上面這張產品界面圖是從360內部得來的,這是360馬上要推出的一款路由器相關產品。據筆者得到的消息,360這款產品將打著“0元智能路由器”的噱頭招搖上市,并且奇怪的是,這款“路由器”并非360安全路由部門的大作,而是一個軟件部門做出的。
從產品界面看,該產品的基本實現了360路由器之前的功能:上網設備、穿墻、訪客、功耗、帶寬管理。
綜合上述情況筆者推斷:這是一款可以匹配傳統路由器的純軟件,能實現在移動端對路由器的遠程控制。
這是360欲從一個新的角度搶占路由器市場,倒也不難理解,但是一款產品能否取得成功很大程度上取決于團隊對市場、對產品本身的認識是否成熟,于是筆者對360關于路由的認識產生了興趣。
360為什么會這樣做?
智能路由器作為智能家居時代的入口地位已經凸顯,自然成為各大互聯網企業爭奪的一個焦點,但目前智能路由器仍處于市場培育階段,產品形態和定位也都還處在摸索階段,無論是極路由、小米、360、迅雷還是華為推出的智能路由器產品,都還沒有出現熱銷的場景。
諾,他們認為現在智能路由的銷量不高的原因在于市場不成熟。其實在筆者看來,不是市場不成熟,是產品價格還偏高,是產品本身還不成熟。如今智能路由的穩定性和傳統路由還不能相提并論。
他們的產品理念是什么?
由于路由器產品屬于后臺設備,用戶感知弱,操控欲望不強?,F階段如何讓用戶強感知,引發用戶操控欲望將是智能路由器產品能否贏得用戶,吸引用戶使用的使用將決定智能路由器產品的發展速度,所以智能路由器的產品形態和功能設置目前還處于探索中,會不斷地有新的形態的產品出現。
上面的兩段引用都是來自360的創造這款產品的團隊,現在看清楚了吧?他們的產品邏輯是,“如何讓用戶強感知引發用戶控制欲望”,是刷存在感,而不是以用戶為中心、提高用戶體驗,更不是什么“為人民服務”!
路由器是為用戶提供底層的網絡服務的,存在的價值是給用戶提供穩定的網絡服務,用戶越感受不到它的存在越說明它的服務越好,它也就越有價值。
而現在360欲反其道而行之,天天想著“如何讓用戶強感知”,天天想著刷出存在感,看吧,他們將自取其辱。