“就像我們的當(dāng)當(dāng)變成了阿里。”一位財(cái)經(jīng)評(píng)論員用這句話概括亞馬遜不聲不響的崛起。不久前，亞馬遜股票盤中沖高到每股2050.27美元，亞馬遜公司的市值一舉突破了1萬億美元大關(guān)。讓世界為之一振的，不僅是它萬億美元的體量，還在于它的實(shí)現(xiàn)速度——只用了21年，比蘋果公司少花17年。
無論人們熟悉的電商服務(wù)，還是云服務(wù)，亞馬遜在其深耕領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。“雖然云服務(wù)業(yè)務(wù)為主的科技業(yè)務(wù)收入在亞馬遜主營業(yè)務(wù)收入中占比不到10%，但其云服務(wù)業(yè)務(wù)占全球云服務(wù)市場(chǎng)40%+的份額。”云管理服務(wù)提供商ChinaMSP首席營銷官岑義濤表示，“它的云原生全鏈條支持在云服務(wù)提供商中目前仍舊是獨(dú)一家。”
提前布局云服務(wù)技術(shù)開發(fā)
“如果送給你10萬美元，你會(huì)購買誰的股票，亞馬遜還是蘋果?”一檔財(cái)經(jīng)欄目以此為主題邀請(qǐng)觀眾參與討論。當(dāng)天大部分人選擇了亞馬遜。
“亞馬遜的后勁更足，蘋果還在吃喬布斯的‘老本’。”有業(yè)內(nèi)分析人士揶揄。與亞馬遜股價(jià)的增長(zhǎng)速度相一致，絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的支持體現(xiàn)了人們對(duì)亞馬遜成長(zhǎng)性的信任。
國際金融服務(wù)公司摩根士丹利報(bào)告顯示，亞馬遜不滿足電商業(yè)務(wù)，秉持多元投資戰(zhàn)略。電商、云服務(wù)、人工智能、航天等都有涉足。云服務(wù)業(yè)務(wù)成了亞馬遜最賺錢的業(yè)務(wù)，其利潤占亞馬遜總體利潤的54%。有人比喻云服務(wù)近幾年日漸成為亞馬遜的“印鈔機(jī)”。
云服務(wù)與電商業(yè)務(wù)相比，一個(gè)是青春勃發(fā)，一個(gè)是中年穩(wěn)健。
除了因?yàn)橼s上了好時(shí)代，還因?yàn)閬嗰R遜搶前進(jìn)入。資料顯示，亞馬遜集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO杰夫·貝佐斯意識(shí)到云計(jì)算的潛力在2006年，比微軟早4年，比谷歌早7年。入局最早使得其分到了最大的“蛋糕”。據(jù)相關(guān)研究報(bào)告顯示，今年第二季度，亞馬遜AWS份額達(dá)到49%，微軟的Azure以不到30%的市場(chǎng)份額排名第二，谷歌的云服務(wù)市場(chǎng)份額則在5%以下。
近年來，亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)仍在不斷擴(kuò)展。2014年起，AWS(亞馬遜云服務(wù))寧夏項(xiàng)目開工建設(shè)。選擇寧夏中衛(wèi)的環(huán)境，正是看中了它對(duì)于成本控制、災(zāi)備安全等的有利條件。相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，沙漠環(huán)境和氣候，是建設(shè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的有利條件。
2017年12月12日，由西云數(shù)據(jù)運(yùn)營的AWS中國(寧夏)區(qū)域正式開放。由亞馬遜向西云數(shù)據(jù)和光環(huán)新網(wǎng)提供行業(yè)技術(shù)、指導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)。時(shí)至今日，技術(shù)指導(dǎo)式的知識(shí)性支持已經(jīng)可以為亞馬遜賺得盆滿缽滿。
“如果沒有云業(yè)務(wù)的加持，亞馬遜的市值應(yīng)該很難突破萬億，這是由時(shí)代大勢(shì)決定的。”岑義濤分析，現(xiàn)在是一個(gè)科技及互聯(lián)網(wǎng)獲得最高加權(quán)分的數(shù)字化時(shí)代，亞馬遜開拓了云服務(wù)業(yè)務(wù)，改變了全球ICT(信息和通信技術(shù))基礎(chǔ)設(shè)施存在、購買、應(yīng)用的形態(tài)，創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式。
云服務(wù)的探路者最先收獲
和所有的新興產(chǎn)業(yè)一樣，云服務(wù)在最初提出時(shí)并沒有明確的商業(yè)模式。彼時(shí)最常被問及的問題是，“為什么上云”“云安全嗎?”
