目前，商用平板電腦在企業和行業的應用越來越廣泛，用戶需要直面如何選擇適合自身業務發展的移動解決方案。不同行業對平板電腦的需求有著迥異的差別，而其中共通的一點就是需要平板電腦可以契合今天已有的IT架構，同現有的臺式電腦、筆記本電腦以及后臺云計算體系架構基礎設施構成一個完整的、無縫的服務體系和IT支撐體系。針對于此，英特爾(中國)有限公司軟件與服務事業部企業合作伙伴關系經理王怡淳在近期舉行的英特爾商用平板行業解決方案論壇上談到：“要真正重視用戶體驗，滿足用戶的需求，就必須同廣大解決方案及系統集成商攜手，通過技術研發和市場推廣，借助生態系統協作的力量，共同打造一個相對完整的架構要件，這其中包括硬件平臺、操作系統、中間件和解決方案。”
穩定技術支持，穩固軟硬合作
在生態系統合作中，一方面，英特爾行業用戶的銷售團隊對解決方案商提供重要支持;另一方面，為滿足客戶最終需求，實現最佳客戶體驗，軟件部門也會幫助其進行軟件和平臺優化。上海微創軟件股份有限公司副總經理唐猛表示：“在這一方面，英特爾公司做出了積極地嘗試，憑借在國內市場耕耘多年積累的經驗，以及與不同領域合作伙伴的廣泛合作，英特爾公司在產業合作方面始終扮演著積極地角色，同合作伙伴一起打造符合用戶需求的平板電腦行業解決方案。以電子書包推行過程中的教師培訓為例，英特爾教育領域的專家會同我們的工程師、教育主管部門一起制定教師培訓計劃，教師培訓案例、示范課等，來推動一線老師更好地了解、運用技術，同英特爾合作，我們在賣軟件解決方案的同時提供了更好的服務給一線教師。”
在浙江教育用品發展有限公司副總經理韓承迅看來，目前，中小學校、教育機構使用的電腦大多采用英特爾x86架構技術，那么在移動、多屏互動的應用趨勢下，一定也是基于x86的基礎架構開發系統才能夠做到無縫連接。唐猛進一步解釋說，“利用英特爾的技術團隊，我們做的應用都會在x86架構上進行充分調試，以達到最優的效果，包括視頻，并發流量和軟件開發方面。此外，HTML5方面英特爾也投入了很多的研發精力，作為我們后端的技術支撐。所以我們和英特爾是深度的合作伙伴關系。”
聯合市場推廣，協力實現共贏
除了通過創新技術支持解決方案提供商研發最好的產品，達到最優化的狀況;另一方面，英特爾也盡力幫助合作伙伴將產品和解決方案快速推向市場，并使用戶獲得最好的應用體驗。作為一家集軟件開發、硬件銷售、系統集成和服務為一體的公司，溫州科教十幾年來，始終專注于政府和教育行業，是英特爾在教育領域的重要合作伙伴之一。談到同英特爾的合作，溫州科教數碼有限公司總經理潘安福表示，“英特爾在聯合市場推廣方面通過品牌影響力使客戶對我們的產品、方案更有信心，其協助組織的現場展示使我們的產品和解決方案能更快、更直接的被客戶了解、接受，也讓我們能夠獲得深入了解客戶需求的機會，此外，還幫助我們削減了成本。”
打造符合國情的解決方案
用戶在終端設備和解決方案上有著多樣化的選擇過程，這其中包括一些階段性的考量因素。唐猛認為，“以我國教育信息化為例，中國的教育相對來說有一些封閉，或者說有固有的習慣，由于各地教育信息化發展水平有一定差距，因此，不能全搬國外模式。這就要求解決方案提供商、硬件廠商，以及政府的政策制定者充分考慮到國情和實際應用的模型，提供個性化的解決方案”。
針對此，江蘇優佳教育科技有限公司總經理陳俊宇介紹說：“優佳教育目前主要的解決方案是智能作業系統，結合實際的課堂教學環節需要，運用該系統，學生通過平板接收作業和試卷，在平板上做題，進而反饋到教師端進行二次批閱，然后通過在線系統給學生進行講解和分析。在這個過程中，由于英特爾技術的支持，平板電腦無論在性能速度、高效管理運營提升和智能操作系統優化等方面，都讓最終用戶有了更加滿意的使用反饋。”
對于軟硬件廠商合作構建健康的生態系統，王怡淳提出了一個形象的比喻，“如果說硬件是人的肉體，那么軟件就是人的靈魂。軟件必須透過硬件來展示它的效果;同樣，硬件沒有軟件也是走不通的。英特爾軟件部門希望與市場解決方案提供商以及系統集成商共同打造一個相對完善的產業協作模式，支持解決方案提供商提供最好的產品，使其在達到最好狀況的同時，能夠快速進入市場，完善企業和行業用戶的移動信息化體驗。”
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