智能視頻監控從進入中國市場到今天已有好幾個年頭。從第十二屆安博會來看,智能視頻監控給我們呈現一種欣欣向榮,遍地開花的感覺。較之上一屆安博會,與只有鳳毛麟角的廠商展示智能視頻監控產品不同,本屆安博會越來越多的廠商開始展示其智能監控產品,大有智能視頻監控技術已全面普及之勢。
經過這幾年的發展,智能視頻監控技術是否已經開始普及?以筆者的了解,答案自然是否定的。智能視頻監控技術確實綷-歷了好幾年的發展,從早期只有國外廠商唱獨角戲開始,到現在已經看到很多的國內廠商百花齊放。但是,從市場的真實反饋來看,不要說普及,坦誠講,連一定程度的接受都談不上,這樣的結論估計給很多投身智能視頻領域的廠商潑了冷水,也給很多對智能視頻監控技術期待的用戶潑了冷水。
這幾年,作為國內智能視頻監控的主導廠商,筆者所在的上海卓揚科技有限公司在占據了國內視頻監控市場的主要份額,我們也不得不面對這樣的現實:智能視頻監控之路仍然很漫長,我們要做的工作仍然很多。
目前國內智能視頻監控處在發展的初級階段,很多困難和問題困擾著行業的發展和智能視頻技術的普及,在眾多問題之中,筆者認為如下的兩個問題是目前智能視頻監控行業亟待解決的問題。
問題一:智能視頻監控市場需求不清晰
智能視頻監控市場行業需求不清晰,不明確,這是當前的主要問題。大家感覺很奇怪,智能視頻監控的需求很大,各個行業,各個領域都需要智能視頻監控。智能視頻監控可以改變我們被動式的監控模式變成主動預防的監控模式。這些都是智能視頻監控的真實需求和潛在需求。
的確,智能視頻監控的市場需求非常大,但是,各個行業對智能視頻監控技術的需求不夠清晰,不夠明確。我們和很多用戶交流過,幾乎每個用戶都對智能視頻監控很感興趣,這些用戶來自不同的行業,不同的領域,當溝通到最終需要智能視頻監控為用戶完成哪些具體的業務時,大家都茫然了。用戶需要智能視頻監控技術為其提升監控的質量,卻也不能準確的描繪出到底需要哪些智能視頻監控技術完成自己業務層面的哪些需求點。而作為智能視頻產品的提供廠商,又有幾個廠家真能為特定行業的用戶描繪清楚哪些智能視頻監控技術適合他的業務呢?
答案自然不能令人滿意。盡管我們看到幾乎所有的智能視頻監控廠商都提供各種各樣的行業解決方案,但是,當面對一個行業真實使用時,這些方案基本都是蒼白無力的。沒有充分分析用戶需求而僅僅通過技術人員的想像得到的方案是沒有多少實用價值的。
這就是智能視頻監控現在面臨的一個困境,用戶想用智能視頻監控,但是不清楚怎么用?廠商不了解用戶的真實業務,完全主觀的給用戶規劃一些假想成立的方案,導致口味不符,看似不錯,吃起來卻非常不舒服。
如何解決這個問題呢?一定是智能視頻監控廠商充分了解用戶需求后,為用戶量身定做智能視頻解決方案,更進一步,需要量身定做其特定行業的智能視頻監控技術,才能滿足用戶的需求,用戶才能真正用起來。當然,這給所有的智能視頻監控廠商提出了更高的要求,智能視頻監控廠商一定要有很強的行業技術、行業業務的分析能力和滿足用戶需求的,靈活的產品開發能力。
對于第一點,要求智能視頻監控廠商要有全面的技術儲備,而不僅僅是智能視頻算法的儲備。很多廠商只專注于單純技術的提升,而忽略或者沒有能力去分析用戶的需求,往往出現做出的方案完全是以技術為主導的,不能滿足用戶的真實業務需求,最終用戶覺得智能視頻監控技術好看不好吃,沒有太大用處,反而給讓準備嘗試的用戶覺得,智能視頻監控技術目前還不成熟,不適合我們這個行業。誠然,智能視頻監控技術還需要進一步發展,也不可能滿足所有的需求。但是,很多合適的行業其實現階段是可以引入智能視頻監控技術以提升其監控質量的,卻被不專業的廠商給嚇跑了,著實可惜。
另外一個方面,也提醒很多想引入智能視頻監控的廠商,在選擇合作伙伴的時候不能單純的只考察純技術方面,而更多的要考察廠商的綜合能力,否則,一腔熱血的引入智能視頻監控搭建了試點,卻發現如同雞肋般食之無味,即浪費了精力也浪費了財力。
