng)站的曝光帖子,我們都可以幫忙刪除,小型網(wǎng)站的就不好說了。”接電話的男子說,這一行的從業(yè)者之所以能夠刪帖,都是因?yàn)椤皟?nèi)部有人”。該男子還透露,專業(yè)刪帖公司針對的多是企業(yè)、單位等“大客戶”,那些發(fā)小廣告招攬生意的,不過是“小打小鬧”。“現(xiàn)在‘3·15’客戶多,價(jià)格漲了一倍了。最少1萬元,如果是24小時(shí)監(jiān)控的,那得面談。”
記者聯(lián)系多家網(wǎng)站的客服人員了解到,有刪帖需求的—般是公司,比如某產(chǎn)品網(wǎng)友體驗(yàn)不好,該公司就會(huì)找人刪帖。每個(gè)論壇都有管理員,可以根據(jù)程序上報(bào)刪除的理由,但全部都是免費(fèi)刪除。“許多‘刪帖公司’很有可能是找論壇管理員直接刪帖。至于他們從中賺取多少錢,我們就不清楚了。”