今后，坐在城管局數字化城管指揮中心，便可在線觀看一線隊員執(zhí)法全過程，并調度指揮。4月5日，記者從石家莊市裕華區(qū)城管局獲悉，全省首套城管執(zhí)法3G無線視頻車載監(jiān)控系統(tǒng)已經在裕華區(qū)正式啟用。據悉，這是全省首套利用3G無線網絡實現遠程監(jiān)控的管理系統(tǒng)，裕華區(qū)城管局已經裝備了9臺電動監(jiān)控巡邏車，實現了轄區(qū)二環(huán)以內的全覆蓋。
目擊
城管一線隊員執(zhí)法實現全程監(jiān)控
“06號車，請把店外占道擺放清理干凈。”在裕華區(qū)城管局數字化城市管理指揮中心記者看到，指揮中心主任韓超盯著顯示屏下達指令。通過顯示屏記者看到，在槐北路上某化妝品店門前，兩名城管隊員走下執(zhí)法車，督促該店人員清理占道擺放，現場情景盡收眼底。
據悉，這是一套利用3G無線網絡實現遠程監(jiān)控的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)分指揮和車載系統(tǒng)兩部分，通過3G網絡將車載系統(tǒng)采集的視頻數據，及時傳送到指揮中心，實現一線隊員執(zhí)法全過程的實時監(jiān)控，并可留存高清晰影音資料。同時，車載系統(tǒng)內置GPS模塊，使指揮中心可隨時掌握執(zhí)法車輛的一舉一動。實現了城管執(zhí)法車GPS衛(wèi)星定位和城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生實時監(jiān)控，形成了數字化指揮系統(tǒng)一、二、三級的快速對接。
深入
遇到突發(fā)事件時可留存視頻證據
截至目前，裕華區(qū)城管局有12臺電瓶巡邏車，已經在9臺巡邏車上安裝了遠程無線監(jiān)控系統(tǒng)，實現了轄區(qū)二環(huán)以內的全覆蓋，在裝備的9臺電動監(jiān)控巡邏車中，轄區(qū)內7個辦事處，每個辦事處配備了一臺，同時，對夜間管理和內部監(jiān)督配備了兩臺。“利用3G無線車載監(jiān)控系統(tǒng)，我們現在可以實現執(zhí)法監(jiān)督、遠程調度、工作管理和證據保存等作用。”韓超介紹說，通過遠程視頻可以隨時監(jiān)督執(zhí)法人員的執(zhí)法情況，看執(zhí)法人員是否做到了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，工作是否盡職盡責。通過GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)可有效監(jiān)督執(zhí)法人員的工作狀態(tài)，工作時間是否在崗在位，是否駛離自己的工作區(qū)域等。
同時，以往在一些突發(fā)事件中，領導指揮主要是通過電話、通訊了解現場情況，所以決策的依據可能會不充分。目前，通過無線視頻，領導指揮可在第一時間遠程了解現場情況，以達到科學決策、快速指揮的目的。
而在處理數字化城市管理案件及12319城管便民熱線派遣來的群眾舉報問題時，指揮中心通過GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)可調度離事發(fā)地最近的車輛進行處理，提高反應速度。同時通過視頻可以觀看到問題處理的全過程，有效地監(jiān)督問題處理的質量。“目前城市管理執(zhí)法的現狀具有移動性、緊急性、突發(fā)性和危險性。不確定的因素有很多，監(jiān)控系統(tǒng)的實時錄像功能可將在一些突發(fā)事件視頻證據或圖片證據進行及時保存，為事后分析、取證、舉證提供保障。”韓超說。
意義
全省首套城管執(zhí)法車載監(jiān)控系統(tǒng)
據市城管局有關負責人表示，裕華區(qū)這套監(jiān)控系統(tǒng)的投入使用，是全省首套城管執(zhí)法車載監(jiān)控系統(tǒng)，它的投入使用，也標志著城市執(zhí)法管理正在邁向數字化管理的新時代。
相關負責人介紹說，運用這個設備，主要目的是通過高科技手段及信息化建設推動城市管理工作高效地展開，同時能夠利用科技手段不斷提高自身工作效率和服務水平，為更好地全面推進數字城管建設，逐步向城管辦公自動化、移動指揮智能化、環(huán)境監(jiān)控可視化發(fā)展。
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