當(dāng)前,安防監(jiān)控市場的發(fā)展已是如火如荼,在當(dāng)下的安防監(jiān)控業(yè)界,流行著這么一個(gè)段子。如果說,十年前,是客戶排著隊(duì)交訂金買貨;五年前,客戶是一手交錢一手交貨;而如今客戶則是先拿貨,使用滿意了再付款。這類帶著無可奈何的俏皮話,反映了安防監(jiān)控市場,尤其是民用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控早已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。
從業(yè)人員,無論是上了一定規(guī)模的企業(yè)的職員,還是廣州崗頂、深圳華強(qiáng)北的私人檔主多半都在叫生意難做。從表面看來,各大電子城、監(jiān)控城里面監(jiān)控鋪頭連綿不絕,但人們頭腦中不得不保持一份清醒,須知道,幾年前的電腦城和手機(jī)城也一度輝煌過。
下游銷售的激烈競爭,同樣也會影響上游廠家的生存環(huán)境,本質(zhì)上說二者是相輔相成的。安防廠家如今紛紛開辟當(dāng)年瞧不上眼的民用安防渠道,既可說是沖著這一領(lǐng)域的利潤點(diǎn)來的,又可說是一種對眼下市場態(tài)勢的應(yīng)對。幾年前,如果提到安防企業(yè),一般人會聯(lián)想到的是大型運(yùn)動會的安保、高速公路收費(fèi)卡口的監(jiān)視、平安城市的建設(shè)、校園監(jiān)控的項(xiàng)目。項(xiàng)目是當(dāng)時(shí)視頻監(jiān)控的重心。很多企業(yè)都將大量的人力物力投入到各政府、事業(yè)單位、企業(yè)單位的項(xiàng)目爭奪戰(zhàn)中,投標(biāo)則是這些戰(zhàn)斗的主戰(zhàn)場。
但是,做過項(xiàng)目的銷售人員都知道,爭取一個(gè)項(xiàng)目下來是需要巨大的投入,且伴隨著不確定性的。一則是售前的技術(shù)支持;二則是各種前期的營銷準(zhǔn)備;三則是項(xiàng)目周期漫長,有些大型項(xiàng)目,從客戶有投入意向到最終中標(biāo)得搞個(gè)一年半載;四則是風(fēng)險(xiǎn)高,哪怕多有把握的項(xiàng)目都存在臨門一腳踢飛的可能性,一旦如此則前期投入全部作廢;五則國內(nèi)的監(jiān)控項(xiàng)目容易受各種政策的影響。
當(dāng)眾多廠家意識到項(xiàng)目營銷有這么多難處之后,民用市場便成為了他們盯上的另一塊處女地。相比起項(xiàng)目市場,民用市場有這么幾個(gè)特點(diǎn):
第一,產(chǎn)品/系統(tǒng)簡單,安裝和維護(hù)的復(fù)雜性低。這決定了民用安防的前期投入、售后維護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于項(xiàng)目營銷。
第二,第二,投資回報(bào)周期短。相比起做項(xiàng)目,這更是一種“短平快”的營銷。其好處是企業(yè)不需要大量的前期投入之余,還能有較快的資金回籠。
第三,消費(fèi)者對價(jià)格敏感度高,行業(yè)價(jià)格彈性大,這使得產(chǎn)品價(jià)格必須保持在相對低廉的水平。這正應(yīng)了很多小商鋪業(yè)主的一句口頭禪:貴的東西賣不動。
第四,第四,產(chǎn)品更新?lián)Q代快,這也是所有民用電子用品市場的一個(gè)特征,這迫使廠家在產(chǎn)品R&D上必須貼近用戶需求,勇于創(chuàng)新。
第五,第五,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要傻瓜化。我們不能要求家庭和小范圍的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用者擁有專業(yè)的監(jiān)控知識,他們可能甚至連局域網(wǎng)設(shè)置都不懂,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)候就需要從用戶方便性出發(fā),甚至加入防呆傻瓜式設(shè)計(jì)。
從上述民用安防市場幾個(gè)特點(diǎn)看來,似乎這是一塊美味的蛋糕,但毋庸諱言,里頭也有令行內(nèi)人士感到頭痛的地方。
D1Net評論:
民用安防市場雖方興不久,但卻已是一片紅海。大企業(yè)為了擊垮對手,主動啟動價(jià)格戰(zhàn),不斷蠶食競爭對手的市場份額;小企業(yè)為了生存,拼命在擁擠的市場空間里低價(jià)吸引客戶。這種情形,非常符合中國電子市場的發(fā)展趨勢,幾乎所有電子產(chǎn)品都在重蹈覆轍。