我們的效率降低了15%,很難集中注意力,而且在開放式辦公室里生病的幾率加倍,這些都導致了越來越多的對開放式辦公室的抵觸。
作者繼續談論了安靜而注意力集中的必要性、專心工作的必要性以及在工作場所被干擾和分心所帶來的影響。
我們之所以都喜歡有著四面墻和關上的門的地方,其中一個最大的原因就是“專注”。事實上,我們無法同時處理多個任務, 而且,哪怕一個很小的干擾也會讓我們的注意力分散一段時間,最長可達到20分鐘。
根據此文,辦公桌輪用制(hot-desking)的趨勢會帶來更大的破壞。這種制度下,人們沒有被分配到自己的辦公區,每天坐在不同的位置。實際上,辦公桌輪用制會影響記憶力,原因如下:
Sally Augustin是伊利諾伊斯州La Grange公園的一名環境和設計心理學家,她說“當我們坐在同一個位置時,我們可以記住更多的信息。這些對我們每天而言并不明顯,但是我們會將記憶(通常是一些細微的細節)分擔到周圍的事物中去。”
Dezeen上有一篇文章談論了辦公室設計對企業文化的影響。作者們引用了家具制造商Haworth的研究,該研究指出:
工作區設計最關鍵的是將員工的不同甚至相互競爭的文化、價值觀和行為整合起來,以達成公司的目標。
針對工作區設計對文化的影響,他們給出了下面這些例子:
“創新性”文化中,需要很多非正式的工作區域,很少用到封閉式或遮掩的空間。 有些公司要專注在技術問題上,因此需要更正式的辦公室設計。這種“控制性”文化需要很多私人工作區。 開放式辦公桌讓員工有一些私人空間的同時也互相溝通無阻,很適合“完整性”辦公室文化。該文著重強調,據Haworth的研究項目經理Gabor Nagy所言,辦公室設計并不能創造文化:
Google的企業文化是:員工們在游戲室閑逛或打乒乓球,他們的工作看起來仿佛不是很有創意的創新發明,倒更像是一群人每天在怠工。問題在于,如果一個公司沒有Goolge那樣的企業文化,如此的設計理念非常有可能產生事與愿違的結果。因此,這樣的休閑空間很可能不會再被使用了。
《哈佛商業評論》中有一些文章探索影響辦公室設計的因素,以及探索通過提供“公共區和私人區(Commons and Caves)”和自治價值來讓人們選擇工作區的意義。
每個機構需要很好的平衡私人區和公共區。如何能精準地平衡它們取決于該機構的實際目標和所面臨的挑戰,講得更細一些,就是取決于一個工作團隊的緊迫處境。