CIO們?cè)诮M織內(nèi)部遇到的挑戰(zhàn),已經(jīng)越來(lái)越具體化,“影子IT”就是其中之一。參考百度百科上的說(shuō)法:影子IT就是一個(gè)職能部門(mén)從云供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)計(jì)算服務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù),而不是由IT部門(mén)統(tǒng)一來(lái)采購(gòu)。影子IT可能不會(huì)對(duì)每一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景都適用,但它在每個(gè)企業(yè)中至少會(huì)對(duì)一些應(yīng)用有效,并且隨著云應(yīng)用的增長(zhǎng)只會(huì)不斷擴(kuò)大。影子IT對(duì)許多公司,以及幾乎所有的職能部門(mén)的吸引力如此之大,如果沒(méi)有正規(guī)IT的參與,非法融合的風(fēng)險(xiǎn)將很難控制。隨著SaaS服務(wù)商不斷拓展市場(chǎng),會(huì)有更多的SaaS應(yīng)用需要連接到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心。單從信息安全與技術(shù)統(tǒng)一性角度看,影子IT確實(shí)不是那么招人喜歡,但是為什么它越來(lái)越多地成為許多業(yè)務(wù)部門(mén)的選擇?我看至少有這樣幾個(gè)原因: 業(yè)務(wù)部門(mén)在業(yè)績(jī)壓力或者工作便利的趨勢(shì)下,需要選擇自己需要的系統(tǒng); IT部門(mén)能提供的技術(shù)升級(jí)周期或者選型周期超出了業(yè)務(wù)部門(mén)的忍受范圍。業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的壓力傳導(dǎo)到企業(yè)內(nèi)部,在以業(yè)務(wù)支撐價(jià)值為主的IT系統(tǒng)選擇上,對(duì)及時(shí)性的訴求,大于其他; IT市場(chǎng)上產(chǎn)生越來(lái)越多的價(jià)格便宜的SaaS服務(wù),完全處于業(yè)務(wù)部門(mén)預(yù)算可以覆蓋的范圍。尤其是在財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈之外的應(yīng)用方面。 還有其他原因嗎?應(yīng)該還會(huì)有一些。 CIO時(shí)代APP在之前的文章里面提到了SaaS的窘境與CIO的系統(tǒng)力,應(yīng)該是本文的另外一個(gè)角度,今天我們的角度是無(wú)所不在的SaaS隨時(shí)“入侵”到企業(yè)里,尤其是與消費(fèi)者、客戶(hù)觸點(diǎn)有關(guān)的應(yīng)用。這本來(lái)是企業(yè)非常在乎的數(shù)據(jù)安全邊界,被非大一統(tǒng)的系統(tǒng)所觸及,確實(shí)非同小可。 從NRCB2018新消費(fèi)新商業(yè)科技創(chuàng)新峰會(huì)暨零售科技創(chuàng)新展的展前介紹文章中我們發(fā)現(xiàn),在新零售的認(rèn)知與技術(shù)框架下,幾乎所有環(huán)節(jié)都有不依賴(lài)于傳統(tǒng)的ERP與SCM的應(yīng)用出現(xiàn),而且在事實(shí)上開(kāi)始影響企業(yè)的前端業(yè)務(wù)體系。第六期的CIO時(shí)代讀書(shū)會(huì)也與本峰會(huì)同期舉行。5月19日下午。
這為我們提供了一個(gè)近距離觀察影子IT的機(jī)會(huì)。在無(wú)法拒絕的垂直應(yīng)用力量之下,我們?nèi)绾巫?ldquo;正統(tǒng)IT”與影子IT和諧共生?這會(huì)不會(huì)成為這場(chǎng)讀書(shū)會(huì)在互動(dòng)環(huán)節(jié)的一個(gè)主題?就看大家的需要了。但從分享內(nèi)容的創(chuàng)新點(diǎn)來(lái)看,我們可以放飛的思維就不少:那么多場(chǎng)的拉新活動(dòng),會(huì)員為什么就只能是一次性購(gòu)買(mǎi)?門(mén)店的訂貨信息如何提前1小時(shí)?搜索只在網(wǎng)上嗎?垂直搜索的場(chǎng)景也在店里。等等。 CIO們都知道閉門(mén)造車(chē)不好,但是,那真的是一個(gè)很好的可以自嗨的并以“創(chuàng)新”之名存在的舒適區(qū)。開(kāi)放式創(chuàng)新已經(jīng)突破企業(yè)邊界,也突破了部門(mén)邊界。怎么突破固有的封閉系統(tǒng)思維,在日益開(kāi)放的環(huán)境下,最大程度地利用好SaaS給予的紅利?這已經(jīng)不是課題,而是難題。 消費(fèi)科技、金融科技、營(yíng)銷(xiāo)科技......這些融聚著5T力量的以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為主題定義的“科技”。它們的融合性越強(qiáng),對(duì)傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)沖擊力就越大。 在CIO時(shí)代APP的前面文章里,我們介紹過(guò)5T: 5T就是“MT/OT/IT/CT/DT”, MT(Mobilen Technology)指移動(dòng)技術(shù),OT(Operation Technology)指操作技,IT(Information Technology)是我們熟悉的信息技術(shù);CT(Communication Technology)是通訊技術(shù);DT(Data Technology)是數(shù)據(jù)技術(shù)。 與ERP、SCM、CRM這些幾乎純的基于IT的技術(shù)形態(tài)相比,支撐業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用越來(lái)越需要5T力量的融合,并且無(wú)法清晰定義其價(jià)值邊界,在5T融合的自身規(guī)律之下,數(shù)據(jù)的開(kāi)放性與社會(huì)化具有其自然屬性。從這個(gè)角度看,我們視之為“影子IT”的東西,可能會(huì)成為“正統(tǒng)IT”了,尤其是那些在新的時(shí)代創(chuàng)新滿(mǎn)滿(mǎn)的公司里。 這會(huì)成為真的嗎? 5月19日下午,上海世貿(mào)商城一起聊聊,點(diǎn)擊下方鏈接可參加: 互動(dòng)吧報(bào)名鏈接:http://www.hdb.com/party/4p0y2.html?hdb_pos=manager_info 活動(dòng)行報(bào)名鏈接:http://www.huodongxing.com/event/6439441419900 聯(lián)系人:穎果 13683049814(同微信) 推廣合作:活動(dòng)行 互動(dòng)吧 支持媒體: 中國(guó)零售網(wǎng) 消費(fèi)日?qǐng)?bào) 極客邦 CIO智庫(kù) 硅谷網(wǎng) 互動(dòng)百科 比特網(wǎng)CSDN IDC圈 創(chuàng)客貓 億歐網(wǎng) 51CTO e-works 數(shù)據(jù)觀 (作者王甲佳系CIO時(shí)代學(xué)院同學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、CIO時(shí)代APP網(wǎng)校出品人)