同電信運營商的“管道”論一樣,IDC轉云也是一個老生常談的話題,其核心是傳統IDC企業如何在云計算時代實現轉型升級,為用戶帶來更多更具價值的服務。作為IDC行業的“老兵”,上海有孚計算機網絡有限公司(以下簡稱“有孚網絡”)以專業的企業級云服務,通過“有孚網絡”和“陽光云”雙品牌協同發展的“一云兩翼”戰略,將企業信息化和互聯網化過程無縫地連接在一起,成功躋身IDC云轉型大潮中的“標兵”。
自2009年起,云計算一直是IT界長盛不衰的熱門話題,然而云計算在中國真正起步的時間卻是最近的一兩年。有孚網絡執行副總裁呂鑫在接受硅谷動力記者采訪時指出,過去的6年間中國云計算市場面臨不少阻力,一是企業客戶對數據的安全存在顧慮,二是云平臺技術自身尚不成熟。究其原因,前者既有大環境下誠信體系的不健全,也包含用戶對數據安全認識的誤區;而后者則是由于云平臺技術多轉自國外,需要一定的時間消化吸收。
在云轉型的實踐過程中,人們對安全的認識逐漸變得成熟,針對數據安全的兩個方面——防丟失和防泄露也慢慢形成完善的機制。事實上,防止數據丟失本就是云平臺的優勢。呂鑫表示,有孚云平臺本身擁有完備的備份、冗余機制,并且云數據中心普遍采用兩地三中心的機制,能夠確保用戶數據的存儲安全。而數據泄露的原因也分兩個方面,一是管理中人的問題,二是網絡攻擊。云平臺在這一問題上通過技術和商務兩個方面對客戶的數據負責。有孚網絡的模式是,在技術上保證數據中心達到信息安全2級認證標準,在商務上與用戶簽署內容保密協議,平臺保證不會以任何方式向任何第三方透露數據的內容。呂鑫表示:“等級保護認證意味著針對網絡層的攻擊和滲透,我們是有足夠防護機制的。對信息化系統來講,政府和企業信息化系統要求達到3級認證標準,我們也會幫用戶做標準的認證和落實工作,讓用戶的平臺穩定到可以通過3級認證標準。”
總體來看,云計算市場的發展未達業界的預期。不過呂鑫還是樂觀地表示,6年的市場教育已經讓企業在選擇IT系統時主動向云計算傾斜,而且隨著可信云服務認證的推出,以及2015年國務院有關促進云計算在國內發展的文件的頒布,云計算開始迎來真正的發展契機。
云計算給產業和社會帶來的積極意義,遠不止IT虛擬化這么簡單。對大多數行業來說,云計算的模式可以將數據集中起來,打破過去的信息孤島,促進產業的融合發展,諸如醫療、教育、政務等行業將直接受益;同時,云計算也讓面向移動的應用開始“覺醒”,讓人的自由性更大,協同能力更強,提高整個社會的生產力。云計算對社會的這些作用將隨著企業和組織內部IT系統的云化,以及行業的(移動)互聯網化逐漸顯現。呂鑫告訴記者,通過云計算的力量來加速這個進程,正是有孚網絡和陽光云的使命。
一云兩翼,打造完整生態圈
對所有的IDC企業而言,轉型云服務是大勢所趨,但真正能夠清晰地找到自己的定位,看清楚業務發展方向的企業卻不多。有孚網絡通過“兩朵云”的不同分工,提供從企業信息化到互聯網化成長過程中的全部云能力,這種轉型模式可稱之為“一云兩翼”。“一云”是指有孚網絡IDC業務的云化;“兩翼”是指有孚網絡所提供的承載企業信息化系統的云計算服務,和陽光云所提供的承載企業互聯網業務的云計算服務。
具體來講,有孚網絡這個品牌主要面向企業信息化領域,幫助傳統企業以云計算的方式部署信息化所需要的應用和平臺,例如郵箱、語音、視頻應用,以及人力資源管理、客戶資源管理、生產資源管理等重型企業級應用系統的云化;而陽光云則面向中小企業和互聯網創業者,例如一個新興的移動App,或者“互聯網+”業務中需要大流量并發、業務快速部署、強伸縮擴展、甚至CDN服務的新業態,比如電子商務。
不論是有孚網絡還是陽光云,都是以服務中小企業為重點。呂鑫指出,在企業云服務產業鏈中,很多公司往往都盯著大型客戶,而有孚網絡在創業初期就定下“守護中小企業的成長”這樣的目標。“在一個小公司從‘苗圃’到孵化,再到加速發展的過程中,用戶需要什么樣的服務,我們提供什么樣的服務,把給用戶的服務做扎實。”他說,“通過產品融合,經過不斷地積累,我們能給用戶提供的服務能力和能級也會越來越強。我們會本著以用戶為中心這樣的一個服務理念,去幫中小企業快速成長。”
回顧過去,正是這樣的服務宗旨讓有孚網絡走上云計算這條路。2001年成立的有孚網絡最初只是一家純粹的IDC服務商。2007年,為了讓中小企業也能享受優秀的企業級信息化軟件,有孚網絡開始嘗試對這些應用軟件的“云化”,讓一套軟件同時服務于多個中小企業用戶,降低這些客戶的成本,這就是后來被稱為“SaaS”的云服務模式。時至今日,企業依然關注信息化的過程中的成本投入,而SaaS被證明是降低成本最有效的模式。2014年7月,有孚網絡與SAP合作在中國市場發布SAPMCaaS解決方案,再次實踐這種方式,提供按需付費的SAP企業云服務。
對互聯網企業來說,IT是全部的生產系統。讓企業在經營過程中的成本投入降到最低,究竟應該選擇一次性的IT投入還是選擇云計算,在今天看來已經不是問題——毫無疑問,云計算不只讓企業節省初期投入,而且由于IT總是處在不斷升級換代的過程中,使用云計算服務時的TCO往往也要低于自建IT系統,這就是陽光云的價值所在。
企業信息化和“互聯網+”哪個更重要?我們認為,現階段“互聯網+”發展的關鍵在“+”的內容,所以傳統產業蘊含的市場能級更大;但是,在更遠的未來,“互聯網”才是企業經營的核心思想和發展模式。不難看出,有孚網絡的云服務能力可以服務整個產業演進過程。當然,在“兩朵云”的發展過程中,有孚網絡并不是唱“獨角戲”,而是打造面向企業級服務生態圈。“用戶需要穩定的平臺,希望在平臺上得到想要的資源,所以有孚網絡要打造一個生態圈。我們做云計算底層平臺的運維,并通過合作伙伴一起把符合用戶應用的軟件平臺落地,共同為用戶提供服務,讓用戶既享受到云計算平臺的特點,又享受到原廠的服務。有孚網絡做云計算平臺不是單打獨斗,而是有一群靠譜的軟件合作伙伴一起把這個平臺做得更好更大。”呂鑫最后說。