T-Mobile 技術(shù)總裁 Neville Ray 周一在推特上證實(shí)，該公司的工程師正在努力解決其網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)問(wèn)題。他的推文沒(méi)有提供更多詳細(xì)細(xì)節(jié)，只是表示網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響了全國(guó)各地的用戶，而 T-Mobile 希望 “盡快修復(fù)”這一問(wèn)題。

網(wǎng)站 DownDetector 記錄了 T-Mobile 的斷網(wǎng)情況。從美國(guó)東部時(shí)間本周一下午 1 點(diǎn)左右，T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)問(wèn)題激增，到下午 3 點(diǎn)報(bào)告的相關(guān)問(wèn)題數(shù)量已增至 11 萬(wàn)個(gè)（高于 DownDetector 的基準(zhǔn)）。兩小時(shí)后，T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)上報(bào)告的問(wèn)題數(shù)量大約為 3.3 萬(wàn)個(gè)。

用戶在社交媒體上也反應(yīng)了使用 T-Mobile 網(wǎng)絡(luò)遇到的問(wèn)題，多數(shù)與 “通話”和 “移動(dòng)數(shù)據(jù)”相關(guān)。

U-Mobile 尚未透露此次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的確切原因或具體影響程度，目前也不清楚還有多少用戶仍在遭遇無(wú)線服務(wù)中斷問(wèn)題。

圖：DownDetector 網(wǎng)站上截至本周一晚 T-Mobile 用戶在全美范圍內(nèi)的斷網(wǎng)情況

有報(bào)道稱，AT&T 和 Verizon 也遇到了網(wǎng)絡(luò)中斷的情況，但這似乎與試圖主動(dòng)聯(lián)系 T-Mobile 用戶或接聽 T-Mobile 用戶的電話相關(guān)。AT&T 一位發(fā)言人證實(shí)，AT&T 的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，而 Verizon 發(fā)言人也表示 Verizon 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好。

來(lái)自路透社的最新報(bào)道稱，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）主席 Ajit Pai 已表示，將對(duì)影響全美用戶的 T-Mobile 大面積網(wǎng)絡(luò)中斷問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

Ajit Pai 在推特上表示：“T-Mobile 的網(wǎng)絡(luò)中斷是不可接受的。FCC 正在展開調(diào)查。我們要求知道原因 — 美國(guó)消費(fèi)者也是如此。”

截至 2019 年底，T-Mobile US 在美國(guó)市場(chǎng)擁有 8600 萬(wàn)用戶。T-Mobile 沒(méi)有立即就網(wǎng)絡(luò)中斷問(wèn)題回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。