2008年的華為視訊,獲得了Frost & Sullian當年的“亞太區視頻會議市場杰出進步獎”,這個殊榮讓當年的華為視訊欣喜異常!
三年后,也即是2011年6月份左右,市場研究機構Ovum發布當年報告稱,未來幾年,視頻會議服務市場將會因華為等廠商的加入發生改變,以華為為代表的中國廠商將在未來兩到四年,改變視頻會議市場格局。
2012年,華為在分析師機構Gartner的MarketScope for Telepresence and Group Video Systems報告中獲得Positive排名位置,開始處于行業第一陣營。而在全球市場,華為視訊全球發貨金額2.66億美金,其中中國區占比57%,在WainHouse的SpotCheck Videoconferencing報告中,華為視訊終端產品全球排名第三。而在Frost&Sullivan的Global Telepresence Markets Report報告中,華為智真發貨量全球排名第二。
2013年10月,從IDC傳來消息,華為視訊繼續保持了2013H1 中國區市場占有率第一的寶座。
當企業網D1Net記者坐在位于北京郊外的環保科技園內華為智真會議系統前,采訪遠在深圳的華為企業業務智真與視訊解決方案銷售部部長劉學軍,與他探討關于華為視訊近年來的變化以及成長,通過高清、智能、三屏的華為智真系統,不僅能“遠觀其人,近聽其聲”,并通過劉學軍的PPT同步傳輸,幫助我理解其講話內容。整個采訪沒有任何因為處于兩地,存在2000多公里的距離而有明顯的聲音及傳輸延遲,整個交流過程輕松、順暢,因此,對華為視訊的“第一”便有了些真實感受。
以下為企業網D1Net記者對華為企業業務智真與視訊產品解決方案銷售部部長劉學軍的專訪實錄:
上圖為:華為企業業務智真與視訊解決方案銷售部部長劉學軍劉學軍
穩居NO.1
企業網D1Net記者:IDC此次發布中國區視頻會議的數據,華為居首,其具體占比情況是怎樣的?
劉學軍:我們看到IDC發布的2013年上半年中國區視頻會議Tracker報告顯示,華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一,占據34.9%的市場份額。截至2013年Q2,視訊設備量累計全球發貨量超過16萬臺,其中智真超過6500套。
企業網D1Net記者:我注意到一個情況,華為在視訊領域占據了第一的寶座并保持年度增長,但2013年HI行業的整體收入是在下滑的,您對這個問題怎么看?
劉學軍:我們也注意到這個問題的存在,但在我看來,2013年H1行業整體收入雖然有所下降,但并不是代表了視頻通信行業的收縮,而是意味著行業出現了變化與革新。以下幾個趨勢值得我們關注:
第一個趨勢:視頻更加普及與多樣:你可以看到視頻溝通正在走出會議室,逐漸擴展到辦公桌面、手提電腦、Pad/手機、家庭等場景中;視頻溝通不再局限于企業內部,已經開始向外部協同延伸,與外部合作伙伴、客戶之間實現溝通與協同,簡單便捷的高清智真與視訊系統越來越受青睞。
第二個趨勢:視頻更容易獲取:隨著H.264HP、H.265技術的創新與應用,視頻溝通對帶寬的需求更低,從而擺脫了高帶寬的依賴,企業可以更方便、更低成本的獲得視頻溝通;同時,一系列智能技術的應用,包括觸控操作、智能語音、智能人臉識別等技術的應用,用戶可以更加簡單輕松地獲得更好的體驗效果。
最后一個趨勢是獲得了更廣泛的垂直行業應用:相信你也看到了視頻通信在很多行業得到了很大的應用,遠程教育、遠程醫療、遠程應急指揮、遠程法庭、遠程信訪等行業均具備顯著的應用價值,這些行業市場將為視頻會議帶來廣闊的空間。
阻礙因素
企業網D1Net記者:您認為阻礙視頻與通信應用的主要因素是什么?
劉學軍:根據對企業通信需求的行為分析,我認為阻礙視頻通信應用的主要因素包括:產品穩定性及性能、性價比、部署/集成困難、不好的網絡環境。我這里有一些數據可以分享一下:
影響最大的是產品穩定性及性能,由此造成的不滿意達到24%;
其次是性價比低,由此造成的不滿意達到21%;
第三是部署及集成困難,由此造成的不滿意達到21%;
另外一個不滿意是對現行網絡環境造成視頻不夠清晰,由此造成的不滿意達到19%;
競爭策略
企業網D1Net記者:在視頻視訊領域,不得不提的是寶利通、思科,以及國內的蘇州科達等廠商,他們在這方面的研究時間也非常長,很多技術也很獨到,華為憑什么取得第一?
