文/激蕩新三板專欄作家曾慶山
文化人分為兩種;一種,自己獨(dú)享文化;另一種,自己沉迷文化并熱衷傳播,讓更多的人享受文化的滋養(yǎng)。很顯然,劉曉陽就是第二種。十九年光陰似箭,當(dāng)初那家書店儼然發(fā)展成為了山東省知名文化企業(yè),他把文化做的活色生香,喜聞樂道,在提高文化品質(zhì)的同時(shí),大膽創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式,拓展文化產(chǎn)業(yè)鏈,他就是文化圈的傳奇人物——劉曉陽!
提起創(chuàng)業(yè)歷程,劉曉陽會反復(fù)咀嚼這幾個詞:“文化的力量”“企業(yè)家精神”“上善若水”,這是他從商20年的智慧,也是四十多年的人生感悟。
從濰坊的一家路邊書店,到52家連鎖書店遍布山東;從深耕圖書行業(yè),到出版發(fā)行、教育、傳媒、藝術(shù)等多領(lǐng)域開花;無論是傳統(tǒng)經(jīng)營模式,還是擁抱互聯(lián)網(wǎng),引入各路資本,登陸新三板,劉曉陽這些年始終圍繞著“文化”這個核心在運(yùn)作。對于這個社會責(zé)任感強(qiáng)烈的劉曉陽而言,文化早已不再單純是一門生意,他相信文化能影響和改變這個社會。
創(chuàng)業(yè)維艱,從上世紀(jì)90年代的個體戶,到今天傳媒企業(yè)公眾公司的企業(yè)家,一個創(chuàng)業(yè)者能經(jīng)歷到的所有困難幾乎都在劉曉陽身上發(fā)生過,但他頑強(qiáng)地挺過來了,憑借的正是他口中的“企業(yè)家精神”。他對“企業(yè)家精神”沒有清晰的界定,順勢而為、迎難而上、大膽創(chuàng)新、社會責(zé)任在他看來都屬于這個范疇,但這種精神的核心很明確:“意志力,一種頑強(qiáng)的意志力。”
劉曉陽尊崇上善若水,水澤被萬物而不爭名利,遇方則方,遇圓則圓,無形中有堅(jiān)守,剛?cè)岵?jì)又包容。縱觀京廣20年的發(fā)展,從孕育,到匯集,經(jīng)過無數(shù)徘徊和激蕩,從一條文化的小溪一路成長為文化的大河,最終注入這個時(shí)代,為日漸荒漠的社會,浮躁的人心灌溉出一片心靈的棲息地。
水澤萬物:夢想與文化碰撞出一家書店
“1996年6月28日”,劉曉陽說出這個日期的時(shí)候不假思索,雖然那一天已經(jīng)過去了將近20年。這是他當(dāng)年從單位離職的時(shí)間,這一天更大的意義在于,他終于可以將心中多年的夢想落地了。一個月后,濰坊第一家民營書店在濰州路開業(yè),這年劉曉陽26歲。
劉曉陽很早就有做公司的夢想,雖然不知道這家公司經(jīng)營什么,但他覺得有一家公司,有一份事業(yè),這才是一位成功男人應(yīng)該做的事情。1996年6月28日,劉曉陽再次辭職,這次他決定將自己懷揣多年的夢想——一家書店變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
回憶當(dāng)年的“無知者無畏”,劉曉陽覺得“傻”是一種寶貴的品質(zhì),尤其對年輕人而言,傻就是年輕人的朝氣,有夢想必須要傻,聰明人只會動嘴,而傻的人會去行動。他欣賞《阿甘正傳》的主角:“阿甘就是一個傻瓜,可是他做什么都會成功。”
閑暇時(shí),劉曉陽喜歡一個人逛書店,無論是世界最著名的書店,如巴恩斯-諾布爾書店,法蘭克福的老式印象書屋,復(fù)古風(fēng)味濃郁的阿根廷“雅典人”書店,還是倫敦貴族的哈查茲書店……都留有他的足跡。
每一家書店,都有自己獨(dú)特的品位,說到底,這個品位就是老板的品位。所到之處,愛交朋友的劉曉陽總會與書店老板共飲一杯咖啡,并相互交流一刻鐘,千萬別小看這一刻鐘的時(shí)間,有時(shí)候,靈感就是在這里產(chǎn)生的。京廣要做一個有品質(zhì)的文化運(yùn)營商,汲取是不可或缺的,同樣,這也是劉曉陽周游列國的目的。
