上半年,東芝、富士通和VAIO曾經試圖合并PC業務,但談判未果。4月初,東芝剝離了PC業務后試圖盡快拋售,但如今看來又發生了變化。隨著增加半導體業務的投入,東芝的PC業務也迎來的新的轉機。
根據日經新聞報道,本月初,東芝推出新款筆記本電腦Dynabook系列新,東芝客戶經理Kazuhiko Kashiwagi表示,第五代Dynabook的發布是東芝計算機業務重新啟動的標志。
事實上,PC業務單元是東芝財務造假丑聞的中心之一,最早在2015年被曝光。東芝一直將消費電腦的生產外包給臺灣制造商,減少制造成本來獲取利潤。
丑聞曝光后,東芝為了挽回局勢在4月份將PC外包業務轉移到浙江杭州的工廠,這個工廠于2003年開始運行,現在這個工廠復負責家庭和企業用戶的筆記本電腦的生產制造。
在第五代Dynabook發布后,日經新聞記者走訪了這個杭州工廠。在移動機器人運輸裝配區,正在用語音提醒附近的工人。其中一個區域一些步驟已經完全實現自動化,東芝信息設備(杭州)工廠的主管Yasushi Nakahara負責東芝在中國的電腦制造業務,他介紹道,“這是我們7月份剛剛升級的生產線,目前業內很少能夠實現這個精度的自動化。”
所有產品必須通過無人檢查區過檢,在這里機器人手臂會反復插入和拔出SD存儲卡,并檢查鍵盤的觸摸質量。到下一步,相機或者說探測器會監測顯示器的顏色輸出,而聲音傳感器檢查PC揚聲器的聲音
押重注實現行業領先
電腦制造長期以來依靠人力,但是東芝希望盡一切努力來降低人力成本,最終他們決定審查電腦制造的重復性的過程,以提高生產效率。
同時,東芝也希望提高人工的生產效率。例如,Dynabook系列新品包含一些新的連接方式來改善鍵盤觸摸手感,而這個操作需要手動實現。為了提高工人的效率,工廠引進了生產線管理人員的評估系統,用數字評估生產質量和生產力,以及線上工人的流動率,將評估情況公布在工作場所并每日更新。基于評估結果每月對生產線負責人進行獎勵,這些措施有助于提高工廠工人的積極性。
Nakahara說,公司通過與工人溝通開發了該評估系統。他說,員工可以接受一個可以直接影響他們收入的新制度,只要標準是公平的。
國際化與本土化
這家日本制造商也在試圖招募更多本地員工。杭州工廠幾年前推出了一個名為“東芝班”的項目,通過這個項目,當地學生可以到工廠來了解東芝的企業文以及更多的實際操作,該課程對全國15個城市開放。到現在,工廠的大多數工人和管理人員都是中國人。TCS總裁Kiyofumi Kakudo強調,工廠正在實現本地化運營,也包括產品開發。
東芝在20世紀80年代開始進行全球化步伐,重點關注三個市場——北美、歐洲和亞洲。它的計算機業務隨著全球化的趨勢與制造商快速成長,并且成為其主要業績驅動力。2012財年,東芝在全球的電腦銷售首次突破1760萬臺,這其中筆記本電腦占比上升至80%,這也讓東芝更容易累積損失。與企業訂單相比,家用電腦的價格競爭更加激烈,并且容易產生庫存損失。
東芝電腦的全球市場份額變化情況
獨立調查委員會對東芝財務造假丑聞的調查結果顯示,上一任總裁Atsutoshi Nishida在2008年前后開始夸大利潤,而Nishida的繼任者Norio Sasaki,也在計算機部門延續了財務造假的作風。
根據行業觀察家的說法,日本的PC制造商似乎不再過分尋求銷售量。到今年3月底,東芝已經撤離了海外的消費電腦市場,專注于國內銷售。東芝認為,其品牌對國內用戶仍然具有競爭力。由此東芝電腦的全球市場份額已下降至3%,預計在2016財年銷售300萬臺,其中約30%為個人用戶。
東芝已經大幅縮減了PC部門,該部門在全球員工人數削減了40%,現有員工為2900名工人。經過這番改革,預計到本財年截止,東芝計算機業務的銷售額為2260億日元,利潤為10億日元(852萬美元)
若計算機業務還有利可圖,就沒有立即退出市場的必要。但是業內普遍認為,現在的形勢下,市場留給東芝機的蛋糕并不大,如果出現虧損,將再無機會。
杭州工廠的轉變折射出一個信號,東芝在鼓勵員工將業務做得更好,來提高生產力。在PC市場江河日下的東芝,想要重振雄風必然挑戰重重。