諸暨公交公司安裝公交車輛3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運用了3G無線傳輸技術，車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、報警實時通知、遠程查看現場、遠程回放錄像都將輕而易舉實現。車輛視頻與聲音可實時查詢，本地錄像可保存7至10天。
車廂內的圖像、聲音將通過安裝在車廂內的攝像頭實時傳送到公司里的3G視頻監(jiān)控室，公交車內將裝上4個攝像頭和一個拾音頭及車載硬盤錄像機1臺，可對整個車輛視音頻的狀況進行實時監(jiān)控。
駕駛員一鍵報警
在公交監(jiān)控中心，透過大屏幕，可以清晰地看到運行中的公交車內情況：車輛行駛前方動態(tài)、司機開車，乘客上車投票、下車……這是通過每輛公交車安裝的四個攝像頭采集的視頻信息。四個鏡頭分別設在車頭、上車門、車廂內部、下車門，車內所有情況均可一目了然。監(jiān)控中心可以監(jiān)控每輛車的運行及載客情況，對車上出現的意外，如盜竊、摔傷、投訴等也能夠做到及時聯(lián)動，實現了真正意義上的車輛全程監(jiān)控。同時在市公安局設立了監(jiān)控分中心，若遇突發(fā)事件，駕乘人員可一鍵式報警，報警信息即被遠傳到監(jiān)控中心，警方可以立即對該車輛進行遠程監(jiān)控，并實時監(jiān)聽車內的動靜。結合GPS和電子地圖，警方可以立即了解到該車輛的位置，據此迅速出警，保證乘客和車輛的安全。
實時監(jiān)控公交車
3G系統(tǒng)可對整個車輛視音頻的狀況進行實時監(jiān)控，車輛的運行軌跡、車內的實時視頻等關鍵信息盡在管理人員的掌握之中。一方面對公交車上進行違法犯罪行為人員產生威懾作用，防范杜絕不法分子作案，另一方面對司機的駕駛行為進行監(jiān)控，時時提醒司機安全駕駛，并采集車輛的多種行駛狀態(tài)，當車輛狀態(tài)不正常或不按規(guī)定行駛時及時報警，公司將對該駕駛員發(fā)放違紀通知單。如果監(jiān)控人員想與某輛車取得聯(lián)系，該系統(tǒng)還具備調度中心與車輛系統(tǒng)的短信互通功能，駕駛員可根據信息查看功能及時作出反應。此外，為了與駕駛員更為直接的溝通信息，該系統(tǒng)還實現駕駛員與調度中心通話的功能。
到目前為止，市公交公司以人性化、自動化、智能化為標準，已有8條線路50多輛車開通了3G視頻系統(tǒng)，諸暨公交跨入了現代公交行列，對提升諸暨公交形象及影響力具有深遠的意義。
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