3月份開始,共享充電寶融資的消息開始占領各大互聯網科技媒體,40天融資12個億,更是引來國民老公王思聰的吐槽??墒琴Y本跟人一樣,總是善變的。才過了2個月,投資風口就已經變了。無人便利店的風口已經悄然而至,開始入侵普通人的現實生活。
無人便利店風口能吹旺智能安防嗎?
除了巨頭加快投入 初創公司大量涌入
2016年年底,亞馬遜推出新型概念零售店AmazonGo。它拋棄了傳統超市的收銀結賬過程,顧客們不再需要提著購物籃等待結賬,只需拿起你想要的東西,然后走出商店。
半年后,國內無人便利店出現了井噴。僅一周的時間里,無人便利店先后完成兩輪融資共1.3億人民幣。不僅如此,據投行知情人士透露,無人便利店領域還有至少兩家剛完成融資。繽果盒子,目前在上海開設了兩家,在廣東中山地區有5家店,總共不到十個。月初,繽果盒子剛完成超過1億元人民幣A輪融資,由于小而輕并且可快速復制,融資完成后,繽果盒子在8月會開放200家,今年鋪設5000個網點,主要面向一線城市的高端社區。F5未來商店幾乎和繽果盒子同一時間宣布完成了一筆3000萬元的融資,計劃在3-6個月內開出30到50家門店。
除了已經介紹的繽果盒子、F5未來商店,國內還有很多無人便利店紛紛試營業或者在市場中投放使用,例如神奇屋智能便利店、小E微店、怪獸家、甘來智能微超、EATBOX等。
7月8日,淘寶無人便利店正式在杭州對外開放,該店通過手機淘寶掃碼獲得入場碼,系統自動在大門處識別商品,自動從支付寶扣款。除此之外,阿里巴巴還提出了自己的無人店“淘咖啡”概念。淘咖啡是一個線下實體店,面積大約200平米,內部可容納50人左右,其實際容納規??呻S場地面積而增加。目前,淘咖啡還在試驗階段。
零售業的龍頭老大娃哈哈也不甘寂寞,意圖試水這一新興領域。6月25日,娃哈哈與深蘭科技簽訂3年10萬臺、10年百萬臺TakeGo無人店的協議。據可靠內部消息,上市公司永輝超市或將向某智能硬件技術上游采購無人便利店設備。在此之前,永輝超市曾試水“超級物種”等以體驗為主的新型概念超市。
多種因素推動無人零售將成未來主力
消費升級下,社區便利店已經受到創業者和資本方的關注,在馬云提出新零售概念后,該領域更是異常火熱。京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東發出第四次零售革命宣言:第四次零售革命是建立在互聯網電商基礎上,零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化,推動"無界零售"時代的到來,實現成本、效率、體驗的升級。無人商店便是其中首先出現的"尖尖角"。
阿里巴巴CEO張勇表示,“淘咖啡會讓新零售行業發生前所未有的變化,我們一直在干新零售這個事情,我很有信心,全世界對此都有共識。這里一定會出現新一代的零售商、多樣形態的零售商,有些是完全新的,有些是原來的零售商,但是他們擁抱變化、數字技術和未來”。
縱觀行業背景,便利店本身正在對傳統零售行業進行換血。有數據顯示,便利店銷售額三年以來一直保持兩位數的增長,其增長速度跟大賣場的銷售增速嚴重放緩形成了鮮明的對比。隨著人口紅利的退去,老齡化會加劇,人力的成本正在越來越高。這些社會因素導致的勞動力成本上漲被看作是機器人應用的驅動因素。
從技術背景來看,在勞動力價格不斷上漲的同時,科技的發展導致智能機器人的性價比越來越高。在某一個時間節點,人力勞動自然會被智能機器人替換。目前普遍認為,簡單重復性工作會被優先替代,超市收銀員則是最先會被淘汰的行業之一。
以深度學習為基礎的安防助力新零售革命
在多種因素影響下,無人便利店成為未來零售業的主力似乎已經不需要討論。但無人便利店也只是新零售革命的一小步。
作為依靠電商平臺與自建物流平臺起家的劉強東,表示“可以看到,從百貨商店、連鎖商店、超級市場,再到電子商務,零售歷史的發展一直圍繞著‘成本、效率、體驗’在做文章。每一次新業態的出現,都至少在某一方面有所創新。”
“下一個10年到20年,零售業將迎來第四次零售革命。這場革命改變的不是零售,而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化,推動'無界零售'時代的到來,實現成本、效率、體驗的升級。”劉強東說。
對于未來零售行業的技術發展,京東首席戰略官廖建文著重強調了數據協同的重要性。在零售革命的的下半場,人、貨、場的去中心化將更加明顯,這將進一步體現出數據協同的重要性。“人被分流到社交網絡、短視頻、線下場景等;交易場景正變為無人超市、AR、VR、叮咚;貨品方面也由中央倉儲變為分布式。在數據的幫助下,人、貨、場的無縫匹配使交易完成,這種匹配不是在中心化環境下完成,而是在分布式環境中即時完成,使得用戶體驗最佳。”
當然,一切新零售革命都來源于新技術的發展與推動。如共享單車帶動自行車行業新的興起,涉及無人零售店甚至新零售革命中各種新技術也必將迎來新的發展機遇。以無人便利店中首要考慮的防盜防損為目標,安防產品無疑成為無人零售店中的標配。
事實上,零售業經歷從百貨商店、連鎖商店和超級市場發展,再到目前的無人零售,安防技術始終伴隨其中。從最初的防盜防損,到后來的支持零售精細化管理,再到京東倡導的零售基礎設施可塑化、智能化和協同化新目標,都是以物聯網技術、圖像智能分析技術、生物特征識別技術在原有防盜防損的基礎上的新應用、新延伸,這也是目前安防產品技術發展新動向,是安防拓展細分領域新應用中的不斷嘗試。
隨著計算機視覺領域的高速發展,人工智能、深度學習逐漸融入到視頻安防監控中,視頻監控智能化已是大勢所趨。在目前商業應用中,借助視頻智能分析技術可以實現店鋪遠程巡店、客流統計分析、區域熱度分析、POS收銀監督功能,可以提升連鎖零售業管理效率,增強盈利能力。另外,借助人臉識別技術可以實現零售場所各區域客流和顧客人臉識別信息,通過客流分析、商超熱度圖兩種方式,將門店運營的數據信息經過分析、統計,生成報表,為運營管理提供數據決策依據。
而無人便利店則把不斷成熟的物聯網技術、視頻智能分析技術以及人臉識別技術以及移動支付技術發揮到淋漓盡致。AmazonGo采用計算機視覺技術、傳感器和深度學習技術,能自動監測商品從貨架上取下或放回,并且在虛擬購物車中進行跟蹤。在客戶完成購物的時候,直接離開商店即可。深藍科技推出的TakeGo系統應用人工智能卷積神經網絡、深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等技術。