巴西鞋店Sapati正使用RFID平臺,以提升消費者體驗。目前,該系統已完成第一年的運營,門店的銷售額也提升了100%。該平臺是由鞋類ERP公司SetaDigital首席執行官Vanderlei Kichel領導開發的。
據Kichel介紹,消費者正在享受RFID體驗,這可以簡化銷售,并在1分鐘內實現購買。
SetaDigital的首席執行官和Sapati的創始人Vanderlei Kichel站在一個識別鞋類的系統旁邊,在RFID卡上記錄信息,從而在虛擬購物車中添加訂單
Kichel說,鞋子的標記是Sapati面臨的最大挑戰。他解釋說:“鞋廠需要在鞋子上貼標簽,以縮短銷售時需要完成的工作。另外,如果在制造時把標簽粘貼在鞋子上,RFID系統還可以跟蹤生產過程,或者用于防盜。”
這位企業家表示,他正在與制鞋行業的公司談判在工廠內部署RFID,這有助于控制工廠庫存。
Kichel介紹說,幾個訪問Sapati的Digital Arrow客戶對庫存控制等部分解決方案產生了興趣,最終收購了Sapati技術。他指出:“解決方案中的其他技術(如增強現實技術)與RFID配合使用時,也吸引了客戶的興趣。”
全渠道零售是另一個火熱的趨勢。Kichel說:“我們有40個客戶采用全渠道銷售模式,其中一些公司正計劃使用RFID來控制庫存。”
Sapati是一個用于測試SetaDigital新技術的實驗室,所有的銷售利潤都被重新投入到項目開發中。Kichel說,Sapati解決了客戶不知道要購買什么的難題。
客戶首先將鞋子接觸到RFID閱讀器,然后將產品寫入到充當虛擬購物車的卡片中。
Kichel解釋說:“有了這個門店,我們便可評估這個行業的痛點,開發相應工具進行測試,并不斷進行完善。”該公司每年投入100萬美元進行創新。
SetaDigital計劃投資462,000美元,以將其服務擴展到其他拉美國家。SetaDigital專注為鞋類零售商開發和提供軟件和服務,目前已有10年的歷史。該公司已為巴西1000家門店提供服務。