現今住宅小區的標準安防產品配置，樓宇對講產品是必不可少的，各個企業生產的產品順應客戶的要求也好，想特立獨行獨占鰲頭也好，功能越做越豐富，技術門檻也越來越高。雖然系統復雜了，但總體來說，隨著行業經驗的逐步積累，產品本身設計的可靠性是呈上升趨勢的。
樓宇對講主機常見問題
一、不開鎖
除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線(有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試;如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖線故障，沒有說明主機故障);
整個單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺(檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管，如不正常，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止(如新裝一樣調試)，依理類推);
二、聽不見
任意終端與主機處于工作狀態時：
任意室內機通話主機都聽不見：主要是主機故障，檢查主機喇叭是否接好，有無生銹，有條件可以換個喇叭試下。
個別室內機通話主機聽不見：主要是室內機聽筒問題，檢查室內機咪頭以及線路。
主機通話室內機聽不見：先檢查室內機喇叭，看有無生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。
三、不能說
任意終端與主機處于工作狀態時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找一52DB的咪頭更換測試(一般的分機咪頭可與主機通用);
四、無視頻
任意可視終端與主機處于工作狀態時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現像(有浸水現像，攝像頭很可能已損壞)，此時，有條件的，拿監視器來測試，將監視器接到主機的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障，最后將攝像頭的視頻信號直接接入監視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝像頭故障。
樓宇對講九大環境隱患
1.雜物堆積
雜物堆積，貌似和樓宇對講沒什么關系，但影響電井內部設備的散熱，在電井內相關電子設備故障可能產生電火花或火苗時，將成為引發火警的燃料。因此鎖好弱電井的門，不讓住戶將雜物放到弱電井中是物業管理應該重視的。
2.灰塵影響
一般來說，電井屬于相對密閉環境，但因為長時間無人進出可能積累較多灰塵，又或者電井中其它施工項目施工過程中，可能產生大量的粉塵堆積，而又無人進行清理。灰塵的堆積影響設備的散熱，結合潮濕的空氣成為導體，覆蓋在電路板上致使電路產生故障，還具備腐蝕性可腐蝕電路本身。及時清理，做好設備外箱是預防的辦法。
3.潮濕因素
潮濕及返潮和地域以及弱電井在建筑中的位置有直接的關系，嚴重時可以看到墻面淌水或從天花板直接向下滴水，可能導致樓宇對講設備進水或電路腐蝕。因為是空氣環境問題，防不勝防。做好外箱防護，按產品規定的朝向安裝，安裝在合適的角落，避免上方穿線防止滴水直接落入穿線孔中，能起到改善作用。
4.雷電因素
雷電對電子產品的威脅極大，特別是類似樓宇對講系統這樣存在大量的建筑外布線的產品，離開了建筑物本身的防雷保護，外部布線在雷電災害下受感應雷的影響，產生高壓脈沖信號，通過線路進入設備接口，破壞設備電路。據不完全統計，每年國內至少有幾百例的樓宇對講產品受雷擊影響癱瘓。近幾年來一些主要廠家才逐步將比較有效的防雷擊泄放浪涌電路設計引入樓宇對講系統，大大的提高了樓宇對講系統的防雷性能。因此在雷電災害明顯的地區，如西南、華南等地，應充分考慮產品的防雷性能需要。
5.強弱電未分離
符合規范的建筑設計中，一般會將強電和弱電分布在兩個不同的井道，但有時開發商為了降低成本，會將它們混在一個電井中傳輸，除會帶來信號干擾問題外，對弱電系統的安裝維護過程也會帶來一些安全上的問題。畢竟多數弱電施工人員是沒有電工證的，因此在施工時應盡量做到強弱電分離。
樓宇對講系統的門口機及其它門禁主機一般安裝在建筑外墻，面臨著其它一些環境隱患，常見有雷擊、落雨、震動、高低溫、逆光等。
6.震動因素
震動的主要原因是樓宇對講設備安裝的位置不是固定的墻面，比如鐵門上，門在開關時不可避免的有碰撞情況，特別是有些項目閉門器關門速度沒有調好的，撞擊力可以吵醒附近的住戶，那震動情況自然嚴重。長時間的機械振動可能震斷設備里面一些’頭重腳輕’的器件，比如電感，線圈等，也可能引起一些連接器的松動。如直插線頭，芯片與芯片座，自然設備就不能正常工作，還有常見的是引起設備內部繼電器的開關誤動作，一般繼電器內部開關為機械結構。在震動產生瞬間加速度的影響下，開關狀態可能變化，自然就產生異常現象，比如開鎖繼電器開鎖等。因此，安裝時需盡量選擇穩定的安裝面。
7.雨水因素
落雨對未具備有效遮擋條件的戶外樓宇對講設備來說是面臨的最嚴峻的考驗，即使GA/T72-2005《樓宇對講系統及電控防盜門通用技術條件》中要求了產品設計應符合的IP33防水等級。往往在淋雨試驗后，還能正常工作，但一般也經不住多年風雨的侵蝕，且經不住較大風雨時角度大于50°的雨水進入。
更何況標準的測試條件下樓宇對講門口機與預埋底盒之間的結合比較完美，安裝面也是完全平整的，實際上現場安裝時，安裝面都有一定的凹凸，底盒預埋深度、角度也不可能非常的標準，為雨水從接縫處進入提供了機會。所以施工時，多見打玻璃膠等手段來改善進水現象，但仍存在長時間后玻璃膠老化，使用時震動產生縫隙，不方便維護等問題。所以還是建議安裝在真正能有效遮擋雨水的位置，實在沒條件，應加裝有效遮擋雨水的防雨護罩。
在落雨之外還有一種進水現象來源于安裝面內部滲水，設備安裝的中空墻面可能有雨水直接在墻內滲下。在北方地區還可遇見外墻保溫層內產生大量冷凝水，直接進入設備內部，這種問題的防范只能通過確保設備底盒和設備有效結合，標準化安裝來預防，通過設備本身的防水，導水，排水設計來避免故障。
8.逆光導致圖像不清晰
在安裝室外可視門口機時，時有發現室內可視室內機上面看到的圖像人臉發黑，四周發白，而無法看清，糾其原因就是可視門口機安裝的位置角度不合適，門口機所處位置較暗，正對的背景較亮，則出現逆光現象。市面上的攝像設備一般都具備一定的逆光補償功能，但在樓宇對講設備中，限于攝像頭的空間尺寸及成本，不可能做到多好的逆光補償效果，只能說各廠家上下略有差異，實際上，即使是人眼，在這種條件下，也是無法較好的看清背對強光的來客樣子的，所以依賴于樓宇對講產品徹底解決這個問題目前來說不現實，必須在安裝樓宇可視對講之前，充分考慮安裝的位置環境，適當的調整安裝面或角度，使之不出現前面所述的正對明顯較亮背景，方可保證最終理想的顯示效果。
9.高低溫影響
可視對講系統有一個允許的正常工作范圍，如溫度-10℃~+55℃或者-40℃~+70℃，應當考慮產品的工作環境，選用可適應當地極端溫度的產品，以確保產品正常工作，比如在我國北方，選擇門口機時一般選用LED顯示的產品，如果要選用LCD顯示的產品，必須要有相關的防低溫設計，因為 LCD顯示屏幕工作溫度一般需要在-10℃以上。而長時間處于高溫環境同樣可能影響設備的正常散熱，改變設備電路的運行參數，影響設備工作的穩定性.
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