三大運營商合力推5G消息業務
在4月8日的《白皮書》發布會上，三大運營商的高層均線上出席并發表演講，分別闡述了各家運營商對5G消息業務的定位和理解以及對該業務未來的布局。
中國電信副總經理王國權表示，中國電信將強化與產業鏈各方的合作，統一技術接口、統一終端展現方式、統一業務規范，實現網絡及平臺互聯互通，共同打造網絡互通、業務互聯、終端共享、體驗一致的高價值消息生態。中國電信將加快開展2C、2B應用創新，為個人用戶提供多媒體消息互動，使溝通更加智能、更加高效、更加多彩；為企業客戶提供基于富媒體的新型數字化交互服務，挖掘更多的商業應用場景，在推動企業數字化轉型中作出更大貢獻。
中國移動副總經理董昕認為，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。中國移動將攜手產業加快5G消息發展，豐富5G應用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業數字化、網絡化、智能化轉型，努力創造5G更大的綜合效益和社會價值。
中國聯通副總經理范云軍指出，5G消息是5G生態以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命，也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。通過此次發布，期待產業鏈各方能夠齊心協力，共同打造5G消息生態圈，升級手機用戶的消息服務體驗，提振信息服務的行業應用價值。
通信世界全媒體記者了解到，截至今年2月底，我國建成并開通的5G基站數達16.4萬。工信部將繼續加快推進5G網絡建設進度，預計年底全國5G基站數超過60萬，實現地級市室外連續覆蓋、縣城及鄉鎮有重點覆蓋、重點場景室內覆蓋。良好的網絡覆蓋將為5G消息的發展和進一步推廣奠定堅實的基礎。
5G加持下的“短信”升級
何為5G消息？5G消息與我們所熟知的傳統消息有何不同？這里首先要引入一個概念，即RCS（Rich Communication Suite，融合通信，也稱富媒體消息），RCS最早由全球移動通信系統協會（GSMA）于2008年提出，RCS在兼容傳統短信和彩信功能的基礎上，通過短信應用發送文本、圖片、語音片段、視頻片段、位置信息等信息。
國內三大運營商聯手發布《白皮書》，這昭示著運營商之間的互聯互通，打通RCS服務壁壘，加速RCS產業發展。在資深電信分析師馬繼華看來，“5G時代，依托于多樣化終端和物聯網、移動互聯網的融合，短信的價值還會進一步提升，這也再一次驗證了‘越簡單越長久實用’的道理。此前大家都沒想到，短信還能夠起死回生，能夠在5G時代迎來第二春。未來，短信可能將由智慧短信逐漸過渡到RCS富媒體消息。”
RCS具有顛覆傳統APP分發模式的潛力，有望成為海量輕應用即發即用的戰略入口。由于RCS在短信接口中集成了各種功能接口，伴隨5G的高速率、低延時特性，手機短信實現了原本需要用APP才能做到的事情。傳統APP需要下載、占用手機存儲空間，在某種程度上，RCS即發即用的優勢具備取代大部分輕型APP的能力，使得短信平臺躍升為應用分發的戰略入口。因此，RCS能夠覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準交互等廣闊的市場。
依托于人工智能、云計算和大數據等能力的5G消息業務，能夠與時俱進地為用戶提供高效的智能化服務，滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化服務需求。因此我們可以理解為，5G消息業務是短消息服務在5G時代的全新升級。
依照交互方式不同，5G消息這項業務大致可分為兩類：個人用戶之間的信息交互以及政府、企業與個人用戶之間的信息交互。
對于個人用戶來說，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合；對于政府、企業來說，5G消息將提供其與個人用戶之間的信息交互接口，政府、企業可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與資訊。
5G消息將延續傳統短信的免注冊登錄、免安裝應用等特性，進一步實現信息交互的便捷高效。同時，在安全保障方面，5G消息支持加密傳輸、圖形密碼，可保用戶隱私安全。目前，GSMA已計劃將5G消息納入5G終端必選功能，為5G終端發展助力。
獨立IT、電信分析師付亮認為：“此次三大運營商選擇聯手發布5G消息，運營商以及第三方都可以通過這個短信平臺進行延伸服務和業務推廣。業務模式要想得到用戶的認可，實現良好的用戶體驗，這點說起來容易做起來難。無論是運營商、內容服務商還是平臺服務商，都需要一段時間好好打磨。”
5G消息能成就運營商的互聯網夢嗎
此次三大運營商聯合發布《白皮書》，意在號召產業合作伙伴攜手早日為用戶全面推出5G消息服務。有業內人士表示：“從功能方面來看，5G消息足以與微信等主流手機APP媲美。未來，5G消息在強大的推廣力度下，可能會取代現有的大量手機APP。而主導5G消息的三大運營商，則可能會成為騰訊、阿里等互聯網巨頭的強大競爭對手。”
當前市場尚未出現5G殺手級應用，因此5G消息的前景備受各方期待。對運營商而言，5G消息無疑是借5G打向市場的一記重拳。在記者看來，5G消息的前景，機遇與挑戰并存。
短信作為運營商傳統主營業務，具有龐大的用戶基數，這是新興業務能開展的重要前提，運營商在這方面具有得天獨厚的優勢。5G時代，RCS賦予了短信更大的想象空間，對于普通用戶而言，無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收到5G消息。從這點來看，運營商省去了再次耕耘新用戶市場的時間與金錢等成本。目前，部分手機APP存在不夠輕量化的現象，微信開發出小程序試圖為用戶解決這一問題，但這一市場并未被完全占領，運營商此時以5G消息為契機入局，未必沒有搏一搏的機會。
與此同時，我們也必須承認，運營商試圖用5G消息“瓜分”互聯網企業原有市場版圖能否成功，仍然存在很大的不確定性。各類APP已經具有了一定的用戶黏性和數據積累，強大的算法能夠為用戶提供更具個性化的服務。有業內人士指出：“從目前來看，互聯網企業已經形成了自身的生態，也已經在數字經濟中占有了很重要的地位，因此運營商必須要以市場意識來推動合作和發展，在找準自身定位的情況下逐漸完善自己的生態，才有可能依靠5G消息來發展市場。”
記者了解到，5G消息預計將于今年6月正式商用。因此，5G消息或將成為運營商最快落地的5G應用。但5G消息能否能為面臨轉型壓力的運營商5G殺手級應用，還需要時間來驗證。
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