澎湃新聞記者從中國聯通方面獲悉，3月3日，中國聯通黨組審議通過了《大市場統籌運營組織體系改革方案》，相關改革隨之全面啟動。

 

據悉，中國聯通本次運營組織體系改革的主要內容是通過改革建立大市場統籌下的總部、省分、地市及區縣四級新型運營體系，按照“統籌”、“產品”、“運營”三大板塊，整合市場線資源，讓生產關系適應生產力發展。

 

第一，在總部層面，建立以“1部2中心”為核心的運營組織體系。“1部”，即將市場部作為大市場體系的規劃者和資源協調者，負責市場前后端的統籌協調組織。“2中心”，即建立大市場統籌下的“產品中心”、“渠道運營中心”。

 

第二，在省公司層面，實現“管”、“辦”分離。市場營銷部負責規則與策略制定、統籌資源等，可設置獨立的產品、運營板塊；地市公司設營銷部，負責客戶運營與末梢支撐；區縣以末梢生產組織為載體，負責落地執行。

 

第三，在改革節奏上，實行分階段推進。由于大市場統籌對現有組織的承載能力、團隊的支撐能力、人員的專業能力都提出了新要求，公司將根據現實情況分為兩個階段有序推進。

 

第一階段，重點補全大市場統籌職能，迅速提高公眾市場產品能力，推進線上線下一體化，打造大統籌全運營的公眾市場體系；

 

第二階段，通過對產品、能力的進一步統籌整合，未來待集約共享、賦能渠道條件成熟后，建立“市場部+公眾BG”市場與運營解耦模式。

 

第四，在改革的力度上，通過線上線下一體化進一步強化電商在發展中的作用。從這次改革的最本質內容來看，電商的作用不僅不會削弱，而且會進一步增強。過去，電商可能作為公司的一個部門而單獨存在，或者代表一類產品，或者代表一類渠道。這次改革后，全公司上下都將進一步按照互聯網化的方式運作，推進整體性的數字化轉型，實現線上線下的一體化融合。

 

中國聯通表示，實施大市場統籌下的運營組織體系改革，是縱深推進混合所有制改革的再突破，是互聯網化運營轉型的再推進，是中國聯通“聚焦創新合作”戰略和“五新”聯通建設的再深化。

 

中國聯通作為央企混改的先行者，在“混”的任務完成后，“改”的探索始終沒有停歇。中國聯通表示，希望通過這次改革在企業治理模式、治理結構與治理能力的現代化等方面進一步有所突破。這次改革也是中國聯通全面落實“去機關化、去行政化、去層級化”的實際行動。按照中央企業“總部機關化”問題專項整改工作部署，公司正在全面梳理總部和各級本部功能定位，優化職能、機構、崗位設置，建立更加符合公司化、市場化的組織運營體系。

 

此外，中國聯通還談到這次改革是公司順應防控新冠肺炎疫情助力全社會數字化轉型變革、打造數字化服務能力的實際行動。

 

中國聯通表示，當前電信業正處于新舊動能轉換的關鍵時期，過去以成本驅動的發展模式難以為繼，傳統業務增長缺乏動力。從行業外來看，加快5G建設發展、防控新冠肺炎疫情帶來的數字化轉型大潮風起云涌，線上線下一體化、集約化的消費與運營模式成為必然選擇。