2月初，作為企業的培訓考試平臺賽道的頭部企業，考試星迅速響應國家“停課不停學” 的號召，結合產品特點推出為疫情地區中小學校提供免費系統的服務，為線上教學提供支持，目前全國已有10余所中小學，萬余名師生使用考試星校園版，在某些地區甚至受到了教育局的關注。危難時期，充分履行企業社會責任，是考試星作為行業先驅者姿態。

疫情尚未結束，考試星又將援手伸向了本次疫情下的重災區——連鎖行業，為10000家連鎖企業開放系統全功能的免費使用權，助力其在疫情結束后快速復蘇。

隨著新冠肺炎的爆發，全國人民在家里度過了一個漫長的隔離式假期。這就意味著阻斷了以線下體驗式消費為主要營收的連鎖行業的現金流，標志著連鎖行業在本應獲得大量營收的春節正式進入了蕭條期。

1月中旬開始，陸續有飯店及餐廳當街叫賣無法消耗的春節“囤菜”；1月26日起，海底撈陸續閉店；2月1日，西貝坦言賬面虧損，若疫情無法控制，公司賬上的現金流撐不過3個月；2月9日KTV巨頭北京K歌之王宣布將與全部200多名員工解除勞動合同，該方案若有30%的員工不同意，公司將進入破產清算……

有數據表明，疫情期間，僅餐飲行業7天的損失就高達5000億，4000萬人生計受影響。疫情之下，縱觀市場百態，連鎖行業哀鴻遍野。

危機即轉機，目前種種跡象表明，在疫情結束后，連鎖行業的業績將會迎來爆發式的增長，但員工長期待崗，業務已經生疏的連鎖行業被疫情打擊得潰不成軍，等到復蘇的那一天，真的能接住比疫情之前增長得更快的業務量嗎？人的記憶時長有限，長期待工的確會造成員工的技能生疏。對于待工時間更長的連鎖行業，這個影響也會更大。

連鎖行業有著門店分布廣、員工流動大且能力差異大、需要統一標準化服務但培訓體系缺失的特點，有數據研究表明連鎖行業人才缺口已超過1000萬，"用人荒"問題越來越嚴重，其中餐飲行業人才流失率高達300%。中國92%的企業沒有完善的培訓體系，剩余的企業中64%聲稱有培訓部門，但承認都流于形式。

在原有培訓體系本就不完善的基礎上，遇上疫情影響待工時間過長，員工技能生疏的背景下，連鎖企業想要順利復蘇，扭轉虧損局面，首先要從解決自己內部的問題——員工培訓入手，利用目前的待崗時間，為企業打造一支精良的服務團隊，以迎接疫情結束后的業績暖春。

考試星自2014年創立以來，一直專注培訓考試領域的深耕，為客戶提供整體培訓考試解決方案（工具+內容+運營服務），幫助客戶搭建即刻見效見效的移動式“練·學·考·評”培訓體系。在業內以系統穩定、服務專業、效果顯著著稱。成立至今，考試星今已累計服務18萬+企業，累計考試人次2600萬+，累計發布 考試41萬+，累計發布課程9.3萬+。每年，約有數千萬人次使用考試星完成培訓及考試。

對于連鎖行業，考試星曾幫助三只松鼠完成線下零食店“三只松鼠小店”的全國代理商培訓及篩選考試，助力其順利發展線下業務。也曾幫助麥當勞完成一線員工培訓，鞏固服務標準化流程，提升服務質量。

目前，考試星的用戶廣泛分布于泛連鎖行業，包括餐飲、新零售、金融、汽車、房地產、教育、科技、互聯網等垂直行業，其中不乏包括真功夫、李寧、新百倫、自如、華為、梅賽德斯奔馳、泰康保險、美團、京東、萬科等眾多頭部企業。

為了能夠更精準的幫助連鎖企業，本次，技術團隊優化了系統功能，為連鎖企業開通了全系統使用權限。

練：每日學練

每日3道題，每次幾分鐘，更加適用于連鎖行業的標準化知識長效鞏固。功能操作簡單，練習時耗短，練習題推送支持文字、音頻、視頻等多種格式，題型豐富。

學：課程

多種多樣的遠程學習方式，課件支持文檔、音頻、視頻等，還可學練結合，讓學習具有互動性、趣味性，培養員工愛上學習。

考：考試

專業穩定的考試系統可滿足企業各類考試場景，全方位的防作弊功能，通過身份驗證、防切屏、隨機拍照等進行考試監考，讓考試結果更加客觀真實，有效檢驗培訓與學習的成果。

評：統計分析

強大的統計分析邏輯去人為主觀化，練、學、考情況一鍵查看，多維度對比，結合定期推送的報告，幫助企業準確找出培訓體系漏洞，讓培訓成果有據可查。

據悉，考試星此次將投入至少2億成本（系統平均客單價2萬元/年）針對連鎖行業開放系統全功能，為10000家連鎖企業迅速搭建“練·學·考·評”體系，助力其疫情后迅速復蘇。有需求的連鎖企業可通過考試星官網頂部活動專題及官方微信“疫情專區”了解規則及具體詳情。履行企業社會責任，助力連鎖行業迅速復蘇，疫情之下，考試星一直在行動。