1999年，Keith Bennett等人發表了面向服務軟件的相關論文，產生了SaaS原始概念。在十多年的發展歷程中，幾經幾落。2000年，SaaS原始概念進入國內，2004年，國內出現了SaaS模式的前身ASP。當時，國內的信息化已經開始普及，大大小小的企業對信息化的作用和價值開始接受。一時間，ASP應用產品遍地開花。

出乎意料的是，橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。在國外一片紅火的SaaS引入國內后，受限于當時的技術水平和網絡速度，特別是SaaS是應用管理產品，和國內的流程上的沖突導致產品的使用效果并不好，加上對數據安全在云端的擔心，導致相關廠商的市場拓展舉步維艱，早期從事的ASP的軟件廠商失敗的不勝其數。2010年Twitter員工的Gmail帳號被黑客攻破，Twitter公司的大量機密資料被竊，使本來就步履維艱的SaaS更是雪上加霜。阿里軟件的隱退，用友偉庫的暗然神傷、金蝶友商的淡定、Salesforce的無奈，SaaS在2011年可謂風光不再。

無可阻擋的是，信息化的浪潮從未停止，兩年過后，SaaS的市場環境已經出現了很大的變化。

趨勢一：智能手機的普及引發政企對信息交互需求的提升。隨著城市的擴大，交通的擁堵，以及日益競爭激烈的市場環境，企業的管理方式也發生了巨大的變化。僅能在PC端使用的傳統的CRM模式已不能滿足企業需求。企業需要反應更快捷，更不受使用場地限制的業務管理系統。

趨勢二：云技術、云服務的日益成熟，有效解決數據安全的問題。經過多年發展，SaaS技術已經十分成熟，整套技術分解為IaaS:Infrastructure-as-a-Service（基礎設施即服務）、PaaS:Platform-as-a-Service（平臺即服務）、SaaS:Software-as-a-Service（軟件即服務）三層結構，將使用層與研發層分開，保障了系統本身的穩定性，也因而對數據有了更嚴密的安保措施。

趨勢三：APP市場百花齊放。智能手機、平板的普及，同時也帶來了APP運用市場的井噴。當人們已經習慣在通過APP在手機端訂火車票、訂電影、閱讀、音樂，下一步席卷而來的，必然是通過手機APP處理公務，進而形成企業級軟件應用、工作APP——事實上，許多人都已經習慣在手機或平板電腦上接收、回復郵件了。

智能終端的普及，移動操作系統的統一，3G/4G的無線帶寬，微博、微信更是培養了普羅大眾手機上網的習慣，有效解決了SaaS軟件從PC遷移到手機端的困難，SaaS業務模式逐步得到市場的認可。2014年5月底，李彥宏在百度召開的互聯網大會上，明確提出：下一個機會就在企業級軟件上；7月，騰訊傳出要開放企業公眾號的消息。至此，互聯網BAT三巨頭已有兩個發聲，而另一個不太為大眾熟悉的巨頭——亞信科技則走得更快，已經于2014年1月研發出AiTouchMBSS（Mobile Business Support System）的移動政商應用產品，并借助運營商渠道推向市場。

亞信科技此前一向低調，但亞信的實力不容忽視。作為把Internet引入中國的亞信公司，早在十年前就贏得了“中國互聯網建筑師”的美譽。而近十年默默支撐運營商，為中國數億網民提供了基礎的支撐服務。如今正式進軍移動政商SaaS業務的亞信，以其多年積累的強大技術優勢和運營商合作的渠道優勢，不難牢牢占據一席之地。

2014年，SaaS正式進入了大發展時期，各款產品層出不窮，最后，誰會成為行業領頭羊？讓我們擬目以待。