谷歌云端辦公套件Google Docs以隨時隨地創建編輯和便于與他人協作處理聞名，然而近日有不少從事新聞編輯工作的人發推反映，自己的重要文件或草稿提綱突然無法被訪問或者協作分享，理由是違反了谷歌的服務條款。本周二，國家地理雜志著名的野生動物犯罪記者Rachael Bale發推稱自己正在處理的報道草稿突然被谷歌凍結，引起了網絡的討論，許多網友都反映遇到了相似情況。

　　推文中Rachael Bale稱:

有人遭遇Google Docs文檔突然被鎖定嗎，我正在處理的一份野生動物犯罪報道草稿突然因為違反服務條款而被凍結了。

她隨后跟推補充道，“很奇怪，這是我最近處理過的最平淡無奇的文章素材。僅僅是關于一些合法但道義上含糊不清的活動。”

Emanuel Cycleberg：一份我正在編輯的Google Docs文檔被標注為違反谷歌用戶協議，無法分享。

Bhaskar Sunkara：感受一下當你正在完成的一份關于東歐后社會主義的Google Drive文檔，谷歌給出一句它違反用戶協議就文件就被刪除掉的心情。

隨后谷歌Google Docs官推和谷歌員工推特賬號均回復這些出了問題的用戶，稱它們正在調查此問題，應該是些技術故障，但也令人開始顧慮谷歌是否正加強對云端文檔的內容審核力度，懷疑谷歌是否會用內部標準批判，對文檔內容進行掃描，以違反用戶協議的原因而將其列入“不當內容”加以屏蔽鎖定。

谷歌最終為此類問題給出了統一解釋，稱：今天上午，我們錯誤地推送了源碼更新，導致將小部分的Google Docs文件標記為濫用內容，以致這些文件被自動封鎖。我們已經進行了一項修復，現在所有用戶應該可以完整訪問他們的文檔。保護的用戶安全，免受病毒、惡意軟件或者其它濫用內容的影響是我們的工作重心。干擾了用戶的工作我們深表歉意，我們正在進行一項部署，確保此類事情不再發生。