劉曉陽說:做文化,誰都能做,京廣,要做有品質(zhì)的文化!這個概念被引申到京廣接下來所做的所有事情中去,并無限放大……劉曉陽的書店火了,那是個買書只能去新華書店的年代,劉曉陽為愛書之人提供了另外一種選擇。當(dāng)時(shí)的濰坊新華書店還在地下營業(yè),劉曉陽的書店不僅有自己的門店,還摒棄了新華書店的柜臺貨架,改為開放式書架;新華書店下午5點(diǎn)下班,這里則營業(yè)到晚上10點(diǎn),大大提升了顧客的購書體驗(yàn),夜里常常燈火通明,絡(luò)繹不絕。
古樸典雅的裝修風(fēng)格,開放式的購書環(huán)境,最前沿的知識讀物,京廣書城很快成為文化人的聚集地,也是外籍友人聚會交流的地方。許多人喜歡在店門口合影留念,把這里當(dāng)做一處景點(diǎn)。
1997年3月,劉曉陽去深圳出差,看到京廣線一路經(jīng)過各大省會城市,都是人口最密集、最富裕的地方,心想如果將來能把書店一路從北京開到廣州,起碼運(yùn)貨有火車,多方便。受此啟示,當(dāng)年7月他把書店改名為京廣書城。
一家書店,不僅實(shí)現(xiàn)了劉曉陽的事業(yè)夢,也讓他成為了一名文化經(jīng)營者,這是日后他進(jìn)階為“城市文化運(yùn)營商”的起步階段,自此他將“文化”二字看得比什么都重要。劉曉陽要求自己的員工要高貴,他認(rèn)為文化企業(yè)有別于其他企業(yè),是大眾精神的引領(lǐng)者,文化企業(yè)的員工要以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在品質(zhì)、品德方面能引領(lǐng)對方,所以氣質(zhì)上一定要高貴。
在劉曉陽看來,文化不僅是修身養(yǎng)性的精神食糧,也是改善這個社會的一劑良藥,如同水能澤被、滋養(yǎng)萬物,他堅(jiān)信文化也能影響和改變這個社會。那時(shí)的京廣書店還是一條小溪,汩汩而流,但無論如何,種子已經(jīng)種下,劉曉陽的夢想和文化碰撞出來的事業(yè)踏上征程。
順勢而為:把書店開進(jìn)商場和超市
第一家書店的成功給了劉曉陽信心,隔年第二家書店就開業(yè)了,之后又相繼有了第三家、第四家,京廣書城終于成為濰坊文化的地標(biāo)。第二家店開業(yè)沒多久,趙忠祥帶著他的第二本書《歲月情緣》來簽售,場面異常火爆,兩千人堵在門口,趙忠祥下不來車,最后在警察的幫助下才來到店里,書店的玻璃門都被擠破了。
名人不可能天天來,京廣真正的競爭力還是在書上面,濰坊不是知名的大城市,在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的年代,最新的知識蔓延到這里總需要一段時(shí)間,這也是全國中小城市共同面臨的問題,劉曉陽用自己的勤奮和敏銳嗅覺去彌補(bǔ)這種差距。他隔三差五往北京跑,把最前沿的知識帶回來,尤其是在經(jīng)濟(jì)和培訓(xùn)領(lǐng)域。這個過程中,無論是作為文化人,還是商人,他都在迅速成熟。
生意終歸是生意,理想主義不能解決現(xiàn)實(shí)問題,因?yàn)檎?xiàng)目需求,京廣第一家書店被拆遷,經(jīng)營方面也面臨房租不斷上漲的壓力。劉曉陽不是那種坐以待斃的人:“這個社會發(fā)展太快了,時(shí)代不斷的變化,政策在不斷調(diào)整,社會經(jīng)營模式也在不斷變化,因此企業(yè)家必須要不斷調(diào)整自己,成為一個順勢而為的學(xué)習(xí)者。”
1999年,京廣迎來了轉(zhuǎn)型的機(jī)會,濰坊中百佳樂家超市開業(yè),需要引入一個文化運(yùn)營商,他們找到了劉曉陽,希望京廣在超市里開一家書店。超市環(huán)境復(fù)雜,書擺在那里難免會丟失、弄臟、翻破,而且這種損失超市不負(fù)責(zé),但超市的優(yōu)勢也很明顯,客流量大,沒有房租之憂,只需要交一定比例的銷售提成。
劉曉陽對待新事物一向抱有開放心態(tài),愿意冒險(xiǎn):“你永遠(yuǎn)無法等到準(zhǔn)備好90%再去做,當(dāng)你有了想法,你覺得有40%的把握就必須去向前推。”他權(quán)衡利弊,決定嘗試一下,結(jié)果一下子嘗試出了一個“金礦”。
