有人曾說過,最珍貴的事物是無形無跡的。而企業(yè)的品牌似乎就是對這句話的一種闡述,品牌貌似是一個無形的存在,但當(dāng)我們想到品牌的力量時,卻能真切感受到它的強(qiáng)大。安防企業(yè)的品牌建設(shè)亦是如此,它并不是一種任由你夸夸其談的抽象存在,而是貫穿企業(yè)的整個發(fā)展歷程,與產(chǎn)品、技術(shù)、人員、管理、營銷等元素息息相關(guān)的生命力所在。
歷史還會記得,中國安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上那些耳熟能詳?shù)闹髽I(yè),如做畫面分割器的羅伯特以及曾經(jīng)風(fēng)光無限的一些DVR廠商等。現(xiàn)在看來,有些企業(yè)要么被并購、要么衰敗,但也有一些企業(yè)一直長盛不衰,發(fā)展壯大以至于形成行業(yè)航母,如海康威視。同樣的市場,是什么造就不同的境遇?
中國安防品牌現(xiàn)狀分析
對于安防企業(yè)而言,擁有品牌,可以降低銷售成本和服務(wù)成本;可以在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,顯得與眾不同,獲得更大的附加值,可以通過消費(fèi)者對品牌的忠誠,擁有更大的市場份額。對于消費(fèi)者來說,品牌的存在,能夠讓選擇變得容易,避免了與企業(yè)之間大量而復(fù)雜的溝通;能夠通過品牌,獲得企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的承諾,減少了后顧之憂。
近年來,受市場細(xì)分化、技術(shù)更新迅速、民眾對產(chǎn)品接受度提高、國內(nèi)外品牌差距縮小等因素的影響,致使國內(nèi)安防市場競爭日益激烈,品牌意識也逐步發(fā)展起來。
而且,值得一提的是,伴隨安防行業(yè)發(fā)展的不僅僅是企業(yè)自身的品牌意識,還有他們緊跟形勢的品牌建樹與行為。據(jù)了解,無論是歷年舉辦的展會、還是十大評選、行業(yè)論壇等活動,參與報名的企業(yè)愈發(fā)之多,這其中除去逐年新增的安防企業(yè)之外,還有一大批是對品牌有了新的認(rèn)識之后想付諸于理性行動的企業(yè),他們希望能在與同行的各種對接場合展示自己,尋找專業(yè)交流和利益對接,讓企業(yè)品牌在這種開放式的參與和展現(xiàn)中越來越強(qiáng)大。
但是在中國安防品牌建設(shè)中,也暴露出很多問題。中國的大部分企業(yè)對于品牌管理依然十分陌生。在品牌戰(zhàn)略管理上的知識還十分貧乏。對品牌管理究竟具體做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。甚至有急功近利者認(rèn)為把產(chǎn)品賣出去就是做好了一個品牌。
品牌并不只代表著它自己。在每個強(qiáng)大的品牌背后,都有著深厚的內(nèi)涵。一個強(qiáng)而有力的品牌,是由一個強(qiáng)大的企業(yè)提供的。如果企業(yè)的實(shí)力削弱了,那么品牌在它的基礎(chǔ)市場上的力量也將變?nèi)酢S脩糁韵嘈牌放频膬r值承諾,是因為他們相信這個企業(yè)的財務(wù)實(shí)力、能力和文化,相信它的市場愿景和使命。
有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理就是營銷策劃、廣告創(chuàng)意、廣告發(fā)布、公關(guān)活動與終端促銷。品牌戰(zhàn)略有其自身的研究范疇、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理工作有其獨(dú)特的工作職責(zé)與內(nèi)容。品牌管理,其實(shí)是一項艱辛而持久的責(zé)任。從最初的產(chǎn)品市場導(dǎo)入,包括市場目標(biāo)、品牌競爭策略、品牌延伸思路等的設(shè)定,到營銷戰(zhàn)略的制訂、流通渠道的開拓、廣告制作、媒體服務(wù),乃至危機(jī)公關(guān)處理,各種傳播手段整合應(yīng)用,要求之高使得經(jīng)驗不足的國內(nèi)安防企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
