提到安防行業，人們首先想到的是攝像頭、顯示器等硬件，往往忽略了核心的軟件平臺。
安防應用的網絡化、智能化和集成化的發展方向促使安防平臺軟件地位進一步提升，不論是相關的硬件技術如何發展，最終的應用體現都是靠軟件來實現。安防行業里各系統都有自己的軟件，最核心的還是綜合管理集成平臺，比如，行業里做報警的有報警管理平臺，做門禁的有門禁管理平臺，視頻設備廠商有自己的視頻管理軟件的等。但是，獨立的第三方綜合管理集成平臺，將是安防周邊各系統集成綜合管理今后的趨勢。從目前的格局來看，國內重硬輕軟的局面有一定改觀，但無論是安防設備制造商還是獨立第三方平臺商都可以往細分行業領域做得更加深入一些，也要更加貼近行業用戶的業務管理需求。
隨著安防軟件商實際價值和現實地位的逐漸改善，軟件商的市場氣候也逐漸形成，近年來，安防行業高速發展，產業鏈趨近完整，軟件商的角色有了大反轉的機會，不論是發展速度還是技術更新，都時刻緊跟行業步伐，市場地位更加穩固。
與傳統的硬件廠商相比較，安防軟件商的生存之道便在于要不斷提高軟件的穩定性和易用性，同時，還要滿足更多客戶的可定制化服務，在應用方面也需要更加接地氣。傳統硬件注重售前的用戶體驗決定了軟件商在售后服務模塊需要下更大的功夫。而在盈利模式上，目前國內軟件商依然是靠授權收費，后期維護所產生的盈利很少，這與整體用戶觀念有很大關系。近年來，出現的一些軟件商轉為運營商，通過提供運營平臺和持續服務來達到長期的利益獲取模式也在逐漸成為一種新的趨勢。
用戶需求成為研發驅動力
在不斷貼近用戶需求的過程中，軟件商該如何增強軟件本身的兼容性、穩定性和擴展性?專業的第三方綜合平臺，從架構起始階段就充分考慮到軟件的兼容性與擴展性，通過多年的行業深化應用，已經可以兼容市面上幾乎所有的主流視頻編碼設備、報警設備、門禁設備等，隨著標準的逐步建立，在兼容性方面將不再是難題。在擴展性方面，要求軟件商架構要合理，盡量做成標準接口，實際操作中，這項要求會非常考驗軟件商的研發能力。
目前，隨著對細分行業的開發挖掘，通過不斷對客制化的研發，各行業都將自己的管理需求體現在了安防管理平臺里面。例如，金融業除了將視頻聯網外還要實現報警系統、門禁系統、語音對講系統，智能分析系統的集成應用，還會要求將資產管理、風險管控等應用結合進去。再比如，監獄看守所行業集成的更多，在售后的改造上一般都要將十多個安防子系統集成在一套綜合管理平臺上，實現各系統之間的數據交互聯動，更進一步要求是將業務管理數據域安防平臺的融合。而另一個較為尷尬的局面是，安防行業應用確實難以量化，這主要基于是否為用戶解決了管理上的難題等眾多因素。
在我國安防事業起步的階段，軟件主要來自國外引進，這些進口的軟件涉足中國市場，當初的發展其實進行的并不順利，甚至是受到了重重阻礙。原因在于，國外軟件在國內市場接地氣程度不夠，行業細化方面不夠貼近用戶的實際需求。但是，近年來，部分國外廠商也在做一些調整，實現本地化的應用。但這個過程仍將持續很長一段時間，國內軟件商的崛起和日益強大對進口軟件的沖擊力不小，市場的兼容性需求又迫切需要定制化，所以盡管國外廠商在做調整，依然難改被迫離開中國市場的厄運。
突破來自行業和自身的瓶頸才能突圍
國內軟件商的發展，還不僅僅是面對國外同行的競爭，國內硬件廠商的沖擊力也不容小覷。近些年來，國內安防軟件市場通過IP化大力的發展，行業應用的培育，呈現出百花齊放的局面，但真正做得夠專業的并不多，有專注某一行業的，有獨立做第三方平臺的。相比傳統硬件商，軟件商的技術應用沉淀會更深一些，硬件商出于自身利益考慮一般會以軟硬件捆綁方式做市場甚至為了做項目還是慣用免費賺送的手法。通過硬件及后期壟斷來實現更大利潤。這對整個行業來說都不是一個好現象。
相對來講，獨立的第三方軟件商已經走上了獨立銷售的模式，基于重硬輕軟的大環境下，部分軟件商是通過應用的硬化來實現增值效益，而在未來，軟件商的發展重點是對細分行業的逐漸深入挖掘，作出更加具有行業特色，而非通用于各行業之間的軟件產品，只有行程行業的差異化競爭，和更加接地氣的軟件產品，才會與行業用戶的數據更加貼合，使軟件商的發展有了更加廣闊的出路。
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