9月20日，筆者受邀參加搜狐IT智能硬件線下沙龍，其中有談及主動(dòng)監(jiān)控的話題，提法是“生活干預(yù)”，給我印象較深。沙龍后進(jìn)一步了解了一些情況，相關(guān)思考與大家分享。

所謂主動(dòng)監(jiān)控，就是通過智能硬件設(shè)備及相應(yīng)軟件，主動(dòng)監(jiān)控制、監(jiān)測(cè)自己的工作、生活甚至自身，來滿足一些內(nèi)在訴求。主動(dòng)監(jiān)控開始變得無處不在。

1、工作上，通過遠(yuǎn)程控制辦公，滿足對(duì)辦公便利性的訴求。專門做遠(yuǎn)程控制解決方案的公司，國(guó)外有Teamviewer，國(guó)內(nèi)有向日葵。向日葵遠(yuǎn)程控制解決方案2010年上線至今，已經(jīng)覆蓋近千萬用戶。主要提供辦公電腦遠(yuǎn)程控制、批量部署、VPN、遠(yuǎn)程開機(jī)、視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)，硬件方面有開機(jī)棒、智能攝像頭等。2013年，與阿里云進(jìn)行戰(zhàn)略合作，推出云監(jiān)控，大大提升遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)。遠(yuǎn)程控制，讓我們可以不在公司也進(jìn)行一些業(yè)務(wù)處理，更加便利。

2、生活中，通過視頻監(jiān)控家庭，換取片刻的所謂“安心”。國(guó)外，谷歌旗下Nest收購視頻監(jiān)控創(chuàng)業(yè)公司Dropcam。國(guó)內(nèi)，360智能監(jiān)控?cái)z像頭產(chǎn)品“360家庭衛(wèi)士”即將發(fā)售，還有來自百度的小度i耳目和來自聯(lián)想的看家寶，海爾、海康威視、中興通訊甚至向日葵遠(yuǎn)程控制的軟硬件廠商們也紛紛參與其中。通過軟硬件協(xié)同，可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程查看家里情況、與家人進(jìn)行語音通話、檢測(cè)報(bào)警、進(jìn)行云錄像等。視頻監(jiān)控，讓我們離開家庭之后依然可以關(guān)注家中情況，更加安心。

3、監(jiān)測(cè)自身，通過對(duì)身體指標(biāo)監(jiān)控與分析，喚醒對(duì)健康生活的意識(shí)。分享嘉賓悅優(yōu)米CEO楊玉峰提出，他們想通過軟件、硬件和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)集合做一個(gè)“移動(dòng)端的私人醫(yī)生、健康教練和營(yíng)養(yǎng)師”。軟件有悅優(yōu)米APP悅優(yōu)輕體，針對(duì)亞健康、慢性病和減肥，軟件免費(fèi)，個(gè)性化健康方案收費(fèi)。硬件有藍(lán)牙體脂秤、智能心率手表、藍(lán)牙血壓計(jì)等。數(shù)據(jù)庫包括4000多道菜譜、800多種運(yùn)動(dòng)和數(shù)千種應(yīng)用補(bǔ)充劑。身體監(jiān)測(cè)，可以更了解自己，面向健康對(duì)癥下藥。

我們真的被包圍了。表面上，包圍我們的是軟件、硬件、技術(shù)。實(shí)質(zhì)上，是我們變得越來越不容易滿足、患得患失、想掌控更多卻又缺乏信心，對(duì)科技的依賴性越來越大。這是不是一件好事呢？

首先要承認(rèn)的是，主動(dòng)監(jiān)控確實(shí)在改善我們的工作與生活。遠(yuǎn)程控制，讓我們?cè)谕獬鰰r(shí)遇到工作上的緊急情況，可以通過遠(yuǎn)程辦公來解決。家庭監(jiān)控，讓我們?cè)诜辣I、照顧家人等方面獲取片刻的安心。身體監(jiān)測(cè)，讓我們更了解自己的身體及健康情況，更懂生活，追求健康。通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端的不斷演進(jìn)，讓我們工作更加便利、生活更加豐富。

其次要看到的是，在主動(dòng)監(jiān)控領(lǐng)域，發(fā)展空間還很大。

一是覆蓋更多場(chǎng)景。如家庭監(jiān)控，用戶想要的不只是家里情況如何，能不能更加智能，如照顧老人、孩子的時(shí)候加強(qiáng)交互性、人性化。

二是數(shù)據(jù)分析與解決方案可用性。如果智能手環(huán)獲得的運(yùn)動(dòng)、心率等數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，那么將變成一個(gè)并不美觀的飾物。身體監(jiān)測(cè)解決方案要深思熟慮，監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確？分析是否客觀到位？解決方案是否能夠讓用戶樂于接受，愿意改變自己的不良習(xí)慣？

三是安全性。常用的智能手機(jī)，就存在很大隱患，一個(gè)毫無技術(shù)含量的“XX神器”能夠引起全國(guó)性恐慌與關(guān)注，足以看出安全觀念之不足、安全技術(shù)之匱乏。如果在智能家居、智能汽車等方面出現(xiàn)安全問題，風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)。

四是產(chǎn)業(yè)成熟。2013年智能硬件起步，引起資本市場(chǎng)關(guān)注及創(chuàng)業(yè)者積極參與，但在產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道等方面，還不夠成熟。共同把蛋糕做大，才能降低產(chǎn)業(yè)成本，不斷提升消費(fèi)者認(rèn)知。

最后要思考的是，我們需不需要這么多的主動(dòng)監(jiān)控。這個(gè)答案應(yīng)該是因人而異的。筆者認(rèn)為，適量為宜。被大量的監(jiān)控、監(jiān)測(cè)包圍，看似更舒適了、更了解了、更安心了。實(shí)際上，主動(dòng)監(jiān)控在滿足相關(guān)訴求的同時(shí)，也會(huì)帶來一些問題。工作便利了，失去了一些空閑時(shí)間。通過視頻裝置照顧老人，缺了幾分溫暖。監(jiān)測(cè)身體，很難了解全貌，即使知道了，在知道與改變之間還有很大的距離，這是智能軟硬件無法幫助完成的。