簡潔的店面,豐富的圖書品類,便捷的購書體驗(yàn),京廣超市店面很快盈利,不足100平米的營業(yè)面積銷售額竟然超過另外三家實(shí)體書店。劉曉陽果斷跟進(jìn),這樣的“商超店”兩年內(nèi)被復(fù)制到了七八家。
劉曉陽不懼冒險(xiǎn),樂于探索,但絕不莽撞,他為書店走連鎖經(jīng)營路線總結(jié)出一套管理模式,最后提出“五個統(tǒng)一”: 統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一營銷活動。同時(shí)投入巨資,引進(jìn)先進(jìn)的圖書軟件管理系統(tǒng),建設(shè)5000平方米的物流配送中心,建立起了一套統(tǒng)一、規(guī)范、高效的運(yùn)行和配送機(jī)制。省內(nèi)任何一家店面需要補(bǔ)貨,都能在8小時(shí)之內(nèi)完成,效率驚人。
正是得益于這套完善的運(yùn)行機(jī)制,京廣迅猛發(fā)展,與商場和超市合作的連鎖店越開越多。很多企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)張階段后頭腦發(fā)熱,但劉曉陽一直很清醒,他給京廣的定位是“城市文化運(yùn)營商”,所以無論到哪里開店,都只跟一流的商場和大牌的連鎖超市合作,比如銀座、永旺佳世客、利群、佳樂家等,保證優(yōu)勢充分互補(bǔ),同時(shí)把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
今天,京廣已經(jīng)是山東省最大的民營圖書連鎖機(jī)構(gòu),總營業(yè)面積6萬平方米,年銷售圖書實(shí)洋過億。更難能可貴的是,在遍布省內(nèi)的52家店面中,很多是在近幾年實(shí)體書店普遍不景氣的背景下開業(yè)的,這種“逆流而上”的壯舉一方面證明了“商超模式”的優(yōu)越性,更重要的是劉曉陽相信文化的力量。他認(rèn)為一個城市文化運(yùn)營商有義務(wù)去承擔(dān)這份責(zé)任:“做書其實(shí)是件很快樂的事,不僅僅是圖書行業(yè)本身,更讓我感覺到彌足珍貴的是可以將文化傳播開來,我不單只是商人,而是要做一個文化傳遞者。”
水無定形:以文化為核心多元化發(fā)展
兵無定勢,水無定形,商業(yè)上更是如此,如何應(yīng)對不斷變化的市場形勢是每一個企業(yè)家必須面對的問題。2008年金融危機(jī)讓無數(shù)企業(yè)家接受考驗(yàn),京廣的多元化之路也正是由此展開。
劉曉陽有超出一般企業(yè)家的樂觀,金融危機(jī)下民營書店人心惶惶,劉曉陽到哪兒參加研討會、論壇都會重復(fù)一句話:“我對這個行業(yè)非常有信心。”結(jié)果那段時(shí)間無論到哪兒,當(dāng)?shù)爻霭婕瘓F(tuán)的人見了他都很興奮,因?yàn)樗麕缀跏俏ㄒ灰粋€不唱衰這個行業(yè)的書店老板。
劉曉陽的樂觀是有前提條件的,他堅(jiān)信沒有垮掉的行業(yè),但總有垮掉的企業(yè),關(guān)鍵在于你怎么去做。他的打法很明確,一方面繼續(xù)增加書店店面,一方面趁機(jī)轉(zhuǎn)型升級,走多元化發(fā)展的道路。
其實(shí)早在2001年,劉曉陽已經(jīng)嘗試過書店之外的領(lǐng)域,他在第一家書店對面開了個咖啡書吧,這種結(jié)合休閑與文化的經(jīng)營模式在今天已經(jīng)很普遍,但在當(dāng)時(shí)整個中國也找不出幾家來。
水無定形,遇方則方,遇圓則圓,但能保持本質(zhì)不變,這也是劉曉陽對京廣的多元化之路的設(shè)定。這個不變的“核”便是文化,這也是今天京廣“文化+”戰(zhàn)略的1.0版本。
從簡單的圖書外延商品,到出版發(fā)行、教育培訓(xùn)、美術(shù)館、少兒影院、藝術(shù)品投資,京廣涉及到的領(lǐng)域無不強(qiáng)調(diào)文化至上,令入駐的客人印象深刻。京廣在文化領(lǐng)域的影響力不再局限于書業(yè), 2010年公司名字由“山東京廣書城有限公司”更名為“山東京廣傳媒股份有限公司”。