傳統(tǒng)IT可以理解為“鐵盒子”，里面跑著軟件。云服務(wù)中，軟件能從“鐵盒子”中走出來，放在“云”上。云可以理解為遠(yuǎn)端的服務(wù)器，由于集中，可以對(duì)數(shù)據(jù)、軟件進(jìn)行集約地管理，提高效率。
人們對(duì)新技術(shù)、新理念的懷疑，必須用技術(shù)實(shí)力和應(yīng)用實(shí)例給出答案。岑義濤說：“亞馬遜云服務(wù)不論在單個(gè)服務(wù)的深度、服務(wù)廣度、云原生的0—1全鏈支持，還是內(nèi)部運(yùn)營的精細(xì)化、自動(dòng)化、服務(wù)可靠性設(shè)計(jì)上都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯優(yōu)勢(shì)。”
“AWS支持從一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的代碼編寫，編譯運(yùn)行，發(fā)布，上線，交付服務(wù)全鏈條。”岑義濤說，所有的云服務(wù)提供商，只有AWS能。這意味著，整個(gè)軟件從架構(gòu)設(shè)計(jì)就是按照云的模式來的，比如高可擴(kuò)展，API化，易于集成等。
“從軟件的第一行代碼開始，就在AWS上了。”岑義濤解釋，一般來說，都是在線下開發(fā)，然后部署到云上去。但是AWS提供了環(huán)境，可以在它的云上直接寫代碼，然后編譯運(yùn)行，并且直接發(fā)布到云資源里。
“上云”意味著把軟件從本地(物理機(jī)或者虛擬化環(huán)境)搬到云上去。“如果不享受云的好處，只是搬個(gè)家，可能就是變更點(diǎn)配置，很大可能代碼是不動(dòng)的。但是如果要是想發(fā)揮云的高彈性，就得做點(diǎn)代碼級(jí)的改造。”岑義濤說。
可以理解為，要發(fā)揮“云”的效用。一般方式下，“上云”要在本地的軟件代碼中進(jìn)行“改造”。而亞馬遜AWS提供的環(huán)境，能夠使得軟件本身從“云”中直接新生。
“整個(gè)軟件開發(fā)、交付全部在云中完成，效率更高。”岑義濤表示，無論在技術(shù)上還是商業(yè)模式上，AWS都是探索者、領(lǐng)路者，而其他云服務(wù)商是追隨者。
賺錢留余地不熱炒“噱頭”
“亞馬遜的主體業(yè)務(wù)是網(wǎng)上零售，這一業(yè)態(tài)是亞馬遜首創(chuàng)的。”岑義濤說，且發(fā)展迅速、生態(tài)健壯，同時(shí)諸如人工智能、IOT、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用即創(chuàng)新又接地氣，包括無人超市這樣顛覆式的創(chuàng)新，這一切都為亞馬遜的萬億市值奠定了巨大的底座。
據(jù)稱，貝佐斯在接受《財(cái)富》雜志專訪時(shí)表示，有數(shù)據(jù)分析模式建議貝佐斯應(yīng)在亞馬遜網(wǎng)站上對(duì)部分商品提高售價(jià)，可以獲得更多利潤。但他堅(jiān)持“保持低利潤，吸引高流量”。
亞馬遜對(duì)于用戶的重視，不僅體現(xiàn)在利潤的讓步中，還體現(xiàn)在它對(duì)提高用戶“黏性”做法的探索上。近期被各大電商頻頻效仿。例如京東的PLUS會(huì)員、唯品會(huì)的超級(jí)VIP……其實(shí)，2004年亞馬遜就推出了Prime會(huì)員服務(wù)，即付年費(fèi)獲得會(huì)員后，就可以獲得免運(yùn)費(fèi)、快速送達(dá)等服務(wù)。
目前，該服務(wù)已成為亞馬遜業(yè)務(wù)三大支柱之一，會(huì)員能獲得的不僅僅是包郵、直送等服務(wù)，還可以在亞馬遜的自有衛(wèi)星電視等平臺(tái)上獲得大量的娛樂、影音等其他服務(wù)。可以理解為，來亞馬遜購物，可以提供美甲、按摩、聽音樂……這些服務(wù)以亞馬遜的豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)。
低調(diào)務(wù)實(shí)，一貫被認(rèn)為是亞馬遜的風(fēng)格，在人工智能領(lǐng)域，這一特色更突出。“亞馬遜的人工智能Alexa風(fēng)靡全美，智能音箱Echo在全球智能音箱市場(chǎng)擁有70%以上的市場(chǎng)份額。”岑義濤說。
在世界人工智能大會(huì)論壇上，亞馬遜AWS副總裁Swami的演講主要圍繞具體客戶案例談AWS的AI創(chuàng)新。有媒體評(píng)價(jià)道：亞馬遜沒有叫賣AI理念，也沒有參與跑分、下棋，卻在AI應(yīng)用創(chuàng)新上走在前面。
形象工程少、電商“大促廣告”少、AI不叫賣……無論是在熱過勁的電商領(lǐng)域“挖潛”，還是在最火的AI里做應(yīng)用，“噱頭”似乎從來不是亞馬遜所熱衷的，其多年的發(fā)展始終堅(jiān)持以應(yīng)用、用戶的需求推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。正如貝佐斯在接受采訪時(shí)表示的，“亞馬遜的增長(zhǎng)動(dòng)力都在于從創(chuàng)新中不斷開拓的市場(chǎng)。
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