安防企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)
在安防行業(yè)里,海康威視是中國塑造品牌最成功的企業(yè)。去年,在2016年度全球安防50強(qiáng)榜單中,繼2015年全球第二、蟬聯(lián)亞洲第一的佳績之后,海康威視再接再厲、再創(chuàng)佳績,2016躍居全球榜單首位。2017年,BrandFinance發(fā)布全球品牌價值500強(qiáng),海康位列394,相比去年海康在品牌500強(qiáng)的排名486,前進(jìn)了近100名。近日,權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS發(fā)布2016年全球視頻監(jiān)控設(shè)備市場研究報告。報告顯示,海康威視2016年在CCTV和視頻監(jiān)控的全球市場份額優(yōu)勢明顯,從去年的19.5%提升到21.4%,連續(xù)六年(2011-2016)蟬聯(lián)IHS全球視頻監(jiān)控市場份額第一位。這些成績,與海康威視強(qiáng)大的品牌管理能力以及順應(yīng)市場形勢是密不可分的。
目前中國安防產(chǎn)業(yè)發(fā)生諸多變化:市場分類細(xì)化、技術(shù)更新迅速、安防知識更普及、用戶認(rèn)知度更高、國內(nèi)外品牌差距日益模糊、廠商彼此之間競爭更為激烈。在這樣的背景之下,品牌建設(shè)對安防企業(yè)提出了更高的要求,需要企業(yè)通過轉(zhuǎn)變來適應(yīng)新形勢下的要求。
首先是觀念的改變。決策者的觀念決定了企業(yè)今后的發(fā)展路線,觀念上的頑固,會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展固步自封,因此,中國安防企業(yè)一切的轉(zhuǎn)變都要從觀念做起。
改變一:從做產(chǎn)品到做服務(wù)
在行業(yè)技術(shù)有了重大改變的新時代,安防廠商不能沿用以前"賣產(chǎn)品"的觀念去對待市場,經(jīng)營觀念要從生產(chǎn)產(chǎn)品向為用戶解決問題上過渡。
改變二:從賣價格到賣價值
目前,大部分國內(nèi)的安防廠商利潤都是從產(chǎn)品產(chǎn)生的,因此只有更低的價格,才能賣出更多的產(chǎn)品以獲取更高利潤。其結(jié)果大家陷入價格競爭中,利潤空間越來越薄弱。而國外安防企業(yè)的產(chǎn)品價格高,銷售額卻多于國內(nèi)廠商,這是因為他們的利潤更多集中在他們產(chǎn)品附加值上,他們賣得更多的是產(chǎn)品的價值。
改變?nèi)簭慕?jīng)營市場到經(jīng)營客戶
安防產(chǎn)品重要的需求就是信賴。眾所周知,安防產(chǎn)品與很多產(chǎn)品是不同的,安防產(chǎn)品是保護(hù)人自身安全的產(chǎn)品,是和人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的。正是由于消費(fèi)者的高關(guān)心度,安防企業(yè)的品牌價值更容易被找到。
其次是行動的堅持。安防企業(yè)在行動上有自己的堅持。在品牌的塑造中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對決策的貫徹,生產(chǎn)部對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,技術(shù)部對服務(wù)品質(zhì)的堅持等等,都是不能間斷的。同時對細(xì)分市場的堅持,要看準(zhǔn)目標(biāo),對自己有信心,一步一個腳印的走下去。
慧聰安防網(wǎng)總結(jié)
品牌像枝脆弱的花朵,需不斷輸送營養(yǎng)其方能散發(fā)迷人芳香。品牌建設(shè)需要內(nèi)外兼修,無論通過技術(shù)和產(chǎn)品建立起來的口碑,還是通過營銷和服務(wù)贏得的信譽(yù),以及通過企業(yè)帶動行業(yè)的社會責(zé)任彰顯等,都是真正給品牌以填充的鮮活原料,這些都是品牌得以成長的營養(yǎng)。品牌想要走得長遠(yuǎn),這些必不可少。