2011年,劉曉陽斥資8000多萬將設(shè)備老化、功能單一、管理混亂的濰坊圖書中心買下,升級改造為京廣文化廣場,涉及圖書、教育、傳媒、藝術(shù)、美術(shù)館等多個領(lǐng)域,并建有可以舉辦講座和演出的濰州大講堂,成為山東首家體驗(yàn)式文化廣場,當(dāng)?shù)刈畲蟮娜宋纳倘Α?/p>
穿梭在繁忙的都市,多少人行色匆匆,快節(jié)奏地生活,快節(jié)奏地工作,在這樣一個快餐時(shí)代下,又有多少人能真正得到幸福?劉曉陽說,要提供這樣一個場所,讓走進(jìn)來的所有人慢下來,靜靜冥想,讓靈魂找到棲息的空間。于是“走走,停停,等等你的靈魂”成為京廣·尚悅的宣傳語,延續(xù)至今。
漫步于2015年8月剛開業(yè)的京廣·尚悅,更能感受到京廣對于打造文化綜合體驗(yàn)空間的匠心。在2300平米的空間里,匯集了圖書、展覽、咖啡、文創(chuàng)等元素,漫悅美繪本館,樂高機(jī)器人體驗(yàn)館,格調(diào)文創(chuàng)品區(qū)各具特色,這里還會不定期舉辦讀者見面會、音樂演出、影展、文化沙龍等活動,在浮躁的社會環(huán)境下打造了一個沉淀心境,精神休憩,思想交流的世外桃源。
無論是京廣·尚悅還是京廣文化廣場,都不難發(fā)現(xiàn)一種細(xì)節(jié)美感。簡約而不簡單的質(zhì)感內(nèi)飾,倍感溫和的暖燈光暈,風(fēng)格考究的時(shí)尚風(fēng)格設(shè)計(jì),即便是一只小小的咖啡杯,在劉曉陽的手里,也有了特殊的文化定義。品質(zhì),給了京廣發(fā)展的無限動力,贏得了良好的口碑,也使“京廣”由一家圖書企業(yè)發(fā)展成為知名文化品牌。
城市需要一個文化地標(biāo),而京廣就要做城市的文化地標(biāo),指引著都市人的生活品位和城市文化的方向。目前京廣傳媒旗下?lián)碛形膭?chuàng)、文化廣場、文化投資、畫都影業(yè),京廣教育、京廣書業(yè)六大產(chǎn)業(yè)模塊,經(jīng)營范圍涉及文化投資、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、畫都聯(lián)合美術(shù)館、出版、物業(yè)、少兒院線經(jīng)營等領(lǐng)域,已經(jīng)成為山東地區(qū)最知名的文化品牌之一。
京廣一直在壯大,劉曉陽的初衷沒有改變,要做城市的文化運(yùn)營商,在城市開辟一片文化綠洲,為浮躁的人們提供一片心靈棲息地,用心去叩醒城市的靈魂。
海納百川:借力資本去擁抱這個時(shí)代
京廣傳媒接下來如何發(fā)展,劉曉陽思路很清晰:堅(jiān)持“文化+”,開拓“互聯(lián)網(wǎng)+”,擁抱“資本+”。
在劉曉陽心中,文化永遠(yuǎn)是京廣發(fā)展的核心,他常拿瑞士手表和國產(chǎn)車舉例子,說明文化的力量:“瑞士一個小手表賣幾十萬,一二百萬,我們中國做個汽車才賣幾萬塊錢。汽車比手表大得多,但人家賣上百萬,因?yàn)樗母郊又蹈甙。夹g(shù)是他的附加值,那文化就是企業(yè)的附加值。”他認(rèn)為任何行業(yè)都可以被改造為文化企業(yè),只要給它貼上文化的標(biāo)簽,自然也就有了文化的附加值。
2015年春,京廣組織了海峽兩岸名家精品畫展,還舉行了中韓文創(chuàng)及教育項(xiàng)目的簽約合作。9月,京廣之約·中俄油畫藝術(shù)交流展成功啟幕,在劉曉陽的帶領(lǐng)下,京廣傳媒用文化的力量促進(jìn)地方友好,同時(shí)探索新的商業(yè)模式。
當(dāng)國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時(shí)候,京廣積極響應(yīng),劉曉陽認(rèn)為幫助年輕人去實(shí)現(xiàn)自己的夢想是企業(yè)家的社會責(zé)任,社會不能只號召,不指路,他愿意做這個文化的指路人。隨后,京廣與濰坊當(dāng)?shù)馗咝:臀幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會成立了大學(xué)生文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客孵化器,計(jì)劃三年內(nèi)培養(yǎng)1000名文化創(chuàng)意人才。
