本次論壇由CIO時(shí)代COO，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)百人會(huì)（CTO100）秘書(shū)長(zhǎng)劉晶主持，她首先對(duì)參加本次線上論壇的所有參會(huì)嘉賓表示了熱烈的歡迎。她提到受疫情影響，傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨前所未有的困境：線下客流下滑，客戶轉(zhuǎn)化困難、盈利下滑等。如何利用新技術(shù)打造新模式，加速零售行業(yè)進(jìn)入新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也成為零售行業(yè)關(guān)注的話題。
劉晶
CIO時(shí)代COO，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)百人會(huì)（CTO100）秘書(shū)長(zhǎng)
首先，清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授沈陽(yáng)帶來(lái)“新技術(shù)帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷”的主題分享。他講到：現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境受國(guó)際環(huán)境影響，需要通過(guò)多語(yǔ)種洞察分析全球整體態(tài)勢(shì)的變化。用大數(shù)據(jù)洞察疫情給消費(fèi)者心理帶來(lái)的變化，對(duì)營(yíng)銷非常重要。并考慮平臺(tái)主流媒體、用戶風(fēng)險(xiǎn)判斷、WFH供應(yīng)鏈映射，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。未來(lái)營(yíng)銷新方向主要有虛擬現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷、老年互聯(lián)網(wǎng)和疫情相關(guān)人員的服務(wù)、面向低線城市及廣大農(nóng)村的信息生態(tài)部署、面向亞文化領(lǐng)域的泛二次元產(chǎn)業(yè)部署等。新冠加速新興技術(shù)、虛擬生存、非接觸式生活、弱隱私大數(shù)據(jù)洞察。新媒體運(yùn)營(yíng)需要考慮新冠疫情對(duì)生活帶來(lái)的干擾和影響，用新的邏輯適應(yīng)防疫新常態(tài)。
沈陽(yáng)
清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授
接下來(lái)，百分點(diǎn)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家杜曉夢(mèng)帶來(lái)“后疫情時(shí)代，數(shù)據(jù)智能加速重構(gòu)零售行業(yè)”的主題分享。她講到：疫情帶來(lái)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響較大，但虛擬經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程將明顯加速，“新基建”將會(huì)成為亮點(diǎn)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將從“消費(fèi)紅利”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，而數(shù)字化則是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵推動(dòng)力。受疫情影響，零售行業(yè)利用數(shù)據(jù)智能加速行業(yè)的效率提升。從數(shù)據(jù)到智能躍遷落地經(jīng)歷四化：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)應(yīng)用化、應(yīng)用智能化。基于數(shù)據(jù)和算法做決策，而不是基于人的經(jīng)驗(yàn)去決做決策，這就是技術(shù)幫助零售行業(yè)從數(shù)據(jù)到智能的一個(gè)躍遷的路徑。
杜曉夢(mèng)
百分點(diǎn)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家
最后在對(duì)話環(huán)節(jié)上，由揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)CIO、CIO時(shí)代學(xué)院同學(xué)會(huì)快消品分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張愛(ài)軍擔(dān)任主持，波司登公司IT總監(jiān)桂益龍、均瑤集團(tuán)大東方股份信息中心總監(jiān)吳龍、百分點(diǎn)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家杜曉夢(mèng)、中順潔柔資訊部副總經(jīng)理任小勇、內(nèi)蒙古鄂爾多斯羊絨集團(tuán)IT經(jīng)理單文奇參與了對(duì)話討論，對(duì)話圍繞“疫情之后的智慧零售”主題進(jìn)行探討，主要針對(duì)疫情之下如何利用信息技術(shù)配合企業(yè)恢復(fù)生意、在各自業(yè)務(wù)中擔(dān)任角色、未來(lái)計(jì)劃展開(kāi)探討，討論氣氛熱烈，精彩不斷。
至此，“CIO班同學(xué)云回家--快消品行業(yè)”活動(dòng)圓滿閉幕。更多精彩與現(xiàn)場(chǎng)干貨，會(huì)在CIO時(shí)代微信公眾號(hào)平臺(tái)上進(jìn)行分享，敬請(qǐng)關(guān)注！
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