金山云高級副總裁、合伙人梁守星(左)與途家網CFO王楓(右)簽署合作協議
途家網致力于為房客提供豐富優質的、更具家庭氛圍的出行住宿體驗,目前在國內400個旅游目的地、海外1037個目的地擁有超過100萬套在線房源,是共享住宿行業的領軍品牌。途家網作為旅游行業與互聯網結合的典型代表,引領了用戶出行住宿的新方式。
完善的信任機制、健全的安保體系、創新的服務模式是共享住宿行業實現跨越式增長必不可少的因素。隨著互聯網產業升級,途家網率先將大數據、人工智能、物聯網技術應用在民宿服務上。途家網在線民宿服務實現網絡化向智能化的轉變,除了一站式的訂房服務外,房屋內終端智能設備還覆蓋門鎖、能源管理、安全防護等其他個性化住宿需求。
“探索更高標準的服務,解決用戶及住宿產品之間的信任問題不能依靠人治,科技是最佳和最有效的途徑。物聯網技術給逐步提升的酒店服務需求水準與智慧旅游資源的有效融合提供了技術條件,金山云的智慧人居解決方案滿足了途家對民宿、公寓等住宿產品智能升級的需求,為途家打造未來民宿提供了強有力的技術支撐。”途家網CFO王楓說道。
金山云智慧人居企業管理平臺,為短期住宿行業提供了完善的落地解決方案。方案依托MIoT設備開放平臺和小愛智能語音開放平臺能力,并結合多種第三方產品和服務,為居住者提供了更個性化、更精準的智能硬件互動方式。智能服務涵蓋VR房間預定、入住前房間環境預設、入住手續辦理、退房、房間維護管理等方方面面,延伸了途家的服務范圍,并通過智能化的酒店服務提升了用戶體驗及服務效率,節約了人員管理成本。
途家網一行參觀金山云智慧人居樣板間
“云計算能力、人工智能技術奠定了AIoT 的服務基礎,為AIoT的發展提供從IaaS、PaaS到SaaS層應用支持。此次與途家網的合作,是金山云智慧人居解決方案在全球范圍內的一次大規模實踐,為住宿行業實現產業升級提供服務轉型的抓手,提升更智能化、數字化的技術產品服務,融合上下游產業的生態協同是我們雙方共同的目標。”金山云高級副總裁、梁守星說道。
據《中國共享住宿發展報告2018》顯示,2017年我國共享住宿市場交易規模約145億元,參與人數約為7800萬人,對標歐美成熟市場,增長空間巨大。隨著消費升級,旅行者住宿需求趨向個性化,分享民宿行業將成為潮流,金山云與途家此次戰略攜手,將大大促進這一產業的智慧升級。