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搶占民用安防市場 需保障消費者權益抓住人心

責任編輯:editor006

2016-03-04 16:28:20

摘自:中國安防展覽網

隨著網絡技術的成熟、智能手機的普及和人們安全意識的提升,民用市場開始成為發展潛力巨大的新興市場,成為“兵家必爭之地”。

隨著網絡技術的成熟、智能手機的普及和人們安全意識的提升,民用市場開始成為發展潛力巨大的新興市場,成為“兵家必爭之地”。作為對民用市場“虎視眈眈”已久的傳統安防企業,又將如何搶占千億級民用市場?

民用安防市場有潛力

據權威數據顯示,美國作為國際領先的安防市場,民用市場產值占總產值的50%以上,而我國民用安防市場僅占安防市場總產值的6%,從國外的民用安防市場態勢來看,國內民用安防市場未來的發展潛力是巨大的。據了解,中國現有城鎮居民家庭大約2億戶,未來5年如果有四分之一的城鎮居民家庭購買安防產品系統的話,預期購買總量將達到5000萬套,按每套1000元計算,市場規模將達到500億元,平均每年也有100億元的市場需求,而小型企業、超市等機構的輕型、小型安防設備,更將擴大這一市場的需求。隨著中國城鎮化的規模不斷擴大,城鎮居民家庭對安防產品系統的需求猛增,預計2016年國內民用安防市場的規模將達千億級。其實,民用安防的概念早已提出,經過十多年的發展歷程,但是由于當時民用安防產品成本高,而且人們的安全意識和接受度不高,因此發展受到限制。最近兩年,安防產業整體仍為向上發展,網絡技術的成熟和智能手機的普及,人們對安全的需求越來越強烈,民用市場終于迎來了春天,已成為各企業的“圍攻之地”。

民用安防市場呈現新面貌

我國民用安防市場自“十二五”以來,隨著視頻監控與入侵報警技術的融合發展和三網合一及無線網絡技術的廣泛應用,民用安防市場越來越熱。報警運營服務呈現出了加速發展的態勢,尤其是沿街商鋪、ATM機等用戶增長較快,初步統計目前市場規模已達到200多億元,增長率達到了20%左右,超過了安防行業的整體增長速度,已成為產業發展的重要支柱之一。居民家庭等用戶也增長較快,許多安防旗艦企業基本上都推出了家居安防產品品牌,并紛紛與IT巨頭、電信運營商握手聯合拓展,利用互聯網的巨大優勢快速推進民用安防市場,使這一安防領域凸顯了巨大的發展前景,市場份額也越來越大。近期,國家提出開放式住宅小區建設,進一步提升安防需求,民用安防也會隨之廣泛普及,樓道、客廳、臥室等地都可以安裝簡易小巧的無線版攝像機,通過智能手機客戶端隨時觀看家中情況。

2016年,民用攝像機產品正呈現出新的面貌:首先,從有線真正進入無線。在CES上已經有國外廠商推出了真正無線的產品,利用5號電池代替電源,無獨有偶,海康威視旗下螢石產品近期也推出了無線攝像機,擺脫線的束縛,攝像機將更加自由;其次,攝像機理念的外延。這樣的延伸目前有兩種類型,一種為橫向延伸,如民用攝像機廠商已經開始從單純的家庭用戶與中小型商鋪中逐漸延伸到個人運動以及視頻直播上,另一種為垂直延伸,將攝像機的技術賦予民用機器人等智能硬件上,實現產品的互補,拓展新的市場。無論前者或是后者,新的發展理念都給視頻監控帶來新的元素,但其本質無外乎立足音視頻綜合技術實力,實現視頻的采集、存儲、分發的能力,甚至可以理解為視頻監控技術的成熟表現;第三,萬物感知,物聯網與視頻監控的結合。如果前兩者仍然具有之前3年的影子,那么萬物感知可謂之為新的民用視頻監控新的特征,通過傳感器的聯動,真正實現防盜、防火、防漏水等突發情況,實現整體解決方案,換句話說那便是支持智能傳感器設備的接入,讓攝像頭不再僅僅是冰冷的設備。

平臺與服務保障民用安防市場

隨著民用安防市場的打開,如何保障民用安防消費者權益成為擺在眼前的問題。目前國內品牌眾多,品質參差不齊,甚至有些小品牌產品售后服務基本一片空白。對于民用消費安防產品尤其是家庭監控、報警這種電子設備較于機械設備來說,更容易出現故障,而且一旦出現故障,需要專業人士進行維修。如果售后服務不到位,這也給用戶帶來一些不便。家庭監控產品要真正以用戶為中心,努力為用戶提供及時、完備的售后服務,用富有競爭力的售后服務去贏得用戶的滿意和忠誠。因此,產品質量的提升和完善的售后服務保障體系將成為民用消費安防快速發展的決定性因素。未來,隨著市場的逐步發展,將會有越來越多的廠商進入家用領域,推動市場越來越快速的發展。在市場的自行調節洗牌下,最后經過市場洗禮的公司其技術將會為未來的標準制定提供一個良好的基礎,而后通過主導單位的引導,以及強勢企業的推廣,標準才逐步走向成熟。

對于用戶來說,理性的判斷自己的需求,客觀的審視產品的特點,不盲目追新,不輕易改變自己的關注,對于民用監控市場,探索出多種多樣的發展新模式,用來滿足越來越豐富多樣的市場選擇,同時民用監控還需要新的規范制度的到來,保障消費者的合法權益。

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