劉學軍:華為從1993年開始進入視頻通信領域,是全球最早進入這一領域的廠商之一。經過20年的積累,華為在技術、產品、服務等方面都具備自己的獨特優勢,一直以來也推動著這個行業的發展,成為行業領軍者。
首先,綜合技術優勢明顯:大家都知道,華為是一家綜合通信類廠商,并且是從運營商市場轉到企業級市場的,我們要發力哪一個領域,實在是有著太多優勢了。華為在固定網絡、無線網絡、統一通信、視頻監控等領域有很多好的產品,在通信領域這么多年的技術積累,讓華為可以在看到市場有需求的條件下,就可以快速組合推出新的產品及解決方案。華為有一個“2012實驗室”就承擔著一部分這種技術研發的使命。也就是華為在通信領域的技術都已經具備了,所以做產品相對比較容易,華為可以把無線技術拿過來,視頻通訊技術拿過來,還有編解碼技術,包括終端技術,數據卡技術,把這些技術集成起來就可以做出來的產品。華為T30這樣的產品就是在很短時間做出來的,其中應用了無線技術,實現了20%的抗丟包,這個在業界上也是很難實現的。也就是華為在網絡技術這樣一些能力,使得我們比較能做出這樣的產品,創新性的產品。而像競爭友商,主要就只是做視頻技術的,其他技術比較缺乏,所以它做一個新的領域,短暫期間很難做出一些比較有競爭力的產品的,這是第一點。
第二,基于對中國市場的理解:現在視頻領域面向的是越來越綜合的一個領域,大家說現在視頻的技術發展還是基于IP網絡,IP網絡有一定的不穩定性,怎么基于這個網絡更好傳送圖像的質量,這個必須對IP網絡要非常理解,比如說因為網絡故障發生丟包或者發生中斷的時候,到底是產品問題,還是網絡中間哪個節點的問題,華為的分析工具,很容易去定位,把這個丟包問題解決掉,這是視頻領域的一個重要技術。再打個比方,視頻領域現在講究怎么跟統一通信進行融合,華為的視頻視訊和統一通信是在一個大的產品線里面,視頻視訊的很多功能可以嵌入到企業通信與協作中去,但都屬于華為企業業務BG,我們會根據客戶需求,為客戶提供整體解決方案,所以技術整合及溝通非常方便。此外,像華為的大容量MCU,中國政企行業的會議其實和歐美開會是有很大區別的,歐美開會一般就是三五個會場,一般80%以上的會議都是基于六方會場以下的,所以它不需要大容量的MCU。同時,歐美政府或者企業沒有層級觀念,而中國政府開會就會分層次,比如說分為北京、省、市這樣的層級,開會的時候也是按照固定的順序,先是主要領導發言,其次再安排誰發言等等,因此,歐美國家的視頻會議產品,是有很多缺陷的。華為公司本身就在中國市場,對中國市場這一塊有持續深入的理解,所以有很多面向中國市場開發的技術,非常適合中國市場的應用。
而其它廠商就絕沒有這種優勢,他們的優勢可能只會集中在某一方面,比如做視頻的,可能就只專注在視頻技術上,而這么多優勢的融合及技術的應用落地就沒有華為這么有力。
產品優勢
企業網D1Net記者:華為一直提倡重視創新,華為視訊在產品上的創新點體現在哪些方面?
劉學軍:就如你剛才提到的,華為的創新精神及創新能力全世界有目共睹,比如我們有全球性的研究機構:華為“2012實驗室”,這里匯集了華為幾乎全部的頂端技術,并通過該實驗室落實到相應的應用中去。
目前,華為視訊已在視頻通信領域獲得700多件專利受理,400多件專利授權,覆蓋業務處理、信令與控制、音頻、視頻、數據等各個方面;其中,國際專利申請達300多件,已授權120多件,涉及美國、德國、英國和法國等20多個主要國家和地區。同時,華為還在ITU、MPEG、3GPP等國際標準組織中擔任Rapporteur或Editor職位。
當然,任何技術都需要通過產品才能實現最終應用,就拿華為視頻會議舉例說明華為的創新優勢。
在視頻會議領域,華為具備的優勢包括:更人性化的體驗、低帶寬下的高清視頻能力、更節能環保等優勢。
首先是更人性化的體驗:視頻會議就是為了更加方便的帶給與會人員進行類似面對面的溝通效果,華為致力于營造這種人性化的溝通效果,在視頻會議領域,華為推出全球首款全景智真TP3206,采用華為獨有的共光心全景無縫成像技術和圖像融合技術,TE30率先采用語音呼叫技術,改變繁瑣的傳統操作方式;新一代VP96系列全適配讓不同終端以簡單的方式實現自由互通。
其次是低帶寬下的高清視頻能力:華為是一家國際企業,但更是一個中國企業,非常了解中國目前的實際情況,低帶寬是國情,但如何在低帶寬的情況下還能保證高清視頻,是我們非常重視的課題。有一組數據可以說明我們在這方面的技術創新實力,比如:華為TE30視訊系統1080P@512K,相比友商能節省50%帶寬。
第三個優勢則是更節能環保:比如華為全景智真功率1.7KW低42%,占地空間最小僅需約20平米低26%,帶寬低25%;一體化視訊終端TE30從IT人力、帶寬、維護等方面全方位節省TCO。
核心技術
企業網D1Net記者:您剛才一直提到華為全景智真采用的共光心攝像機技術,請您詳細介紹一下?