接下里京廣還將有更大的項(xiàng)目上馬,那就是與政府一起整合周邊文化資源打造的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,作為將來的文化地標(biāo),前景十分廣闊。
近兩年傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,劉曉陽作為當(dāng)年最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的一批人,自然不甘落伍,目前已經(jīng)有兩個項(xiàng)目在籌劃中。其中,畫都O2O畫廊平臺項(xiàng)目已經(jīng)啟動,合作方是中國第一藝術(shù)門戶網(wǎng)站雅昌藝術(shù)網(wǎng),年底上線后將有世界各地的藝術(shù)作品在這個平臺上出售,劉曉陽有信心借助互聯(lián)網(wǎng)讓藝術(shù)品走進(jìn)千家萬戶。
傳統(tǒng)的書店領(lǐng)域,京廣的15萬會員數(shù)據(jù)是很多企業(yè)夢寐以求的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略基礎(chǔ)。如何利用這些數(shù)據(jù),開拓新戰(zhàn)場,京廣給出的答案是聯(lián)合國內(nèi)各大出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán),同時(shí)結(jié)合已有的店面和物流配送優(yōu)勢,推出一個互聯(lián)網(wǎng)平臺。網(wǎng)站上線后,預(yù)計(jì)日瀏覽量將達(dá)到500萬人次,活躍用戶50萬人,該項(xiàng)計(jì)劃定于2016年年初投入實(shí)施。
提起資本,劉曉陽多少有些遺憾:“接觸資本太晚了,雖然我們比別人早,但還是太晚了,如果在北京那樣的大城市機(jī)會可能會更多一點(diǎn)。”
他支持企業(yè)借助資本的力量去發(fā)展:“之前經(jīng)營只有一條路,成功或者失敗,企業(yè)死了就倒閉了,可是你跟資本者接觸了之后,變成了九條命,九條命的時(shí)候你感覺整個世界什么都變得激情澎湃。”他對資本與企業(yè)之間的關(guān)系認(rèn)識越來越清晰:“所有的公司,不管你做任何行業(yè),最后都會走到金融領(lǐng)域,企業(yè)發(fā)展靠你個人來推動不如靠資本來推動。你的公司要成為一個行業(yè)的引領(lǐng)者,在任何方面都要做到最優(yōu)秀,最終要成為一個金融機(jī)構(gòu)。”
近些年不斷有資本找上門來,2015年8月京廣與濰坊市文投集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入國有資本。“新三板”大潮下,京廣又與國內(nèi)知名券商中投簽訂協(xié)議,計(jì)劃在2015年12月份“新三板”掛牌上市。
提起對新三板前景的看法,劉曉陽已經(jīng)不是單純的樂觀,他堅(jiān)決表示看好中國經(jīng)濟(jì)。他喜歡道家思想,認(rèn)為任何事物誕生之后,都有一個生長期、發(fā)展期、衰退期,而衰退很多時(shí)候又是為了更好地成長。事物永遠(yuǎn)在變,變化又會孕育出新的機(jī)遇,所以這個世界上機(jī)會永遠(yuǎn)存在。
創(chuàng)業(yè)20年,劉曉陽捕捉到了很多機(jī)會,京廣便是他交出的最好答卷。推崇“上善若水”的他將自己和京廣傳媒的員工比作一滴水,一滴水不可能掀起風(fēng)浪,唯有積少成多,匯入時(shí)代的洪流,才能發(fā)揮作用,這一路匯集背后的推動者不是他劉曉陽,而是時(shí)代的召喚和文化的力量。