[摘要] 智能門鎖火了，要注意什么……
在去年的北京安博會(huì)上，筆者曾經(jīng)在“安博會(huì)第三天：誰會(huì)是赤壁之戰(zhàn)中的孔明與公瑾”一文中提及，安防行業(yè)已經(jīng)從封閉走向網(wǎng)絡(luò)，正在往智能的時(shí)代邁進(jìn)，雖然市場(chǎng)開始逐步從分散走向了集中，行業(yè)格局已然穩(wěn)固，但在每個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，睿智的人便能抓住機(jī)遇。在安博會(huì)上已經(jīng)有企業(yè)開始走深化行業(yè)或者轉(zhuǎn)型發(fā)展智能鎖的苗頭。在近期，智能鎖已經(jīng)徹底刷爆了許多業(yè)內(nèi)人士的朋友圈，并有著當(dāng)年消費(fèi)級(jí)攝像頭的“勢(shì)頭”成為當(dāng)下的熱點(diǎn)。據(jù)行業(yè)媒體報(bào)道——“自2015年以來，在資本與市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，智能門鎖市場(chǎng)膨脹速度驚人。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)智能門鎖出貨達(dá)200萬臺(tái)，同比增速超過40%，而有專家預(yù)測(cè)，2017年出貨將翻倍，超過600萬臺(tái)”。
三分天下 智能鎖市場(chǎng)概況
當(dāng)前的智能鎖市場(chǎng)，主要由三大類型廠商占據(jù)：一是具有傳統(tǒng)五金品牌口碑的傳統(tǒng)門鎖廠商，它們穩(wěn)扎穩(wěn)打，深得民心，雖然具有“人心”的優(yōu)勢(shì)，但卻缺乏在軟件和系統(tǒng)研發(fā)能力上的火候；二是以顛覆傳統(tǒng)行業(yè)為宗旨的互聯(lián)網(wǎng)門鎖企業(yè)，具有超強(qiáng)的市場(chǎng)推廣以及多元化的營(yíng)銷能力，雖然沒有制造的優(yōu)勢(shì)，但卻有著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，占盡天時(shí)；三是具有強(qiáng)大的資本及其他行業(yè)基礎(chǔ)能力的跨界廠商，借著在原行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及品牌認(rèn)可度，通過兼并及資本的能力，快速進(jìn)入智能鎖市場(chǎng)，進(jìn)可攻，退可守具有“亂世魔王”的潛質(zhì)。
就眼前而言，三者各有千秋，但在未來的市場(chǎng)中，軟硬結(jié)合才是趨勢(shì)，既要有抱著實(shí)業(yè)的匠心在產(chǎn)品上下足功夫，也要積極融入到互聯(lián)網(wǎng)中，為未來的智能家居的生態(tài)鏈做好準(zhǔn)備。
智能鎖市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)
以正常的制造成本而言，智能鎖涵蓋了電子、通訊、機(jī)電一體化等技術(shù)，無論在加工或者精度，都會(huì)比我們?nèi)粘Ｓ玫降氖謾C(jī)更嚴(yán)格，加上其為耐用的消費(fèi)品本質(zhì)，所以當(dāng)前的智能鎖的價(jià)格一般都在手機(jī)之上，但在市場(chǎng)上卻可以看到幾百塊的智能鎖，那么其工藝水平也可想而知。
無論在國(guó)內(nèi)哪個(gè)行業(yè)，如果這種趨勢(shì)不斷蔓延，都可以將任何一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)變成夕陽產(chǎn)業(yè)。智能鎖行業(yè)亦是如此，如果忽略了行業(yè)不確定性帶來的技術(shù)支持或者服務(wù)的人力成本，惡心競(jìng)爭(zhēng)下，會(huì)讓行業(yè)偏離原有的良性發(fā)展方向。
據(jù)行業(yè)媒體調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)智能鎖在B端市場(chǎng)的出貨量占總出貨量的8成以上，C端不到2成，這意味著擁有行業(yè)市場(chǎng)基礎(chǔ)及具有更多配套（樓宇對(duì)講、視頻監(jiān)控、門禁考勤系統(tǒng)等）產(chǎn)品解決方案的廠商更容易獲得用戶青睞，這就意味著誰的系統(tǒng)能集成更多的產(chǎn)品，誰更能拿下項(xiàng)目掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
智能鎖行業(yè)的三道難關(guān)
通過網(wǎng)上收集資料及客戶采訪得出，當(dāng)前智能鎖的市場(chǎng)及應(yīng)用已經(jīng)逐步鋪開，但要真正進(jìn)入普及化的階段，仍需攻克以下三大難關(guān)：
一是產(chǎn)品質(zhì)量，上文已經(jīng)提及到智能鎖的工藝及生產(chǎn)要比想象中的難度還要大，無論是鎖具的外形設(shè)計(jì)、指紋算法、APP程序、電池性能等都可以稱為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的差異化因素。雖然一些沒有研發(fā)能力的小廠通過模組組裝達(dá)到快速占據(jù)市場(chǎng)，但產(chǎn)品體驗(yàn)必然是極差的，畢竟智能鎖在云端的服務(wù)能力及生物識(shí)別算法上的表現(xiàn)能力，才是智能的真髓；
二是渠道建設(shè)，與目前大部分安防產(chǎn)品類似，電商渠道并不是最佳的銷售方式，尤其當(dāng)前市場(chǎng)仍以B端市場(chǎng)為主，企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能鎖快速普及，大力整合線下已經(jīng)成熟的經(jīng)銷商、工程商/集成商渠道資源，似乎會(huì)更顯優(yōu)勢(shì)。例如智能鎖樓宇對(duì)講經(jīng)銷商與工程商面向的是同樣的B端用戶，能使得他們?cè)谑袌?chǎng)開拓及推廣中，省下不少力氣；
三是服務(wù)能力，筆者認(rèn)為，智能家居一直不溫不火的原因是服務(wù)能力的缺失，除了安裝及調(diào)試，后續(xù)的服務(wù)如果無法跟上，智能產(chǎn)品會(huì)有單薄無力感，除了滿足鎖的基本功能之外，智能鎖其他功能的延伸，例如在線購(gòu)物、家政服務(wù)、外賣訂單、家電維修、一站式物業(yè)安保服務(wù)等，都需要進(jìn)一步完善。
鎖作為日常生活的必須品，具有更強(qiáng)的需求性，隨著電子化及網(wǎng)絡(luò)化的普及，智能類產(chǎn)品得到更多年輕一輩用戶的認(rèn)可及支持，這場(chǎng)圍繞著智能家居入口的“大戰(zhàn)”已經(jīng)來臨。
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