劉學軍:華為全景智真TP3206能夠提供5760×1080P 60幀的一體化全景呈現效果,其中一項核心技術就是共光心攝像機。
首先共光心攝像機的圖像采集:傳統的三眼攝像機,每個攝像機的圖像拼接起來,中間是有一個縫隙的,每個攝像機拍攝是有角度限制的,三個攝像機的光線始終不是在一個光心上,都會有一個距離偏差,這種類型的攝像頭是存在弊端的,而且目前其他同類產品都是采用此類技術。而全景攝像機,從一個點往周圍去采集圖像,通過一個反射面,讓三個鏡頭來取一個反射面的東西,而這個反射面是可以做到無縫的,相當于把一個反射面擴大成140度的角度,用三塊來取這三個截面,而不是用三個攝像頭去把它拼起來,因為拼起來是有重影的,這個技術能使會議室的寬度不會受限制,哪怕二、三十米,甚至更寬都可以。這就能夠做到全景的效果。
第二個是圖像融合:它采用了目前業界最窄的屏來呈現圖像,當然未來的屏顯技術能夠達到無縫,那么呈現出來的圖像也是完全無縫的。
近期目標
企業網D1Net記者:華為視訊在產品上近期是推出了哪些新產品?
劉學軍:在產品布局上,華為推出了全方位、全系列產品,包括智真系列,視頻會議,視訊終端等。
首先視頻會議系統方面,推出了華為TE30視訊終端,這是一款一體化高清視頻會議系統,它可以稱得上是全球首款一體化高清視頻會議系統,比如:TE30的All-In-One設計能實現5分鐘快速部署、并支持Wi-Fi接入,所以更方便部署;另外,1080P高清僅需512K帶寬,節省了50%帶寬的成本;尤其需要重點指出的是,TE30具有20%抗丟包率,能從容應對惡劣網絡環境;另外,獨創語音呼叫,從而能實現更自由的人機交互。
在MCU方面,推出了VP96系列MCU,這是一款具有業界最強性能的全適配MCU,能讓不同類型終端、不同網絡中的設備、不同廠家產品實現自由互通。
而全景智真也是新近推出的,能讓面對面溝通更加真實自然,從而助力企業高層提高決策效率。
未來發力
企業網D1Net記者:華為視訊在新產品的推出上保持了較高的密度,那么華為在在視頻視訊領域您認為最應該布局的點是什么?
劉學軍:華為在技術上的實力及研發速度非常快,這些年我們做了深厚的積累。華為一直堅持“被集成不動搖”,希望將視頻通信應用于更廣闊的行業領域,并融入業務流程,推動業務信息化。
那么未來我們會更多從應用層來看,將會更關注行業應用,比如政府、行業客戶(電力、銀行)、大企業客戶;新興行業,如遠程醫療、遠程教育,而大家關注的中小企業,相對來講需求會少一些。具體來講,目前在行業應用領域也有一些解決方案推出了,如華為智真遠程會診解決方案:就是在視訊系統基礎上,緊密結合醫療行業專業醫學影像閱覽、多種醫療設備對接、便捷式移動會診等需求,提供遠程會診、手術示教、醫療教學、移動查房等應用,助力醫療行業信息化的快速發展。
另外還推出了華為智真多媒體教室解決方案、華為智真遠程法庭解決方案等。
小結
華為無疑是中國ICT領域的一朵奇葩,它的狼性團隊管理,企業文化,盡管低調卻完全無法低調的市場作風,“要么不做,要做就做前三”的霸氣,在華為視頻視訊領域得到了充分展現。
盡管前景一片大好,但“領頭羊”也隨時會有被超越的風險,浪尖上的舞蹈最為艱辛!不管怎樣,華為視訊在過去幾年中取得的驕人成績和成為市場第一名付出的努力我們有目共睹!其在研發、技術、市場策略、產品組合、未來規劃上的整體布局,這可能才是它成為“領頭羊”的關鍵所在!
當然,華為堅持創新,持續為客戶創造價值的服務理念卻是最應該自始自終貫徹的!(曹建菊/文)