2014年春節(jié)，隨著華為IT容災(zāi)現(xiàn)場指揮的一聲令下，華為開始了數(shù)據(jù)中心帶業(yè)務(wù)容災(zāi)演練，將500多個IT系統(tǒng)從深圳總部數(shù)據(jù)中心切換到南京容災(zāi)中心，并在南京支撐全球業(yè)務(wù)正常運行一天后，回切至深圳數(shù)據(jù)中心。
從結(jié)果看來，演練切換和回切堪稱完美，這一過程中，沒有任何數(shù)據(jù)丟失和不一致。數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵系統(tǒng)的切換和回切均在2小時內(nèi)完成，其余系統(tǒng)4小時內(nèi)全部完成。
華為數(shù)據(jù)中心帶業(yè)務(wù)容災(zāi)演練實施過程圖
據(jù)悉，在容災(zāi)中心運行期間，有近2500人正常使用ERP等相關(guān)系統(tǒng)，近13萬人次訪問企業(yè)BG官網(wǎng)，有效支撐了業(yè)務(wù)連續(xù)性運作。
這是一次很有挑戰(zhàn)的容災(zāi)演練。據(jù)華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG規(guī)劃咨詢部部長傅依林介紹，一是兩地之間的遠距離，深圳數(shù)據(jù)中心和南京數(shù)據(jù)中心相距1300多公里;二是環(huán)境復(fù)雜，涉及切換的系統(tǒng)超過500多個，各系統(tǒng)之間有復(fù)雜的集成關(guān)系;三是數(shù)據(jù)量巨大。
華為數(shù)據(jù)中心容災(zāi)規(guī)劃
華為從2001年開始，在數(shù)據(jù)中心與容災(zāi)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與運營上積累了豐富的經(jīng)驗。以三個階段劃分，為摸索階段、一主一備階段和未來的兩地三中心階段。
傅依林告訴記者，第一階段從2001年開始，華為在北京建立ERP等關(guān)鍵系統(tǒng)的數(shù)據(jù)容災(zāi)，2005年建立關(guān)鍵系統(tǒng)的同城同步容災(zāi)，2008年實現(xiàn)國內(nèi)外研究所重要研發(fā)數(shù)據(jù)異地容災(zāi)。第二階段進行了系統(tǒng)性的規(guī)劃和設(shè)計，2009年結(jié)合業(yè)界最佳實踐，華為發(fā)布了完整的容災(zāi)管理體系。2010年啟用南京容災(zāi)中心并整合容災(zāi)為異地互備模式，建立專業(yè)容災(zāi)運維組織。2011年開始，陸續(xù)實施了多項容災(zāi)演練，包括PDM單系統(tǒng)帶業(yè)務(wù)容災(zāi)演練、LTC流程端到端集成容災(zāi)演練、數(shù)據(jù)中心集成功能演練和最近的數(shù)據(jù)中心異地帶業(yè)務(wù)容災(zāi)演練。
未來的容災(zāi)模式是兩地三中心，按照華為規(guī)劃，華為將建成兩地三中心容災(zāi)架構(gòu)，實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)同城雙活容災(zāi)。傅依林介紹說，“深圳的數(shù)據(jù)中心是4000多平，往未來看，目前數(shù)據(jù)中心的容量是不能滿足未來10-15年的業(yè)務(wù)發(fā)展的。”
未來10-15年，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，華為企業(yè)數(shù)據(jù)中心面積將需要達到10000平米。“目前，新數(shù)據(jù)中心已經(jīng)完成設(shè)計并開工建設(shè)，預(yù)計在2016年7月投入使用。”
同時，在松山湖華為另有一個1200平米的數(shù)據(jù)中心，以后作為同城的容災(zāi)中心。“因為異地的容災(zāi)中心恢復(fù)的時間相對長一些，主數(shù)據(jù)中心一旦出現(xiàn)問題，可以在2小時內(nèi)借助同城容災(zāi)快速恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。目標(biāo)實現(xiàn)同城雙活的‘零數(shù)據(jù)丟失’、‘業(yè)務(wù)無感知切換’。”傅依林說。
南京依然作為異地容災(zāi)中心，整體看來，華為兩地三中心的模式已經(jīng)完成了架構(gòu)設(shè)計，并構(gòu)成了容災(zāi)路線圖。
華為容災(zāi)能力
對華為來說，IT容災(zāi)是公司業(yè)務(wù)持續(xù)運行的基礎(chǔ)性保障，對內(nèi)支撐企業(yè)的長期發(fā)展，對外支撐企業(yè)的社會責(zé)任以及客戶與行業(yè)的認(rèn)證要求。華為目前有15萬員工，分布全球150個國家，700多個辦公地點，共有16個研究所。保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，要求IT系統(tǒng)的高可用，是業(yè)務(wù)運作與發(fā)展的首要內(nèi)在要求。
“另外，華為跟很多跨國的運營商打交道，例如BT、Vodafone等，他們對業(yè)務(wù)的連續(xù)性有很高要求，會到華為來認(rèn)證具不具備這種容災(zāi)能力。有了客戶要求，華為還要證明具不具備這種能力，自2005年以來，華為就一直保持ISO20000、ISO 27001等有效認(rèn)證，目前正在進行Cobit評估準(zhǔn)備等。”傅依林說。
華為容災(zāi)以在規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與運營方面已經(jīng)具備的全方位、端到端的數(shù)據(jù)中心與容災(zāi)能力為支撐，除了在布局、選址、性能容量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃能力外，傅依林表示，在數(shù)據(jù)中心容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計上，華為沿公司主業(yè)務(wù)流分層分級構(gòu)建容災(zāi)環(huán)境，兼顧容災(zāi)效果與成本：劃分為公司生存攸關(guān)的為Vital級別，運營必須的為Critical級別，日常運作需要的為Important級別。通過在業(yè)務(wù)上的一些重要性來確定IT系統(tǒng)的級別，從而來甄別這些IT系統(tǒng)的不同級別的容災(zāi)設(shè)計。
容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與建設(shè)是華為的強項，華為在異地容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)中，采用網(wǎng)絡(luò)高可用和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)雙冗余，骨干線路雙供應(yīng)商，分支機構(gòu)同時接入深圳數(shù)據(jù)中心和南京容災(zāi)中心。保證5級QoS，實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)重點保障。同時讓容災(zāi)中心應(yīng)用的防火墻策略與生產(chǎn)環(huán)境一致，確保容災(zāi)中心應(yīng)用實時可用。
在運營上，“華為數(shù)據(jù)中心運行管理瞄準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，流程成熟度達到了持續(xù)改進級。容災(zāi)管理完美融于與華為IT基于ITIL V3的IT運行流程管理框架。”傅依林說。
基于這一系列能力，即使面臨眾多挑戰(zhàn)下，華為如期完成數(shù)據(jù)中心容災(zāi)演練。傅依林強調(diào),“容災(zāi)演練成功本身就標(biāo)志著華為容災(zāi)能力得到驗證，作為一個全球化運作的企業(yè)，這樣的成功案例本身就是一個很好的信息化建設(shè)樣板品，也對其他大型企業(yè)起到借鑒意義。”
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