第二點提到的智能視頻監控廠商需要提供滿足用戶特定需求的,靈活的產品后面會進一步闡述。
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問題二:必須解決產品的高性能和靈活性
智能視頻監控技術的核心在于智能視頻監控算法,目前分成國外和國內兩大派系。國外以高性能為特點,而國內以靈活性為賣點。但是,從國內市場需求層面來看,高性能和靈活性是不可缺少的兩個必要條件。
這幾年國內已經涌現出很多智能視頻算法廠商,很多廠商可能因為一兩項個別技術或者有一兩名技術專長的人而進軍到這個行業。當然,技術的百花齊放對行業是有好處的;但是,不可否認,也涌入了很多的“大忽悠”。技術并沒達到用戶要求的水平,卻對用戶的需求滿口答應,用戶提的所有智能化要求,都答應能夠滿足。真正等到用戶使用的時候,才發現這些答應的技術性能不高,質量達不到要求。筆者遇到很多使用過智能視頻監控技術的用戶,他們使用后的感覺是智能化性能遠沒有廠商說的那么好。有的地方白天還可以,晚上一塌糊涂;有的地方遇到變天就失靈了。更有一個普遍的例子,很多廠商均聲稱能夠做到打架的智能識別,但是,以目前的技術水平,具有可廣泛使用的打架行為分析的識別基本無法實現,而很多廠商卻滿口答應用戶能夠做到打架行為識別,可見其忽悠的成分更多。這一方面說明智能視頻監控技術的整體水平還需要繼續前進,另外一方面也說明國內很多廠商的忽悠能力比較強。筆者親歷用戶在測試選型的時候,很多廠商根據用戶測試場景的特點和特定的時間如白天使用專門定制版本,以保證測試的效果不錯;但是,在用戶多個地方使用的時候,不可能每個使用點白天一個版本,晚上一個版本,所以最終使用的時候卻發現問題很多,識別效率低下。這也反映出很多國內智能視頻算法的一個特點,實驗室不錯,廣泛使用不行;個別案例可以,產品化使用不行。由于缺少行業測試方案,也給用戶造成選擇產品時造成了麻煩,只能依靠用戶自己在多場景,多環境下去全面的測試各家產品了。
用戶在選擇產品時,目前不應該是考察智能視頻監控技術有還是沒有的問題,而是考察提供的智能視頻功能的性能高不高;是不是在白天,夜晚,雨天、雪天綷-過簡單的配置都能達到比較好的效果呢?從性能上看,國外廠商遠遠比國內廠商誠實很多;我也相信未來的一天,國內自主的算法一定能達到世界先進水平,但是,現階段,我們還必須客觀的承認,國外廠商三四十年的積累,并不是國內廠商三五年積累能夠趕上的,就算算法的理論層面大家是一樣的,算法在各種復雜環境下的表現,也就是智能視頻監控算法的性能差異非常大。
另外一個方面,算法的靈活度也是一個重要指標。因為用戶的需求各不相同,很難用同樣的一個或幾個算法滿足所有行業用戶的需求,而前面也提到,用戶的需求不清晰,這就需要搞清楚這些確實的需求并加以實現,這很有可能涉及到針對行業需求算法的定制開發。搞清楚了需求,卻沒辦法靈活的為用戶提供技術,同樣制約了行業的發展。所以,這又要求智能視頻監控廠商不僅能夠完成用戶的需求分析,同時也能提供靈活多樣的產品。而這一點,絕對是國內廠商的強項。
綜合性能和靈活性兩個方面,智能視頻監控技術要走向更廣泛的應用,首先必須要有高性能的算法作為底子,同時又要有靈活的滿足用戶需求的開發能力,才能推進技術的普及。筆者認為,目前國內的視頻監控技術整體性能上仍然不夠成熟,我們不應該現在就排斥國外技術,而更多的引入和利用國外的先進技術,但亦不能全盤引用,而消化吸收進行更多的二次開發以切實滿足用戶的需求。同時,發展我們自主的智能視頻監控技術,相信未來我們會走到全球智能視頻技術的前列,而現階段不應該盲目自大,更應該虛心學習。
綜上所述,可以看到,智能視頻監控技術在國內仍然處于剛剛起步階段,整個行業遇到困境和問題是自然的,這不僅需要廠商不懈的努力,也需要用戶一起努力,加強溝通,共同解決這些困難。大家需要抱著更長遠的理想和目標,切實的通過智能化來提升安防行業的質量,共同將智能視頻監控行業越做越興旺。